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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.53
  • 食事3.50
宿泊年月
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1719件中 1501~1520件表示

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 22:47:37

相変わらず入り口が解りにくいですが、二回目だったので迷いませんでした。表通りからちょっとズレているので治安的にどうかなと思うところもありますが、カードがないとエレベーターに乗れないなど、セキュリティーがしっかりしてるのが良いですね。下にはコンビにもあるし、二階隣接の喫茶店では本格的なコーヒーと美味しいパンが戴けるのが気に入っています。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年09月01日 00:55:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターのセキュリティシステムや館内施設におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 11:35:13

カップルプランなのに 一人分しかタオルや浴衣が 用意してなかった なんでそうなるんだろう 部屋は狭いが 立地悪くないし まあこんなもんだろう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年08月27日 01:44:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の不手際によりまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう改善に努めてまいる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 01:09:19

ちょっぴり迷子になってしまいました。。
ホテルはきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年06月22日 03:49:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に分かり易いホテルでありますようご案内等の改善も検討して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

部屋3

BIGWAVE003さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

BIGWAVE003さん [50代/男性] 2011年05月26日 20:09:36

「おしゃれ」で「きれい」だけど屋外や隣室の音が結構聞こえるので、トータル評価は3/5ですね。防音対策がしっかりしていれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年05月27日 05:23:04

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回りの騒音に関し、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は騒音についての対策等も検討してまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。

            フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

部屋3

aki3717さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

aki3717さん [50代/男性] 2011年05月18日 12:17:27

5月16日から一泊宿泊しました。朝早く着いたのですがフロントの対応はとてもよく
荷物も預かっていただき部屋に入れていただいてました。
新橋駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年05月19日 02:36:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 09:47:12

部屋が新しく綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年05月04日 20:10:52

このたびは当館をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント係 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

イズコヘIKUさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

イズコヘIKUさん [50代/男性] 2011年03月04日 10:29:46

立地条件は最高。1Fにコンビにもあり便利ですが、シングルに宿泊しましたが、部屋の内装、装備はごくごく一般的。宿泊費が高めなのは立地条件以外見当たりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年03月06日 04:15:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後は立地以外にもご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ!】

部屋3

トラッキー0915さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

トラッキー0915さん [40代/男性] 2010年12月18日 15:38:06

朝食がおいしく満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
秋得!【楽天限定割引プラン】~軽朝食付~
禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年12月18日 19:25:37

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけ大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしています。

               フロント中村

ご利用の宿泊プラン
秋得!【楽天限定割引プラン】~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

risafumiさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

risafumiさん [30代/女性] 2010年11月10日 11:40:44

新橋駅から近く、主人の東京出張時に何度か利用しています。
お部屋はあまり広くはないそうですが、シモンズベッドで
快眠でき、次回も利用したいと言っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年11月11日 02:12:17

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度の御宿泊がお客様のご期待に沿えた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。またお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたというお言葉を頂けました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新橋 フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
秋得!【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 09:15:15

エコ意識が高いのはよかったです。
…が、あの値段でこれ?というのが正直なところ…。
新橋という立地で値段が上がってるのかな。

角部屋でしたが隣がスタッフルームなのか、ずっとガタガタしてうるさかったです。
疲れているのに寝付けず…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年09月14日 02:32:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただくことができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきようごゆっくりおくつろぎいただける空間の提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
秋得!【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 22:09:16

駅から近く、居酒屋もたくさんあり便利な場所にありました。
ただ、部屋はせまくこぎれいなビジネスホテルといったところかと・・・・・
立地から考えると致し方ないと思いますが、今ひとつかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年09月07日 02:39:02

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊がお客様の希望に添えませんでした事を受け、従業員一同更に改善に努めて参りたいと思っております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
秋得!【楽天限定割引プラン】~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 12:11:59

ロケーションと金額から言えば、相当だと思う。デスクに備え付けてある椅子の金属部分が角張っており、非常に座り心地が悪い。あちこちにECO表示があるが、椅子の選択は関係ないし、部屋のあちこちが角張っているのは、身体に優しくない。先週宿泊したサンルートプラザ新宿ではそのようなことはなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年09月03日 00:48:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室備品の椅子の座り心地が良いものではございませんでしたことをお詫び申し上げます。こちらにつきましてはお客様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
秋得!【楽天限定割引プラン】~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 16:53:50

新橋駅からホントに近くでした。
チェックインの予定時間に間に合わなそうだったので、遅れる旨を連絡しましたが
丁寧な電話対応でした。

ホテル内は綺麗で、ホテルのロビーから1階にあるコンビニへ直接入れる入り口も
あり、便利です。

部屋は5階でしたが、窓から東京タワーが見えました。
お部屋も綺麗です。

今回カップルプランでしたが、お風呂とトイレは扉がガラス張りで、
音も部屋にけっこう聞こえるので、付き合い始めのカップルはちょっと
恥ずかしいかも・・・(中にはちゃんとブラインドカーテンがありますが)

ボディスポンジが固くて痛かったのと、お風呂の水量調節でシャワーに
切り替わらないのに苦戦したのはちょっと残念。

でもお値段はかなり安かったし、コストパフォーマンスとしては
十分満足ですっ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年08月10日 01:57:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
カップルでご宿泊の場合は上層階確約プラン等もございますので、東京タワーをより一層奇麗にごらんいただけますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 15:16:55

駅から近く方向音痴の私でもすぐわかりました。
チェックインからチェックアウトまで常にサポートしてくださり、スムーズで安心。
部屋のロールカーテン(?)が下がらない時も、フロントスタッフ・女性スタッフ共丁寧に対応してくれて、更に女性スタッフはチェックしてくれた際カーテンのヒダまで直していて好感がもてました。その節はありがとうございました。
広くはない部屋ですが、窓も大きめで眺望もよく、お風呂も使い勝手がよくて居心地がよかったです。ガラス張りも普段ないことなので楽しめました。
ただクローゼットがなくて、ハンガー、かける場所が限られているのはちょっと使いにくかったかな。
あと、折り畳み式でもいいので小さめのテーブルがあれば、窓際に設置して飲食に利用できて助かるのですが。
機会があればまた宿泊したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年07月17日 01:56:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。窓際に置くテーブルについては貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!】

部屋3

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 14:10:08

ホテル近くに飲食店がありすごく便利。 

しかし、深夜 隣のビルから騒音が・・・

一睡もできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年06月14日 00:39:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。騒音で夜お休みになられなかった事大変申し訳ありませんでした。ホテルで出来ることも多くはないかもしれませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 00:47:46

レディースプランで1泊させて頂きました。
フロントの方の対応も良くフロアはセキュリティーも万全で
部屋も清潔感があり好感が持てました。
しかし、部屋に入ると驚くことが数点ありました。

①トイレットペーパーの外側の紙がトイレの水溜り部分に入ってました。
 流すと詰るのでは?と思い、取り出しトイレのゴミ箱に捨てておきました。
 キーピングの方はいつも外側の紙を流されているのでしょうか?
 
②ボディーソープの液が出る部分が液で固まってしました。
 いったいいつからチェックしていなのでしょうか?

③バスライトが使用不能です。

④備え付けパジャマのサイズが小さすぎます。フロア備え付けを使用しましたが
 リラックスした状態からわざわざ着替え取りに行くのは非常に不便でした。
 最初から選択出来るように2パターン常備されてるホテルもあります。
 とても不親切だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年05月09日 00:43:24

清掃の至らぬ点、客室備品の不備につきましても大変失礼いたしました。大至急点検いたします。
 貴重なご意見を元に、より良いホテルを目指してまいります。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
祝!開業2周年♪サンクスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 09:56:15

駅から近く、また、コンビニに直結しているのが便利だった。
落ち着いた雰囲気のデザインが好感をもてた。
フロントの対応も親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年04月21日 02:29:32

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
祝!開業2周年♪サンクスプラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン喫煙ビスタセミダブル】

部屋3

kirakira0426さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

kirakira0426さん [40代/男性] 2010年03月26日 15:51:49

立地は、新橋烏森口から程よい距離で抜群にいいと思います。近くには飲食店もあり1階にはローソンもあって文句なし。ただ、部屋の広さは「狭いな。」と感じるものでもう少し広かったらなと思います。アメニティはよく満足のいくものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年03月26日 20:23:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 21:18:16

とてもよかったよ

【ご利用の宿泊プラン】
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月27日 03:31:46

ホテルサンルート新橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

部屋3

ぷるうふさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

ぷるうふさん [30代/男性] 2009年10月16日 22:02:31

思ったよりもきれい?おしゃれ?な部屋でいい意味驚きでした。
これだったら、出張以外でも夫婦できてもいいかなと思いました。
立地が新橋の駅からも一番近いのではないでしょうか。
今後とも常宿として、使っていきたいと思います。
ありがとうございます。。。

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宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月17日 19:39:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お得なカップルプランもご用意いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

1719件中 1501~1520件表示

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