サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 18:02:59
-
ビジネス利用としては十分な部屋の広さで、ベッドも快適でした。
テレビが小さかったのが、少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年10月14日 09:32:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきまして、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく思います。
少しでもご自宅のようにお寛ぎ頂けましたでしょうか。
テレビが小さいとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見ありがとうございます。
東京にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
また最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 勝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋タイプおまかせ♪ミステリープラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせルーム】
サービス3
Vタカさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- Vタカさん [60代/男性] 2020年10月13日 08:56:06
-
駅から近く、コンビニもすぐそばとても立地はいいです。
部屋等も普通以上で問題ないです。
残念なのは、ホテルの入り口がわかりずらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年10月13日 09:46:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
新橋駅より徒歩5分圏内に位置し、当館の1階にはコンビニが併設されています。
また駅の近くなので飲食店なども数多くございます。
しかしながらホテルの入り口が分かりづらかったとの事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 勝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】13.3平米120cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 18:16:43
-
お湯が出なく大変不快だった。また思ったより部屋が狭かった。
コロナで観光業は厳しいと考えていたが、自動化したチェックイン受付に二人もスタッフがいたので驚いた。サービスは良かった。
アメニティは揃っていて助かったが、インスタントコーヒースティックの味が、ドトールコーヒーとは信じがたい味で残念だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年07月20日 08:38:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お湯が出なかった件、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。その後、すぐ修繕致しまして、現在は復旧しております。
アメニティやサービス面でのお褒めの言葉を
頂きながら、不快な思いをさせてしまったこと、
改めて、お詫び申し上げます。
最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重な
ご意見をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございました。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月16日 17:46:48
-
ビジネス利用です。名前が変わっただけで、あまり変化を感じません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年07月17日 08:59:34
-
平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサインにリブランドしましたが、
お客様にさらにご満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】スペシャルサマープラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
Sakasさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- Sakasさん [40代/男性] 2020年06月18日 19:57:23
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年06月19日 11:43:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、お客様にさらに
快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して
参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋タイプおまかせ♪ミステリープラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】おまかせルーム】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月07日 17:02:40
-
お部屋はとても綺麗だったのですが、トイレのドアがガラス張りになっていて、ロールカーテンが付いているのですが、それをおろすとドアの開閉がしづらく、それが少し微妙でした。あと、お風呂に換気扇がついてない?ユニットバスの中が蒸れて暑かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年06月07日 17:58:33
-
この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレのドアおよび浴室について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室は自動換気となっております。個別で調節する事が出来ずご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
どちらもすぐの改善は難しいところではございますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 横手
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋タイプおまかせ♪ミステリープラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせルーム】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 12:48:18
-
出張で利用しましたが立地も良くまた利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年03月14日 14:09:52
-
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 10:19:07
-
出張で2回目の利用でした。
駅から近くて下にはコンビニがあり便利です。
コーヒーやお茶はフロントまで取りに行くのがちょっと不便でした。
最初から1つくらいあるといいかなと思いました。
部屋などは清潔でよかったと思います。
遠方からだったので眺めのいい部屋を期待していましたが、眺めは楽しめる部屋ではなく少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年01月30日 14:04:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。
駅から徒歩およそ5分の当館の立地は、他のお客さまからもご好評いただいております。
フロントアメニティに関しまして、お手間をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、努めて参ります。
また、眺めの良いお部屋でご用意できず大変失礼いたしました。次回ご利用の際はぜひ、リクエストをしていただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 箕浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 08:59:56
-
都心では部屋が少し広く、風呂が少し大きいです。海外向けの客にも対応している感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年12月31日 10:09:31
-
この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口店をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
羽田空港・成田空港へのアクセスや有楽町・銀座などの観光地が近く交通が便利なことから海外からのお客様も多くお泊りになっております。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 嶋崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末お日にち限定 お得プラン】レイトアウト12時付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
taturu415さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- taturu415さん [50代/男性] 2019年08月21日 15:33:49
-
仕事の関係で泊まらせてせていただきました。
シャワーが大きいせいか上手く体にお湯がかかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年08月22日 08:50:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室のシャワーについては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏スペシャルオファー】お日にち限定☆特別割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 04:49:32
-
立地が良くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年08月07日 14:10:05
-
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、新橋駅から徒歩3分の距離に位置し、便利だとお言葉頂いております。
新橋に御用の際、お越しいただければ幸いです。
最後に、お忙しい中口コミをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 23:06:53
-
浴室のの臭いが気になった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年06月27日 08:47:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
浴室の清掃につきまして、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
全スタッフで清掃について、改善に
取り組んでいきます。
最後にはなりましたが、お忙しい中
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう
ございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウトOK】開業記念プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
ハンコック クルーザーさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年05月30日 17:40:27
-
ホテルは外も中も綺麗です。
駅も近いです。
今回初めて利用しましたが場所がわかりにくかったです。
ホテルの近くに飲食店が有るのは助かります。
東京だから仕方ないのでしょうが宿泊費は高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年05月31日 01:56:36
-
この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの外観や清掃面でのお誉めの言葉をいただき恐縮でございます。
当ホテルの立地につきましては、他のお客様よりもご好評いただいております。ただ、この度は場所が分かりにくかったようでして、お客様にはご不便をおかけしてしまったようです。また次回何かお困りになられましたら、ご遠慮なくホテルまでご連絡くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 久貝
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 20:44:23
-
食事はでないが、1階フロアにコンビニがあるため便利であった。
また、周辺に居酒屋も多く、他の宿泊施設より宿泊費が安いため東京周辺で遊ぶために泊まるなら、満足である。
コンセントが2口あるが、最近の充電ケーブルはUSBタイプが多いため、USBの差し込み口が欲しかった。
店員の接客対応については、それなりによかったため、次回も利用してよいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年05月06日 22:29:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの立地に関するお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にさらに快適に
お過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中
口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとう
ございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】13.3平米120cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 01:37:57
-
一階フロントとコンビニが直結しているので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年05月05日 08:33:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントとコンビニが直結している点につきまして、皆様より便利さで高評価頂いております。
ご満足頂けましたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にさらに快適に
お過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中
口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとう
ございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 14:59:23
-
バスルームがガラス張りでびっくりしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年05月05日 08:50:57
-
この度は私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームに関してはガラス張りになっておりますが、ロールカーテンが設置しており、中から閉められるようになっております。ご案内不足で失礼いたしました。
それではまたのご機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 20:11:01
-
立地が良く、ホテルが綺麗なので毎回利用しています。
ただ、ホテル名が変わってからチェックインとチェックアウトの時間が短くなったのは非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年04月30日 00:12:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
大変申し訳ございません、
お手数ですが
相鉄ホテルクラブに御入会頂くと最大チェックアウト時間が12時となります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】13.3平米120cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月27日 08:52:51
-
清潔感のある部屋で快適に過ごすことができました。フロントも広くてスタッフの応対も丁寧で気持ちよくチェックインできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年04月27日 09:53:32
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。また、清潔感、接客面についても
お褒めの言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
これからもスタッフ一同、お客様にさらに快適に
満足してお過ごし頂けますよう精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミの
ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウトOK】開業記念プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】
サービス3
ヨシ78876418さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ヨシ78876418さん [30代/男性] 2019年04月22日 19:02:15
-
駅から近くて便利。
コンビニが併設されてるので、便利。
ただ、チェックイン時にフロント横に置いてあるアメニティーの説明とかはしてくれても良いのかと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年04月23日 08:39:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や利便性につきまして、お褒めの言葉を
頂き、大変嬉しく思っております。
しかし、アメニティの説明不足たっだ件につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、
ご案内につきまして、周知徹底していきます。
今後もスタッフ一同、お客様にさらに
快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同
精進して参ります。
また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用
頂けますと幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミの
ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーパーバリューカップルプラン♪レイトチェックアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビスタセミダブル 13.7平米140cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
ルームのデスクライトのスイッチがわかりにくく、消すことができず就寝することになってしまいました。同じベット付近にあるといいと感じた。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
デスクライトのスイッチの件につきまして、
大変ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び
申し上げます。
スイッチの位置につきまして、少しでも
改善できますよう、前向きに検討致します。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重な
ご意見を頂きまして。誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井