この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。

立地に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただきありがとうございます。

タオルですが、ご希望がございますたら、1枚追加でお渡しすることも可能でございます。
フロントにお声掛け下さいませ。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル周辺は、飲食店がとても多くなっております。
ホテル敷地内であれば、声をかけさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。

ご料金に関するご意見、ありがとうございます。
ご部屋のご料金は、お部屋の空室状況により変動いたします。
ご宿泊のお日にちによっては、以前よりもご料金が高くなることもございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

投稿者 様

相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
と同時に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を今一度確認し、お部屋をチェックさせていただきます。

最後に重ねてではございますが
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会ございましたら、ご満足いただけるよう日々精進して参る所存でございます。
ご宿泊頂きありがとうございました。

フロント 道山

投稿者 様

相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を使って頂き口コミの投稿、嬉しく思います。

重ねてではございますが
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちりております。

フロント 道山

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。エアコンの調節ができないとのことでご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急確認させて頂きます。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント坂本

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応など、お褒めの言葉を賜りましたこと心から御礼申し上げます。
今回の言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同、より良いホテルにすべく精進して参ります。

アメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
客室には最低限のアメニティのみございまして、入浴剤や基礎化粧品、櫛などは、1階ロビーにご用意しております。
ご案内できず、申し訳ございませんでした。

客室の床に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
直ちに確認をし、修繕が必要であれば対応させていただきます。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気遣い頂き応援のお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉は大変有難く、スタッフの活気づけになります。

感染症対策により、定期的なアルコール消毒が日常の習慣となっております。

皆様大変な環境の中、当ホテルにお越し頂くお客様には少しでもご安心頂けます様、機械でお手続きを行って頂く事により接触を最小限にしておりますので、対面でのご案内が減っております。
その分、お出迎えやお見送りのご挨拶を積極的に行い、マスクの下でも笑顔でお声掛けする事を心がけております。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮本

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの件に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後すぐの改善は難しいのですが、前向きに検討させていただきます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

フロント 小堀

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

当館最寄りの新橋駅は、羽田や東京にもアクセスが抜群で、出張でのご利用を始め、最近では満員電車を避けるためにご利用頂くこともあり、多くのビジネスユースのお客様からご好評頂いております。
お客様も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も皆様に選ばれるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

いつも相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館はJRの新橋駅から徒歩5分とアクセスが良く、ビジネスのお客様には大変ご好評頂いております。

今後も立地に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい折、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


ご滞在におきまして、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく思います。
少しでもご自宅のようにお寛ぎ頂けましたでしょうか。


テレビが小さいとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見ありがとうございます。


東京にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

また最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　勝井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。


新橋駅より徒歩5分圏内に位置し、当館の1階にはコンビニが併設されています。
また駅の近くなので飲食店なども数多くございます。

しかしながらホテルの入り口が分かりづらかったとの事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　勝井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お湯が出なかった件、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。その後、すぐ修繕致しまして、現在は復旧しております。

アメニティやサービス面でのお褒めの言葉を
頂きながら、不快な思いをさせてしまったこと、
改めて、お詫び申し上げます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重な
ご意見をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　坂井　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
当館は1階フロントアメニティーコーナーには男性・女性用アメニティーやコーヒー・紅茶の
ご用意がございます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。


今後も快適に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　嶋崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに
快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して
参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレのドアおよび浴室について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室は自動換気となっております。個別で調節する事が出来ずご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
どちらもすぐの改善は難しいところではございますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　横手

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間に関するご意見ありがとうございます。
遅めのチェックアウトがご希望でしたら、12時チェックアウトのプラン等をご用意しております。
もしよければご覧下さいませ。

最後にお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。

フロント　木村