楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

767件中 721~740件表示

SUPERHIRO19さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

SUPERHIRO19さん [40代/男性] 2010年03月29日 19:55:20

最近、東京に出張の際には利用する事が多いです。空港からのアクセスが良い事。新橋という事もあり周辺に出かけるにも都合が良い事等。ホテル内も清潔感があり快適に過ごす事が出来ます。会員だとレイトチェックアウトが可能でゆっくり出来る事もメリットです。今回、出かける前に小腹がすいたので1Fのコンビニに寄ったのですが夕方6時頃にも関わらず弁当類がほとんどなくびっくりしました。結局カップラーメンでお茶を濁しました。ホテルとは直接関係ありませんが折角直結しているのに・・・という印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年03月30日 03:58:55

いつもホテルサンルート新橋をご利用くださいま
して誠にありがとうございます。他会社が運営す
るコンビニとのこともあり具体的な改善等は残念
ながらお約束できませんが、お客様の貴重なご意
見をお伝えいたします。
この度はお客様にご不便をおかけ致しましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月26日 10:01:02

前回宿泊した時も感じたのですが、なんとかして風呂につかりながらTVが観たい。
いつ泊まっても、きれいな室内はとても気に入っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年03月26日 20:20:17

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様にしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

right12さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

right12さん [30代/男性] 2010年03月24日 12:39:07

アクセス → 駅から程近く、途中も色々な店があるので飽きずに歩けるので良い。

受  付 → 丁寧で快い対応でした。

部  屋 → 入った瞬間は「狭っ!」と思いましたが滞在してみると居心地が良かったです。
浴  室 → 清潔で深めの浴槽で良かったです。

ほ  か → 外を見ると隣の建物(居酒屋が入っている)でお客さんと目が合いそうになったのが残念でした。次は眺めが良い部屋があればそこに泊まりたいです。

全般的に良い印象を受けました、空港にも近く、他のエリアへのアクセスも良い場所なので次も利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年03月26日 20:16:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
日・月連泊プラン【日曜・月曜2泊パックのお得なプランです】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

mako162さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

mako162さん [40代/女性] 2010年03月15日 14:10:35

出張で10日からレディースルームに4泊しました。初ステイで初日にいきなりナノスチーマーの故障で水漏れしてしまったので不安になりましたが、対応して下さった方がとても感じ良く、顧客の気持ちに寄り添えるホスピタリティの高い女性だったので、返って安心して気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

立地も良く、隣にTSUTAYAがあるのは最高ですね。
パジャマは9号の私でも窮屈な感じでしたので、もっとゆとりのあるものがいいです。
クロゼットが無く服をそのまま壁にかけるので、スチームが服に当たらないように工夫が必要だったりしましたが、狭いのを我慢できれば、コスパが高くて女性にオススメのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年03月17日 00:28:29

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の備品でお客様にご面倒をお掛けしまして、大変申し訳ございません。改めて点検・確認をさせて頂きたいと思います。
部屋着に関してですが、様々なお客様からご意見を頂戴致しております。お客様の御意見もお預かり致しまして、今後反映させて参りたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルを御利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 16:34:19

いつも利用しています。部屋もきれいですし新橋駅から近い大変気に入っています。

しかし今回(3月9日から2泊)外は雪が舞う天気です。部屋の温度を暖房で最高にしましたが少し寒く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年03月13日 03:57:00

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。気に入っていただいてるようで、大変うれしく思います。
温度設定の件ですが、今後もし、そのようなことがあれば、フロントスタッフにご連絡ください。全館の空調を管理している操作盤がありますので調整してみます。また、毛布の貸出もございますので、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 22:51:54

2/12から2泊しました。駅からも近く大変便利です。スタッフの方の対応も良く、部屋も明るく快適に過ごす事ができました。ただ、用意されていたパジャマも使わせて頂きましたが、どちらかというと小柄な私でももう少しゆとりのあるサイズ(フリーサイズ)にして頂けたらもっと着心地が良いのにと思いました。また機会があったら利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年02月23日 04:33:05

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊がお客様のご期待に添えた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
ただ、部屋着に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。サイズに関しましては、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
又のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】

温泉Manさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

温泉Manさん [40代/男性] 2010年02月16日 14:19:22

いつ泊まっても
新しいホテルは良いですね

今回は8階でしたので
東京タワーの夜景が見えて
とても満足しました。


ひとつ言わせてもらえば
毎回のことながら
温便座が欲しいですね^^

【ご利用の宿泊プラン】
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
カップルプラン喫煙ビスタセミダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年02月17日 01:44:56

いつもご利用、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
またの御利用、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン喫煙ビスタセミダブル】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 21:18:16

とてもよかったよ

【ご利用の宿泊プラン】
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月27日 03:31:46

ホテルサンルート新橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月17日 01:30:43

部屋はややせまめではありましたが新しく、新聞の無料サービスもあり、気持ちよく過ごせました。

歩いて1分かからないところに、おいしいラーメン屋さんが二軒ありました。
(新橋駅からみたら、ホテルの奥側)

まあ、新橋という土地柄、おいしい飲食店は近所にたくさんあるのですが、このラーメン屋に近いという点で、次も泊まってみようと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月21日 10:14:01

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
ぜひ、またの御利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 09:07:35

聞いていたとおりで駅から大変近く、コンビニも近くにあり大変便利でした。
ベッドが良く快適に過ごすことができました。
部屋は少し狭めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010年01月06日 19:54:12

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

エニテルさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

エニテルさん [40代/男性] 2009年12月28日 12:34:32

立地も良いし部屋もきれいでした。
ただハイテク装備で、最新式のシステム任せで、スタッフの方が頼りない雰囲気です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年12月30日 06:52:12

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
自動精算機の使い勝手はいかがでしたでしょうか?
今後もいろいろなプランを予定しておりますので、
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】年末年始超割シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月25日 20:18:10

観光で初めて利用しました。

○特徴
部屋はかなり狭いが、おしゃれ!

お風呂はガラス窓になっている(カーテンはついている)
ユニットバスタイプだが、部屋に比すれば狭くはない。シャワーヘッドが大きいのが○

静かでセキュリティも良い。立地も便利。
24時間窓口。
受付にある機械で前精算。


○惜しかった点
お風呂の排水溝がつまっていて恐ろしい思いをした。そこだけ残念!


○感動した点
夜景確約プランではないが、ひそかに期待していた東京タワーが窓から見えた!

○感想
快適に過ごせました、ありがとうございました!また新橋に泊まる機会があれば利用します。


【ご利用の宿泊プラン】
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年12月26日 04:50:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました排水口は大至急対処いたします。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
♪アウト11時まで。ふたりの時間“カップルプラン”♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

てるすけ5350さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

てるすけ5350さん [30代/男性] 2009年11月23日 19:30:05

部屋:ベットとテーブルの間が狭いからイスがあると邪魔かな
風呂:バスタブは広めだし、シャワーもいい感じ(シャワー口が大きい)
アメニティ:めん棒1つは少ない、最低2つ、欲を言えば4つほしいね
その他:加湿器貸してくれたはいいが、小さいすぎ、1泊3~4回も補給必要

総合的には中々グゥ!また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月25日 12:23:06

ホテルサンルート新橋をご利用下さり誠にありが
とうございます。また、貴重なご意見を賜り重ね
てお礼を申し上げます。現在、基本的にアメニテ
ィーなどの追加は無料で承っております。お気軽
にフロントまでご連絡くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙 ビスタセミダブル 1400ベッドとデザイン客室!】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 23:33:45

前回の宿泊では女性専用フロアが満室だったため、泣く泣く別な部屋に泊まりました。
しかし今回は早めに予約し、安心して泊まれることができました。アメニティーグッズもよいのですが、一番楽しみにしていたのは美顔器でした。一人でゆっくりできる時には、いつもより時間をかけてお手入れしたいものです。でも残念なことに、スチームが出てこない!どなたが担当かわかりませんが、たまには見といてくださいね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月04日 09:28:23

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
御指摘いただいた件、早速、点検してみたところ、特に不具合が見当たりませんでした。
せっかく楽しみになさっていたのに、
御期待にそえず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、何かお困りのことがあれば、何なりと
スタッフまでご連絡ください。すぐに対応させて
いただきます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 12:47:43

4回目の利用でしたが、いつもリラックスできます。
当日レディスフロアに空室があり、変更したいただきうれしかったです。
ただ夜中(時間ははっきりと憶えていませんが)に誰かがドアノブをガチャガチャと音をたてて、明らかに部屋に入ろうとしていたので、怖かったです。
もちろんドアは閉まったまま開かなかったです(内部からもカギをかけていた)が不安な思いをしました。
レディスフロアなのにどうしたのでしょうか。
それ以外は快適に過ごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月31日 09:40:21

いつもホテルサンルート新橋をご利用下さり誠に
ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しました。
詳細につきましては分かりかねますが、朝方
であれば清掃スタッフの誤りの可能性もあり
ます。しかし、発生時間が夜中ということも
あり、14階のセキュリティーカードを持った
同フロアのご宿泊のお客様が客室を間違えた
可能性が高こうございます。当ホテルのカード
キーはセキュリティーの為、部屋番号が記載さ
れておりませんのでこのような案件がまれに
発生しております。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳
ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室!】

Southen-islandさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

Southen-islandさん [20代/女性] 2009年10月29日 00:06:47

遅い時間の当日予約でお世話になりました。部屋からは東京タワーが見え、少し贅沢な気分になりました。
セミダブルのお部屋をお願いしました。ベッドの大きさは非常に満足でした。また、アメニティーで洗体用のスポンジが用意させていることは個人的に非常によかったです。
全体的には非常に満足でしたが、ただ洗面用のマットがベッドから落ちてしまったためか(普段のセッティングの場所は不明ですが)、お部屋に入った直後で無造作に床に落ちた状態でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月30日 07:23:30

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バスマットの件ですが、本来はバスタブにかけてセッティングしているのですが、それが落ちてしまったのでしょうか・・・
大変失礼いたしました。
今後は清掃係共々、最終チェックを怠らず、取り組んでまいります。
ぜひ、またの機会をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

ot2768さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

ot2768さん [30代/女性] 2009年10月27日 21:54:13

駅からも近く、清潔感にあふれたお部屋で心地よく過ごすことができました。
フロントの方も丁寧な対応で、気持がよかったです。
無理かも知れませんが、低反発のマットレスや枕を導入したプランを設定してはいただけないでしょうか。
もし叶うのなら東京滞在時の常宿にします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月28日 22:38:08

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐに検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★レディースシングル 女性専用フロアで安心!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月25日 12:53:18

9月19日に宿泊しました。
建物もお部屋もとてもきれいで清潔感があり、
フロントの方もたいへんさわやかでした。
すぐ下にコンビニがあるのはちょっと便利です。

お部屋は確かに狭かったですが
写真通りなので驚くほどではないですね。
着物を着たかったので、全身姿見があることが
写真でわかってよかったです。

チェックアウトの際、大きな荷物を丸一日預かって
いただけますかと恐る恐る尋ねたら、気持ちよく
いいですよ!と言っていただけて、おかげで安心して
1日を過ごすことができました。

どうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月25日 18:28:12

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

ぷるうふさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

ぷるうふさん [30代/男性] 2009年10月16日 22:02:31

思ったよりもきれい?おしゃれ?な部屋でいい意味驚きでした。
これだったら、出張以外でも夫婦できてもいいかなと思いました。
立地が新橋の駅からも一番近いのではないでしょうか。
今後とも常宿として、使っていきたいと思います。
ありがとうございます。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月17日 19:39:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お得なカップルプランもご用意いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 19:42:35

9月14日に宿泊しました。1階がコンビになっており、買い物に便利です。また、新橋駅まで徒歩4、5分で行けます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月28日 07:57:19

ホテル直結の1Fローソンは多くのお客様にご利用いただいております。
この度はホテルサンルート新橋をご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

767件中 721~740件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ