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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.24
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.54
  • 食事3.50
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サービス4

concaloreさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

concaloreさん [40代/男性] 2010年01月21日 09:50:25

出張最終日、翌日の羽田便に乗りたい時の定宿です。
清潔で明るい部屋。狭さを感じさせない内装。
感触のいいシーツ。寝心地のいいベッド。
湯量たっぷりのシャワー。座りやすい椅子。
ローソン直結。
以上がサンルート新橋のお気に入りです。

あと個人的なお楽しみなのですが、すぐ近所に
模型のタミヤの直営店タミヤプラモデルファクトリーがあります。
直営店だけあって大量の模型やラジコン、制作工具揃えられ、
ミニ四駆やラジコンの細かなパーツやタミヤグッズも
数多く販売されてます。
2Fでは自由に走らせられるミニ四駆の公式戦用5レーンコースが常設。

プロレベルで組み立てられた完成品を眺めてるだけでも、
大きなお友達にはたまらない空間です。
平日は夜10時まで営業ですからチェックインの後、
一息ついてゆっくり覗いてみるのもいいと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月21日 10:31:58

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
また次回、出張の際、またはプラモデルファクトリーに御用の際はぜひ、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙 ビスタセミダブル 1400ベッドとデザイン客室!】

サービス4

温泉Manさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

温泉Manさん [40代/男性] 2009年12月24日 10:25:39

二回目の宿泊ですが
まだ新しく
駅から近く
とてもリーズナブルで
気にいってます☆
また泊まりたい!と
思うホテルです。



ひとつ言わせてもらうなら温便座じゃないのが残念ですかね...

【ご利用の宿泊プラン】
♪カップルプラン♪
カップルプラン喫煙ビスタセミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年12月24日 21:02:02

いつもご利用、誠にありがとうございます。
気に入っていただけて、大変うれしく思います。
ぜひ、次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン喫煙ビスタセミダブル】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 22:52:27

部屋が綺麗で良かったです。部屋から東京タワーも見えました。すぐ近くにコンビニもあり、便利でした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年12月14日 10:02:06

ホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうござます。また、お客様にご満足下さりスタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 16:57:43

週末の利用で、いつもよりぐっと控えめな値段で利用できました。
部屋は若干狭めながら、とにかくベッドが気持ちいいです、最高です。
新橋の駅からも近く、1回にはコンビニ、周辺には飲食店も豊富で立地的にもかなり良いです。

会員カードを残念ながら持って来ていなかったため、ポイントの加算はできませんでしたが、会員特典?のレイトチェックアウトがOKとして頂けたことは良かったです。(実際には早起きして、アーリーチェックアウトでしたが)

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宿泊年月
2009年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月30日 09:41:50

ホテルサンルート新橋をご利用下さり誠にありが
とうございます。当ホテルのベッドは寝具メーカ
ーで世界的に有名なシモンズ製のマットレスを採
用しております。お気に入りくださり嬉しく思い
ます。
サンルートクラブポイント加算はポイントカード
が必要となりますので誠に申し訳ございませんで
した。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

サービス4

ポール亀吉さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

ポール亀吉さん [40代/女性] 2009年11月20日 01:13:26

期待通りでした!お部屋はきれいでベッドも寝心地が良く熟睡できました。また,ユニットバスが広いのに感激です。フロントの対応もよかったです。

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宿泊年月
2009年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月20日 08:16:20

ホテルサンルート新橋をご利用下さり誠にあり
がとうございます。お客様のご期待に添えとて
も嬉しく思います。
さらにお客様に喜ばれるホテルを目指して日々、
頑張って参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 14:56:01

今回初めて利用させて頂きました。
バスルームの窓もそうでしたが、部屋の作りがとてもオシャレで、気分が良かったです。
バスルームの窓も曇り防止の加工がされていてナイスでした!!

駅から徒歩3分(?)と、立地条件も良かったのですが、たまたま雨が降ってしまっていたので、駅からホテルへ向かう少しの時間ですら、不便に思えてしまいました・・・

次回利用する時は、晴れた日に泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定割引プラン】
禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!

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宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月31日 09:19:12

ホテルサンルート新橋をご利用くださり
誠にありがとうございます。
部屋のデザインをお気に入り下さり、
非常に嬉しく思います。
新橋駅の烏森口が一番近い出口になります。
少し分かりづらい立地上初めてのお客様は
徒歩3分以上かかる可能性があります。
足もとが悪い中、ご迷惑をおかけいたしました。
次回、ご来館の際は天候に恵まれる事をお祈り
いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 02:02:11

駅近で立地もよく、綺麗で快適でした。
ベッドは非常に寝やすかったです。
喫煙室に消臭スプレーは有り難かったです。これからの季節、出来れば、加湿・空気清浄機等があれば、最高です。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍プラン】
喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!

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宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月21日 10:08:06

ホテルサンルート新橋をご利用くださり誠に
ありがとうございます。
ご満足くださり誠に嬉しく思います。加湿器・
空気清浄機はフロントでお貸し出しをしておりま
す。数に限りはございますが、次回ご宿泊の際は
是非、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 21:05:15

窓から見える景色がキレイでしたし、きれいでオシャレな部屋に、馴れない都会での疲れを癒すことができました。
だいたい1人で宿泊すると「寝るだけ」になってしまうのですが、
レディースプランのいろいろなおまけやスチーマー、バスライトなどで、
この宿泊では結構楽しく一人の時間を過ごさせていただきました。
場所も分かりやすかったし、1階がコンビニなので便利ですね。
またぜひ利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月27日 01:33:52

御利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご宿泊がお客様のお気に召した様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様にご利用頂いたレディースルームは、私共では1番力を入れているお部屋でございます。また機会がございましたら、どうぞ御利用下さい。
またの御利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 16:35:24

部屋はそんなに広くはありませんでしたが、すごくモダンな間取りで非常にゆっくり休めました。
1階がコンビニと直結しており、利便性もバツグンです!

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宿泊年月
2009年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月16日 02:14:25

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 15:03:46

二度目の利用だったので、場所は迷わずに行けました。
ビスタシングルという前回よりも狭い部屋でしたが、出張などではなかったので寝るだけの宿泊ならば、女性は特に支障はないと思います。
清潔で、アメニティなども十分なので、また同価格ならば利用させて頂きます。

なお、サンルートのカードを持っていればチェックアウトが延長になるので、時間を気にせずに休むことができます。これは大きな利点だと思いました。

あえて難を言うなら、備え付けの湯のみを少し大きめのマグカップにして頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月30日 00:48:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のご意見は出来るだけお応えできるように努めさせていただいております。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 08:30:23

部屋は狭いですが、とても綺麗でオシャレな感じでした。
窓から東京タワーが見えて、ウットリできます。ただし、窓に張り付いて見ないと見えないですが(笑)
一階にコンビニがあり、駅からも近く、とても便利に快適に過ごせました。
新橋に泊まる際には是非また利用したいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
カップルプラン【禁煙】ビスタセミダブル

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月22日 01:56:07

御利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回の御宿泊にご満足頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
ご利用のお部屋
【【マジ割!5000】カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 17:02:08

フロントの対応や部屋の設備、掃除も行き届いていて大変満足しました
立地条件も良く、静かに過ごせました
ありがとうございました
また利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
カップルプラン【喫煙】ビスタセミダブル

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月13日 20:36:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける様に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン【喫煙】ビスタセミダブル】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 19:51:29

 他のビジネスホテルには無い部屋のつくりでまた泊まりたいです

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月03日 20:45:45

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。斬新なデザインは当ホテルの特徴であります。お褒めいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 13:33:07

二度目の利用です。駅から近いのと、繁華街にもかかわらずエレベータホールでのセキュリティが堅牢のため女性でも安心して宿泊できますね。1階のコンビニ、二階のルノワールがあるのもよいです。朝部屋を出たときに、スタッフの方から爽やかなご挨拶をしていただいて、気持ちよく出発できました。東京出張の際にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
レディースビスタシングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年05月01日 19:30:58

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【レディースビスタシングル【禁煙】】

サービス3

K0218さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

K0218さん [50代/男性] 2022年09月18日 13:23:12

風呂の換気扇が動いてない感じでした
また、埃も溜まってました

でも、駅近でコンビニが併設なんで、総合的には満足できる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年09月19日 20:28:51

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。

浴室に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室の設備を随時点検して参ります。

また、立地などに関するお褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月11日 15:47:37

6/9に宿泊しました。
お得なプランがあり、コスパ良く宿泊できました。
チェックインはセルフでしたが、フロントの方の定例な説明もあり、苦労無くチェックインできました。
1Fがコンビニで直結していたこともあり便利でした。
部屋もきれいで、エアコンも個別のため、寒がりの自分には重宝し、特に不満は無しです。
また、機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2021年06月11日 18:14:35

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様に快適にお過ごし頂けるご滞在となりました事、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、感染症対策もあり対面でのチェックインは控えておりまして、機械でのお手続きを行っておりますので、お客様にスムーズに操作をして頂けるよう、口頭でのご案内も心がけております。

フロントと直結しているコンビニは24時間営業しておりますので、ご滞在のお客様には安心してご利用頂けるかと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!お日にち限定☆スタンダードプラン☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 14:20:11

シングルの部屋は狭いですが一人で泊まる分には十分です。
室内は清潔で、アメニティもそろっています。
駅からは繁華街を通っていきますので少しうるさいですが、
ホテルの周りは静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2021年04月23日 15:54:22

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃について、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには客室タイプがシングルの他に2種類ございまして
少し広めのスーペリアシングルルームとダブルルームをご用意しております。
宜しければ、次回ご予約の際にご検討くださいませ。

周辺には多数の企業様が隣接しておりますのと、飲食店も多数ございますので少し賑わった立地ではございます。

貴重なご意見とご感想にお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【朝食半額】朝はカフェでゆっくり♪お得な朝食半額プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 13:42:48

いつも利用しています。

立地は繁華街を過ぎたところにありますが特に安全面など問題はありません。
飲みに行くにも駅も近くて便利だと思います。
部屋は清潔で綺麗です。デスクライトのスイッチの場所がわかりにくいです。
(ライト左側下の小さい円筒のスイッチでした)

お値段もリーズナブルですので、コスパよく利用できて
ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2021年03月23日 21:06:49

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。

デスクライトのスイッチが分かり難く、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフの間でも議題に上がっており、シールを張るなどの工夫をしてまいりました。
これからもお客様にわかりやすいと思って頂けるよう、いっそう精進して参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食半額】朝はカフェでゆっくり♪お得な朝食半額プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス3

たっち0624さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

たっち0624さん [50代/男性] 2020年11月25日 17:17:16

繁華街にあるがとても静かである。部屋も綺麗でゆっくり休める。高層階からは東京タワーも見えて景色も中々良い。アメニティも部屋にもあるがエレベーター脇にもあり良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年11月25日 20:07:07

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やアメニティについて、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お部屋でリラックスして頂けた様で、嬉しい限りでございます。
アメニティの豊富さについては、お客様から大変ご好評を頂いております。
入浴剤などは数種類ご用意ございますので、次回ご来館の際。またご利用いただけたらと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミの投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント 横手

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】とくとくプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 18:29:30

総合評価高いゆえにフロントの対応がいまいち。チェックイン、チェックアウトも自動化が進むが、会話も必要であると考える。少し聞きたいときに先に’’少々おまちください’’と少しきつく言われた。多忙は理解するが、看板に甘えすぎではないか。コロナはわかるが、もう少しやわらかな対応も必要である。荷物出荷時は非常に親切であり、人によるものとは思うが、少しウーンという場面があった。ゆえにサービスを3点にした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年11月13日 21:07:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当日出勤していたスタッフは勿論のこと、全時間帯のスタッフに共有し、このような事が無いように指導を徹底して参ります。

最後に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいました事、心より感謝いたします。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

605件中 561~580件表示

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