この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気遣い頂き応援のお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉は大変有難く、スタッフの活気づけになります。

感染症対策により、定期的なアルコール消毒が日常の習慣となっております。

皆様大変な環境の中、当ホテルにお越し頂くお客様には少しでもご安心頂けます様、機械でお手続きを行って頂く事により接触を最小限にしておりますので、対面でのご案内が減っております。
その分、お出迎えやお見送りのご挨拶を積極的に行い、マスクの下でも笑顔でお声掛けする事を心がけております。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮本

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの件に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後すぐの改善は難しいのですが、前向きに検討させていただきます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

フロント 小堀

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

当館最寄りの新橋駅は、羽田や東京にもアクセスが抜群で、出張でのご利用を始め、最近では満員電車を避けるためにご利用頂くこともあり、多くのビジネスユースのお客様からご好評頂いております。
お客様も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も皆様に選ばれるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

いつも相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館はJRの新橋駅から徒歩5分とアクセスが良く、ビジネスのお客様には大変ご好評頂いております。

今後も立地に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい折、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

デスクライトのスイッチの件につきまして、
大変ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び
申し上げます。

スイッチの位置につきまして、少しでも
改善できますよう、前向きに検討致します。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重な
ご意見を頂きまして。誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。


新橋駅より徒歩5分圏内に位置し、当館の1階にはコンビニが併設されています。
また駅の近くなので飲食店なども数多くございます。

しかしながらホテルの入り口が分かりづらかったとの事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　勝井

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサインにリブランドしましたが、
お客様にさらにご満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレのドアおよび浴室について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室は自動換気となっております。個別で調節する事が出来ずご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
どちらもすぐの改善は難しいところではございますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　横手

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。

フロント　木村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。

駅から徒歩およそ5分の当館の立地は、他のお客さまからもご好評いただいております。

フロントアメニティに関しまして、お手間をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、努めて参ります。

また、眺めの良いお部屋でご用意できず大変失礼いたしました。次回ご利用の際はぜひ、リクエストをしていただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　箕浦

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口店をご利用頂きありがとうございました。

お部屋の広さに関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
羽田空港・成田空港へのアクセスや有楽町・銀座などの観光地が近く交通が便利なことから海外からのお客様も多くお泊りになっております。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

浴室のシャワーについては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　坂井

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、新橋駅から徒歩3分の距離に位置し、便利だとお言葉頂いております。

新橋に御用の際、お越しいただければ幸いです。

最後に、お忙しい中口コミをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

トイレのウォッシュレットが故障していた件につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後設備点検を強化してまいります。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
いただいたご意見をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント/本田

この度も、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はアメニティのご案内がなく、ご不快な気思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは、4月23日より名前が変わり、アメニティ等の配置や種類を変えさせて頂いておりました。
今後このような事が起こらないよう、指導を徹底して参ります。

最後に、お忙しい中当ホテルにご意見を寄せてくださいました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

浴室の清掃につきまして、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
全スタッフで清掃について、改善に
取り組んでいきます。

最後にはなりましたが、お忙しい中
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう
ございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの外観や清掃面でのお誉めの言葉をいただき恐縮でございます。

当ホテルの立地につきましては、他のお客様よりもご好評いただいております。ただ、この度は場所が分かりにくかったようでして、お客様にはご不便をおかけしてしまったようです。また次回何かお困りになられましたら、ご遠慮なくホテルまでご連絡くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　久貝

この度は私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームに関してはガラス張りになっておりますが、ロールカーテンが設置しており、中から閉められるようになっております。ご案内不足で失礼いたしました。
それではまたのご機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地や利便性につきまして、お褒めの言葉を
頂き、大変嬉しく思っております。

しかし、アメニティの説明不足たっだ件につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、
ご案内につきまして、周知徹底していきます。

今後もスタッフ一同、お客様にさらに
快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同
精進して参ります。

また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用
頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミの
ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井

この度はホテルサンルート新橋をご予約頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、御満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは1階にコンビニのローソン、２階にルノアールがあり、また近隣にスターバックやその他コンビニ、飲食店などもある立地となっておりまして多くのお客様からも大変ご好評を頂いております。

ぜひ、次回ご利用頂ける機会がございましたら、併せてご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　池永