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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.53
  • 食事3.50
宿泊年月
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166件中 81~100件表示

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:36:34

ベッドが良かったです
料金を少し安く出来れば良いところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年03月05日 23:04:00

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドが良かったとのコメントありがとうございます。
当ホテルではシモンズベッドを使用しております。
ご料金につきましては楽天トラベル様ではお日にちによっては格安プランがございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】4つ星以上の人気ホテル謝恩プラン☆【ポイント5倍&レイトアウト12時】2大特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140cm幅ベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:52:41

枕の硬さの違うのがあって、とても良かった。各階に自動販売機や氷があって助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年10月30日 23:29:30

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、館内設備にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF【女性限定】レディースプランゆっくり過ごせる12時アウト付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 15:42:37

10月1日に宿泊しました。
駅から近く便利です。
テレビのリモコンの効きがいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年10月04日 01:03:25

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますようより一層努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【9月10月限定】☆見つけたらラッキー♪直前割プラン【室数・お日にち限定】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 07:57:17

入口がちょっとわかりづらかったが、部屋からは東京タワーが見え、女性客はアメニティもフロントでもらえる上に、携帯電話充電器や加湿器なども借りられて便利。
バスルームの扉がガラスだった。隣接してローソンがあり、フロントと直結している。
エレベーターに近い部屋だったのだが、酔っ払いがエレベーター前でずっと騒いでいて、部屋から出られないことがあった。同じ酔っ払いはフロント前でも騒いでいたが、従業員は注意はしてくれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年09月28日 00:26:43

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
一部のお客様への対応に不備がございまして大変失礼致しました。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
2016夏★【お盆】直前超割プラン★【期間限定 8/7~8/17】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 23:42:34

最初は狭く感じましたが、使い勝手が良く
とても綺麗な部屋なので、不便さはないです。

ただ、チェックインの際、接客している訳でもないのに、
何かの処理が済むまでこちらも見ず一言も声がけが無かったのは、
少しビックリしました。どうぞ、と言ってからは、
大変お待たせしましたと言ってはくれましたが。

値段との兼ね合いで見合ったものかは少し考えますが、
機会があれば、と思うところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年06月25日 01:25:08

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフの対応で大変ご不快な思いをおかけ致しました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同注意して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆夏得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 22:15:58

以前と比べレディースプランはかなり料金が上がりました。日曜宿泊でしたが他のプランと料金が3000円位違いました。
本当は連泊したかったのですが、料金が中途半端に値上がりしてたので、2泊目は思い切り銀座のど真ん中のホテルに宿泊しました。
立地が良いので新橋が行動しやすい のですが…
部屋の予約も最初空いてると言ってたのですが当日チェックインする時、その部屋は連泊されてるのでと別の部屋になりましたが、東京は年に2回位しか来ないので、かなりガッカリでした…。アメニティ類 も入浴剤がなくなって不便。どうせなら顔マスクより、入浴剤入ってた方が嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年03月06日 00:30:34

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
・ご料金については昨年、館内リニューアルを行い、消費税変更も加味した上での価格改定を行いました。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
・ご案内にて不備があり、ご希望のお部屋を
ご用意することが出来ず大変失礼致しました。
ご連絡を頂いた段階にて押さえておくべきでした。
・プランアメニティでお渡ししている内容ですが
ご利用されるお客様からのご意見を参考に、より良い内容に変更して参ります。
 貴重なお時間の中、コメントをお寄せ頂きありがとうございます。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約・室数限定】女性限定レディースルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙レディーススタンダードシングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 14:44:19

日曜日宿泊しました駅近くで便利で近くにコンビニ、飲食店あのもGood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年12月20日 23:35:08

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、立地・近隣施設面にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 ビスタセミダブル 140cmベッドとデザイン客室!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 19:34:37

朝食が喫茶店でのモーニングサービスのみというのがちょっとさびしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年12月08日 00:12:15

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関して、大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。

フロント
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆楽天限定☆割引プラン~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 18:04:14

ホテルの入口が分かりにくいですね。初めて来る方はホテルが作成した地図を確認したほうが良いです。インターネットの地図だけでは、建物はわかっていても入口までうろうろする羽目になるかもしれません。
このホテルの普通のシングルルームは全く女性向けではありません。アメニティの内容は仕方ないでしょう。しかし、バスタオルが薄い上にタバコ臭い。フェイスタオルも一枚なので、髪が長い人にはそもそも足りないのです。フロントにお願いしてもう一枚持って来ていただきました。連泊していたのですが、翌日は一枚多くおいてくださっていて、これはありがたかったです。
その他は残念なことが多いかな。バスルームが使いにくい。トイレットペーパーホルダーの位置が悪く、体をひねらないといけない。バスルームにはふたなしのゴミ箱しかない。
前日使用したティーセットが交換されていない。朝、廊下が客室清掃の荷物でふさがって通れない。
ちょっとしたことばかりですが、女性には不便ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年11月30日 02:07:12

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらく、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
また清掃の件や、廊下を清掃の荷物でふさいでしまった件など、大変失礼致しました。申し訳ございません。今後はこの様なことがないように努めて参ります。
今後ともホテルサンルート新橋をよろしくお願い申し上げます。
フロント係 大須賀

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【全客室リニューアル記念】★期間限定★ポイントアップ!12時アウト!特典付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

立地4

エビス、ダイコクさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

エビス、ダイコクさん [50代/男性] 2015年11月13日 14:45:57

ごく普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年11月14日 00:25:21

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 16:51:23

初めての利用だったので入り口が少しわかりづらかったけど、駅から近くて良かったです。
ベッドは大きくて快適でした。
暖房便座ではなかったので、初め使用した時は少しビックリ(笑)でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年11月09日 22:43:29

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便座の件では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
週末・休日はお得!【最大60%オフ】リラックス・プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

エメマン派2012さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

エメマン派2012さん [40代/男性] 2015年10月31日 15:34:27

アクセスも良く、近くにコンビニや食事する所もたくさんあります。部屋は狭く、クローゼットもありませんが、まあまあ清潔です。1万円前後の宿泊費で妥当と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年11月01日 01:49:32

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地面にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン
週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

たまくしょさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

たまくしょさん [50代/男性] 2015年10月18日 15:57:21

部屋は狭かったが、窓から東京タワーや虎ノ門ヒルズが見えて景観はまあまあ。
値段からはこんなものかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年10月19日 00:43:18

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は料金以上と思っていただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係:近藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆楽天限定☆割引プラン~軽朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 17:54:48

連泊でしたが、お部屋の清掃も行き届いており、清潔に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年06月05日 03:46:18

この度はホテルサンルート新橋を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、客室清掃面にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも快適で過ごしやすいお部屋の提供に
尽力する所存でございますので当ホテルのご利用の程よろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆楽天限定☆割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月19日 22:57:37

立地いいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年03月20日 04:21:15

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊におきましてご満足頂き、嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】シンプルステイ・プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月30日 17:18:04

新しくて良いのですが、収納があまりになく使いにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年01月31日 01:58:58

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、収納スペースが狭かったとのことでご迷惑をお掛けしました。
当館はハンガー掛けはあるのですが、クローゼットは備え付けておりません。何卒ご了承ください。

フロント
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】シンプルステイ・プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

まさしちゃんさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

まさしちゃんさん [50代/男性] 2014年10月12日 17:33:36

駅近くで便利。飲み屋も多い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年10月13日 01:26:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
新橋駅からも徒歩5分程度、土地柄居酒屋も多く立地面にてご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント今井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】シンプルステイ・プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 17:40:54

新橋駅から近くて便利でした。場所分かり辛かったですが…。コンビニとホテルが直結してて便利だと思いました。タバコ売ってなかったけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年09月18日 02:04:17

この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、当館までの順路で案内が不足していたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 18:42:48

いつも東京に行く時に利用させてもらってます。ゆっくり出来てよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年08月09日 23:12:30

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また幾度とご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足頂いたご様子で嬉しく思います。

今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申しあげます。

フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 23:53:54

いつも東京に舞台観に行く時に利用してます。色々と気遣いして貰って気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年05月25日 23:54:39

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただいたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係・近藤

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】

166件中 81~100件表示

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