総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月25日 18:47:18
-
レディースフロアで安心。清潔でコンパクトなお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月26日 01:01:54
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際し、客室にてご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
お気に召していただければ今後ともレディースフロアでのご予約をお待ち申し上げております。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心！】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月25日 15:24:29
-
お世話になりました。チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、その荷物を部屋に運んでおいてくださったりと、お気遣い頂きました。
お部屋は少々狭かったですが、寝るだけには十分です。
トイレが温便座でなかったので、初めは座ってからびっくりしましたが、２回目からは大丈夫でした。チェックアウトの時間も遅かったので、朝はゆっくり過ごせました。又、お世話になりたいと思ってます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月26日 00:57:33
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
トイレ便座ではご不便をお掛けし、失礼致しました。今後とも出来る限りお客様満足度の向上に努めて参りますので当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
フロント係・金子
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月20日 19:15:55
-
立地条件も良く、部屋もきれいで満足しています。
朝食つきでしたが、もう少し朝食メニュー＆顧客対応が良ければよかったかもしれません。次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月21日 00:49:11
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して、ご配慮が足りず誠に申し訳ございません。今後はスタッフへの指導を徹底致します。なお、朝食メニューに関しましてはご変更等のご予定はございません。何卒ご容赦頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室！】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月18日 19:16:11
-
受験のために宿泊しました。麻布十番からも近く、受験大学まで徒歩10分ほど。コンビニも多くあり立地も大変良かったです。朝食付きでしたが、朝食場所が料亭風でいい意味でびっくりしましたが、味も満足、朝ご飯食べた～！と気持ちも満足できました。東京タワーも徒歩圏内、各国の大使館もたくさんあり、散歩も楽しかったです。麻布十番から、空港まで電車で３０～４０分でしたし、大変便利でしたので、今度は観光で利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月20日 07:40:16
-
この度はご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、当館新橋に立地しており麻布十番からは少々距離がございます。
また、朝食もルノワールでの軽朝食となりますためおそらく別のホテル様ではないかと思います。
また東京にこられた際にはホテルサンルート新橋をご利用下さいませ。お客様のご利用をお待ちしております。
フロント 網永
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル！】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 22:40:24
-
2月8日より仕事＆遊びの基点として2連泊させて
いただきました。
駅から近いのはもちろん、一階にあるコンビニは
ホテルと繋がってる為、気軽なスタイルでフラッと
行けるのが有難かったです。
ただ、初日は雪の降る寒い日だったので部屋の暖房をつけた
のですが、涼しい風しか出てこなかった…。
二日目は温風が出てきてたので…ナゼかなと。
トータル的には充分満足できるホテルだったので、次東京に
行く時にもお世話になる候補にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月13日 00:13:07
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。
エアコン不備でご迷惑をお掛けし、失礼致しました。
立地面ではご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ！】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 18:25:41
-
１０日前にパソコンが壊れて、予約を確認せずに行きました。
予約時に迷って後で変更すればいいと、１週間後の予約をしたことを忘れていました。
フロントで指摘されて慌てましたが、カウンターの上でスマホで変更しようとしてもたつき、ロビーのパソコンを借りて取り直しました。
嫌な顔をせずに対応して頂き、ありがたかったです。
ただ、部屋のエアコンが効かなくて寒かったのがマイナス点でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月04日 00:27:25
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。
客室内エアコンの不備にてご迷惑をお掛けし、失礼致しました。
点検・補修にて本来あるべく客室サービスの提供を維持してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ！】
総合4
マーチャン1001さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- マーチャン1001さん [60代/男性] 2014年02月02日 18:09:41
-
駅より近く、便利でしたが、朝食が物足りませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年02月04日 00:21:11
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。
立地面においてご満足頂いたご様子で嬉しく思います。
朝食においては店舗に伝えまして満足度向上に努めさせて頂きます。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月29日 22:30:58
-
いつも東京に行った時に利用させてもらってます。対応も丁寧で気持ちよくさせてもらっています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月30日 00:30:08
-
いつもホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂いたご様子で嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子
- ご利用のお部屋
- 【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月26日 21:22:55
-
駅から近く、コンビニにも直結し、とても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月27日 00:45:43
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
立地・利便性の部分にてご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】年末年始・ウィンタープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
総合2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月25日 19:36:21
-
駅近なのは便利です。しかし接客対応の悪さが大きな減点です。女性スタッフの再教育をすべきだと感じます。多くはもちろん求めておりません。安くないお金を払っているので、最低限のことはしていただきたいです。
客を見ず笑顔もなく、チェックアウトは機械でお願いします、という対応はいかがかと思います。
サンルートなので安心していましたが、今後サンルートチェーンへの宿泊はご遠慮させていただきます。
部屋はおしゃれでコンビニ併設なので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月25日 21:54:02
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして、ありがとうございます。
本来ならば、お客様に気持ちよくご出発いただける様、お見送りを致さねばならぬところ、むしろお心を害し、ご不快な気分にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に従業員の接客態度、教育を見直し改善にのぞむ所存でございます。
お忙しい中お言葉をお寄せくださり、ご指摘を賜りましてありがとうございます。
フロント 石山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント３倍】シンプルスティ・プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ビスタセミダブル 1400ベッドとデザイン客室！】
総合4
tuldbさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- tuldbさん [40代/男性] 2014年01月20日 21:05:43
-
日比谷公会堂に用事があって宿泊しました。部屋は広くはありませんが、割とスタイリッシュ感がありました。周囲は一人で食事をできるところも多くて困りません。新橋駅からの道も分かりやすくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月21日 19:38:23
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
誠にありがとうございます。
新橋の周りには、日比谷公会堂を始めとし
国際フォーラムやビッグサイトといった催事場も
多くございます。
またお近くにご用時のある際はぜひまたのご利用をお願い致します。
フロント 石山
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得！【最大５５％オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 17:19:38
-
レイアウトとガラスを上手く使って部屋を広く見せる工夫をしています。ドアを開けると廊下から部屋の中が丸見えになってしまうレイアウトですが、個人的にはそれほど狭く感じることなく快適に過ごすことができました。枕元でエアコンの音が気になってしまうので、つけっぱなしで寝ることができません。この点がちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月21日 00:10:03
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、エアコンの音に関してご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
次回もしご利用がございましてお気付きの点がございましたら何なりとフロントへお問い合わせください。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル！】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 08:57:33
-
空きがあるという事で差額無しでレディスルームに変更。スチーマー等を使わせて頂けました。
ロールカーテンが完全には窓を覆わない構造で、固定する対策をしておかないと朝まぶしい事と、ドア前にあるハンガーをかけるスペースが狭くて、コート等でかさ高いこの季節、重ねて3つのハンガーをかけると衣服はシワになるしドアは開かなくなるし…、という点はちょっと残念でした。
しかしシャワーの水圧が高くて使いやすく、バスルームやベッド等その他の設備には満足しました。
格安なプランがあれば是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月21日 00:07:39
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して、カーテンの点やハンガースペースの点でご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得！【最大５５％オフ】リラックス・プラン
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月15日 20:03:21
-
立地はまあまあ駅前といった感じでした。部屋もサービスもお値段に対しては満足です。コンパクトにまとめられていました。お風呂が足が伸ばせる広さがあれば、大満足だったのですが。音に関しては、一晩中音がしていました。あれがよく聞くボイラー音というものでしょうか。エアコンを30度に設定しても少し寒かったです。
応対はとても感じがよく、丁寧でした。
部屋から真正面ではありませんが、覗き込むと東京タワーが見えました。大好きなのでとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月16日 00:20:02
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の稼動音にてご不便をお掛けし、失礼致しました。
また、接客面にてお褒めを頂き有難く思います。
これからも満足度の向上に努めてまいりますのでお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】年末年始・ウィンタープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル！】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 09:38:33
-
確かにバスルームの窓がおしゃれですが、バスルームから部屋が見える窓がついているのはどのような点おしゃれなのかが少し理解できませんでした。駅からは近く飲食店も多いので便利はいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月13日 22:12:11
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
誠にありがとうございます。
浴室におきましては、少しでも閉塞感を和らげることができればと、一部に窓を設けております。
付属のロールカーテンをご利用頂くこともできますがご案内に至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
フロント 石山
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】年末年始・ウィンタープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 17:47:42
-
宿泊するのは今回で二度目です。窓から東京タワーが見えるのがお気に入りです!!!ナイトスチーマあるのも嬉しいです。女性フロアで安心感あり泊まりやすいです。東京に来た時はまた宿泊したいです!!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月04日 21:10:30
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さい
まして誠にありがとうございます。
また、レディースフロアーでのご宿泊・眺望に
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も
嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 石山
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心！】
総合4
gun_tsugiさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- gun_tsugiさん [40代/男性] 2014年01月03日 11:57:37
-
新橋駅から近くてコンビニもあって、正月でしたので周辺は混雑しておらずゆっくり過ごせました。繁栄期でも格安で宿泊できたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月04日 00:12:15
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご利用に際してご満足頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 22:25:54
-
部屋から東京タワーが見えて良かったです！部屋もきれいでした。また機会があった時は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年01月03日 03:33:10
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
ありがとうございます。
おほめの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同励みとさせていただきます。
またのご利用をぜひともお待ちしております。
ホテルサンルート新橋 フロント 網永
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
総合2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月29日 15:28:23
-
宿泊プラン名に軽朝食付と記載されているが、朝食が付いていなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年12月30日 09:03:41
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
メールでもご連絡させていただきましたが
ご宿泊時に朝食券の配布・ご案内に不備があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後は再発防止に努め、確認等の徹底を行う所存でございます。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
総合3
hiro4489さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
2月27日に宿泊しました。
テレビのリモコンが使いにくかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンが使いづらかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
使い方がわかりづらいようでしたら、デスクライト上のインフォメーションをご覧頂くとリモコンガイドが載っております。次回ご利用の際はご活用くださいませ。
お客様が快適に過ごせますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント係・近藤