総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 01:30:43
-
部屋はややせまめではありましたが新しく、新聞の無料サービスもあり、気持ちよく過ごせました。
歩いて1分かからないところに、おいしいラーメン屋さんが二軒ありました。
(新橋駅からみたら、ホテルの奥側)
まあ、新橋という土地柄、おいしい飲食店は近所にたくさんあるのですが、このラーメン屋に近いという点で、次も泊まってみようと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月21日 10:14:01
-
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
ぜひ、またの御利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月06日 09:07:35
-
聞いていたとおりで駅から大変近く、コンビニも近くにあり大変便利でした。
ベッドが良く快適に過ごすことができました。
部屋は少し狭めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月06日 19:54:12
-
このたびはご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
エニテルさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- エニテルさん [40代/男性] 2009年12月28日 12:34:32
-
立地も良いし部屋もきれいでした。
ただハイテク装備で、最新式のシステム任せで、スタッフの方が頼りない雰囲気です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年12月30日 06:52:12
-
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
自動精算機の使い勝手はいかがでしたでしょうか?
今後もいろいろなプランを予定しておりますので、
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】年末年始超割シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 20:18:10
-
観光で初めて利用しました。
○特徴
部屋はかなり狭いが、おしゃれ!
お風呂はガラス窓になっている(カーテンはついている)
ユニットバスタイプだが、部屋に比すれば狭くはない。シャワーヘッドが大きいのが○
静かでセキュリティも良い。立地も便利。
24時間窓口。
受付にある機械で前精算。
○惜しかった点
お風呂の排水溝がつまっていて恐ろしい思いをした。そこだけ残念!
○感動した点
夜景確約プランではないが、ひそかに期待していた東京タワーが窓から見えた!
○感想
快適に過ごせました、ありがとうございました!また新橋に泊まる機会があれば利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年12月26日 04:50:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました排水口は大至急対処いたします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
総合4
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 16:43:28
-
ホテルは良かったがホテル側の接客に不満。全く笑顔がなかった。まるでロボット!
【ご利用の宿泊プラン】
♪カップルプラン♪
カップルプラン喫煙ビスタセミダブル- 宿泊年月
- 2009年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月30日 09:46:11
-
ホテルサンルート新橋をご利用下さり誠にあり
がとうございます。この度はホテル側の接客に
ついてご不快な思いをされた事、誠に申し訳ご
ざいませんでした。
お客様のお声をスタッフ一同、真摯に受け止め
日々の業務に励んで参ります。
この度は貴重なご意見、ご指摘誠にありがとう
ございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン喫煙ビスタセミダブル】
総合4
てるすけ5350さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- てるすけ5350さん [30代/男性] 2009年11月23日 19:30:05
-
部屋:ベットとテーブルの間が狭いからイスがあると邪魔かな
風呂:バスタブは広めだし、シャワーもいい感じ(シャワー口が大きい)
アメニティ:めん棒1つは少ない、最低2つ、欲を言えば4つほしいね
その他:加湿器貸してくれたはいいが、小さいすぎ、1泊3~4回も補給必要
総合的には中々グゥ!また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月25日 12:23:06
-
ホテルサンルート新橋をご利用下さり誠にありが
とうございます。また、貴重なご意見を賜り重ね
てお礼を申し上げます。現在、基本的にアメニテ
ィーなどの追加は無料で承っております。お気軽
にフロントまでご連絡くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ビスタセミダブル 1400ベッドとデザイン客室!】
総合4
そら0804さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- そら0804さん [40代/女性] 2009年11月18日 15:05:31
-
フロントの対応がよく、掃除もいきとどいており、いつも快適に利用させていただいてます。
カード提示で、チェックアウトが延長出来るので、朝ゆっくり過ごせました。
とても良いサービスだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
♪カップルプラン♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル- 宿泊年月
- 2009年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月20日 08:22:31
-
いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとう
ございます。また、サンルートクラブにご参加く
ださり重ねてお礼を申し上げます。
ホテルサンルート新橋では会員様のチェック・ア
ウトは13:00迄でございます。
*通常チェック・アウトは11:00でございます。
お客様にもっとご満足していただけるホテルを目
指してスタッフ一同、頑張ってまいりますので、
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
総合4
恵介1216さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 恵介1216さん [30代/男性] 2009年11月18日 12:55:47
-
11月8日、9日と連泊しましたが、新橋駅からも近く、ホテルの下にコンビニもありとても便利でした。ただ、最初ホテルの入口が分かりにくかったため、気付かずに前を通り過ぎてしまいました。また、朝8:30前ぐらいに朝食場所に行ったのですが、二つあるメニューのうち一つはすでに完売だったため、残りの一つしか選べなかったので少し残念でした。それ以外の点については、十分満足できたので、また次回も利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月20日 08:08:46
-
ホテルサンルート新橋をご利用くださり誠にあり
がとうございます。ホテルの正面入口が分かりづ
らいというご意見を多く頂戴しております。当ホ
テル開業以来、正面玄関付近の壁をライトアップ
し、電光看板を設置するなど改善を行ってお
りますが、残念ながらまだ効果がまだまだのよう
でございます。引き続き対策を考慮して参りま
す。
ご朝食の件でございますが、早速、朝食会場の
2F喫茶室ルノアールに報告をさせていただきま
した。貴重なご意見をありがとうございます。
ご迷惑をおかけしながらも次回もご利用して
下さるというお言葉とても嬉しく思います。
お客様に喜ばれるホテルづくりに日々、精進いた
しますので何卒、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月02日 23:33:45
-
前回の宿泊では女性専用フロアが満室だったため、泣く泣く別な部屋に泊まりました。
しかし今回は早めに予約し、安心して泊まれることができました。アメニティーグッズもよいのですが、一番楽しみにしていたのは美顔器でした。一人でゆっくりできる時には、いつもより時間をかけてお手入れしたいものです。でも残念なことに、スチームが出てこない!どなたが担当かわかりませんが、たまには見といてくださいね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月04日 09:28:23
-
このたびはご利用、誠にありがとうございます。
御指摘いただいた件、早速、点検してみたところ、特に不具合が見当たりませんでした。
せっかく楽しみになさっていたのに、
御期待にそえず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、何かお困りのことがあれば、何なりと
スタッフまでご連絡ください。すぐに対応させて
いただきます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月30日 12:47:43
-
4回目の利用でしたが、いつもリラックスできます。
当日レディスフロアに空室があり、変更したいただきうれしかったです。
ただ夜中(時間ははっきりと憶えていませんが)に誰かがドアノブをガチャガチャと音をたてて、明らかに部屋に入ろうとしていたので、怖かったです。
もちろんドアは閉まったまま開かなかったです(内部からもカギをかけていた)が不安な思いをしました。
レディスフロアなのにどうしたのでしょうか。
それ以外は快適に過ごしました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月31日 09:40:21
-
いつもホテルサンルート新橋をご利用下さり誠に
ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しました。
詳細につきましては分かりかねますが、朝方
であれば清掃スタッフの誤りの可能性もあり
ます。しかし、発生時間が夜中ということも
あり、14階のセキュリティーカードを持った
同フロアのご宿泊のお客様が客室を間違えた
可能性が高こうございます。当ホテルのカード
キーはセキュリティーの為、部屋番号が記載さ
れておりませんのでこのような案件がまれに
発生しております。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳
ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室!】
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Southen-islandさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- Southen-islandさん [20代/女性] 2009年10月29日 00:06:47
-
遅い時間の当日予約でお世話になりました。部屋からは東京タワーが見え、少し贅沢な気分になりました。
セミダブルのお部屋をお願いしました。ベッドの大きさは非常に満足でした。また、アメニティーで洗体用のスポンジが用意させていることは個人的に非常によかったです。
全体的には非常に満足でしたが、ただ洗面用のマットがベッドから落ちてしまったためか(普段のセッティングの場所は不明ですが)、お部屋に入った直後で無造作に床に落ちた状態でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月30日 07:23:30
-
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バスマットの件ですが、本来はバスタブにかけてセッティングしているのですが、それが落ちてしまったのでしょうか・・・
大変失礼いたしました。
今後は清掃係共々、最終チェックを怠らず、取り組んでまいります。
ぜひ、またの機会をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
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ot2768さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ot2768さん [30代/女性] 2009年10月27日 21:54:13
-
駅からも近く、清潔感にあふれたお部屋で心地よく過ごすことができました。
フロントの方も丁寧な対応で、気持がよかったです。
無理かも知れませんが、低反発のマットレスや枕を導入したプランを設定してはいただけないでしょうか。
もし叶うのなら東京滞在時の常宿にします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月28日 22:38:08
-
このたびはご利用、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐに検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★レディースシングル 女性専用フロアで安心!】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 12:53:18
-
9月19日に宿泊しました。
建物もお部屋もとてもきれいで清潔感があり、
フロントの方もたいへんさわやかでした。
すぐ下にコンビニがあるのはちょっと便利です。
お部屋は確かに狭かったですが
写真通りなので驚くほどではないですね。
着物を着たかったので、全身姿見があることが
写真でわかってよかったです。
チェックアウトの際、大きな荷物を丸一日預かって
いただけますかと恐る恐る尋ねたら、気持ちよく
いいですよ!と言っていただけて、おかげで安心して
1日を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月25日 18:28:12
-
このたびはご利用、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】
総合4
ぷるうふさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ぷるうふさん [30代/男性] 2009年10月16日 22:02:31
-
思ったよりもきれい?おしゃれ?な部屋でいい意味驚きでした。
これだったら、出張以外でも夫婦できてもいいかなと思いました。
立地が新橋の駅からも一番近いのではないでしょうか。
今後とも常宿として、使っていきたいと思います。
ありがとうございます。。。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月17日 19:39:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お得なカップルプランもご用意いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】
総合4
stc503さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- stc503さん [40代/男性] 2009年10月14日 15:11:53
-
9/20に宿泊しました。受付がいて宿泊手続きをしているにもかかわらず、支払は自動前払い機のようなものが設置されていて、そこで支払処理をするように言われ、少し味気なく感じました。客室は概ねきれいでした。新橋駅から徒歩5分くらい。立地条件から、価格もぎりぎり受け入れられる範囲です。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月15日 05:21:18
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルではご精算を自動精算機にてお客様ご自身で行って頂いております。精算機によるご精算は正確でスピーディである利点がありますが、一方でご指摘のとおりお客様に機械的な印象を与えてしまうこともございます。そういった欠点をカバーするためにも、その他の面でハートウォームな接客やサービスが行えるようスタッフ一同日々努力を致しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 19:42:35
-
9月14日に宿泊しました。1階がコンビになっており、買い物に便利です。また、新橋駅まで徒歩4、5分で行けます。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月28日 07:57:19
-
ホテル直結の1Fローソンは多くのお客様にご利用いただいております。
この度はホテルサンルート新橋をご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 23:12:41
-
駅からはまあまあ近くでしたが、歓楽街を通り抜けるところにあるので
昼間に歩くだけで、ゴミ臭い道ばかりで少し抵抗がありました。
ローソンと提携しているので利便性はあります。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月27日 01:39:50
-
御利用頂きまして、誠に有難うございます。
新橋駅から近い分、雰囲気や臭いについてのご指摘は他のお客様よりも頂いております。お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。もし機会がございましたら、御利用頂きます様、従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 22:37:10
-
9月20日に利用させていただきました。部屋は少し狭い気もしましたが、新しいホテルだけに室内のデザインがとてもお洒落で、なおかつ隣の部屋の音も気になりませんでした。
窓から見える景観も素敵でした。
食事に出掛けたので服についたタバコの臭いが気になったのですが、室内にリセッシュが置いてあり、大変助かりました。
東京へ出掛ける際には、ぜひまた利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月26日 13:39:44
-
多くのホテルよりホテルサンルート新橋をお選びくださり誠にありがとうございます。また、ご満足くださり、非常に嬉しく思います。
さらにお客様にお喜び下さいますよう精進いたしますので何卒、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 16:43:09
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レディスルームは500円追加しても惜しくない内容です。人気なので予約がすぐ埋まってしまうのが残念。ひとつお願いですが、貸し出し品に「カールドライヤー」をお願いします。多くの女性はバスライトや絵本よりも必要な品です。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月26日 13:35:15
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ホテルサンルート新橋のレディースルームにご宿泊くださり誠にありがとうございます。当ホテルのレディースフロア・ルームは女性スタッフが女性の目線で厳選いたしましたアメニティー・備品を取り揃えました女性のための女性だけの特別フロアです。
「カールドライヤー」のお貸し出しの件ですが、レディースフロア・ルーム担当に相談し、検討させていただきます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
白い部屋は清潔で、本当に落ち着ける部屋だと思います。
たまに「狭い」という感想を見ますが、私個人的には、まったくそうは感じません。
【ご利用の宿泊プラン】
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル
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この度はホテルサンルート新橋をご利用ください
まして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき非常に嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。