この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフ応対へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の間には、お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。

ご存知頂いております通り、当ホテルは新橋駅から近く徒歩4・5分でアクセスして頂けまして、周辺には飲食店が多数ございます。
外食をお楽しみ頂いた後、ホテルでゆっくりとおくつろぎ頂けますと幸いでございます。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同精進して参ります。

フロント 宮本

この度は新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり。誠にありがとうございました。

立地や利便性、価格など多くのお褒めの言葉を下さりました事、厚く御礼申し上げます。
お客様のそのお言葉で、努力が報われる気持ちでございます。

また、ホテル業界が苦しいのと同じくらい、他の業種様やお客様方も感染予防の徹底や外出の自粛など、予防のために様々な我慢をされてきたと存じます。
我々スタッフ一同、感染症予防を徹底し、お客様の事を第一に考え、邁進して参ります。

最後に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 木村

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 雨谷

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。

デスクライトのスイッチが分かり難く、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフの間でも議題に上がっており、シールを張るなどの工夫をしてまいりました。
これからもお客様にわかりやすいと思って頂けるよう、いっそう精進して参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント 木村

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室についてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 横手

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉たいへん嬉しく思います。
当ホテルは、ビジネスでのご利用のお客様が
多くいらっしゃる為、お疲れの方々に、
すぐにお寛ぎ頂けるよう、チェックイン
もスムーズにご案内をしております。
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。 フロント 長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やアメニティについて、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お部屋でリラックスして頂けた様で、嬉しい限りでございます。
アメニティの豊富さについては、お客様から大変ご好評を頂いております。
入浴剤などは数種類ご用意ございますので、次回ご来館の際。またご利用いただけたらと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミの投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント 横手

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在におきましてご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
お客様から頂戴致しますお言葉がスタッフ一同の活力となります。心よりお礼申し上げます。
東京タワーはお部屋から綺麗にご覧いただけたでしょうか。

また、東京にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。


最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　勝井

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

とても嬉しいお言葉を沢山いただき、大変嬉しい限りでございます。
いつも当ホテルをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご存知いただいております通り、当ホテルは24時間営業のコンビニが直結しておりまして、周辺には飲食店などが豊富でございます。
外食をお楽しみいただいた後には、当ホテルでごゆっくりとおくつろぎいただけますと幸いでございます。

フロント階のフリーアメニティは、時期によって新しい物をご案内できるかと思いますので、またお越しいただける際には是非ご利用くださいませ。

また、当ホテルから見える東京タワーは、色彩豊かにライトアップされている時もありまして、天気の良い夜には夜景と共にお楽しみいただけます。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮本

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在いただいた際には、お客様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

東京タワーの見えるお部屋につきましては
事前に当ホテルへご連絡いただければ、別途差額のご案内がございますがお部屋タイプの変更も可能でございます。



貴重なご意見とご感想をいただきまして、お礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮本

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、立地面でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は、新橋駅から徒歩約5分の位置にあり、一階にはコンビニエンスストアも併設されております。
また、周辺飲食店のお勧め情報等、フロントにございます。次回ご来館の際よろしければフロントにお立ち寄り頂けましたらお勧めのお店をご案内いたします。

価格の面でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは価格以上のサービス提供を目指し日々業務に取り組んでおります。お客様のお褒めのお言葉は、スタッフ共々嬉しく思います。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂き口コミをご投稿頂けた事大変嬉しく思います。
お客様に今以上の快適な空間を提供するべくこれからも邁進して参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 中平

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　
当ホテルは、新橋駅から徒歩10分圏内で、繁華街につきましては、チェックイン前や後にお楽しみいただけます。
また、ホテルでは、感染症対策において、スタッフの健康管理や検温はもちろん、共用部の定期的な消毒を行っております。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用下さり、誠にありがとうございました。
常宿にしていただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りに尽力して参ります。
何か設備などご不明な点がございましたら、いつでもお声かけ下さいませ。

最後にお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 木村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当日出勤していたスタッフは勿論のこと、全時間帯のスタッフに共有し、このような事が無いように指導を徹底して参ります。

最後に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいました事、心より感謝いたします。

フロント 木村

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、立地の面でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは新橋駅から約５分の場所にあり、飲食店なども多数御座います。
またホテルにはコンビニエンスストアも併設しております。

客室に関してのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。喫煙室ですが、消臭剤、空気清浄機がございますので匂いも少し和らぐかと思います。
また、衛生面でもお客様が気持ち良くご利用頂けますよう、常に清潔に保っております。

お客様のお褒めのお言葉を糧に、これからも更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂き、口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント 中平

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望がございました、上層階の客室でございますが
当ホテルは16階が最上階でございますので、お客様がご宿泊いただいた15階の客室は、上層階としてご案内しております。

また、カードキー紛失料でございますが2000円のご案内でご請求させていただきました。
ご案内にも記載させていただいております通り、客室カードキーは必ずフロントへご返却いただいてチェックアウトをしていただくお願いをしております。
ご滞在中にカードキーを紛失されたお客様皆様にご精算をお願いしておりまして、ご理解くださいませ。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

フロント 宮本

この度は、数ある中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ感染症対策について、検温や消毒、
マスクの着用はもちろんのこと、対面での
接客時間を省略する等、試行錯誤して参りました。
お客様に安心してご利用頂けるよう、引き続き対策をしっかりと取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 長澤

この度は、長期でご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご満足していただけた事、大変嬉しく思います。
新橋駅より近い為、飲食店が多く、何度来ていただいてもお楽しみ頂けるかと思います。
また新橋にお越しの際は、心よりご利用を
お待ち申し上げております。
フロント 長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様の又のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
是非また東京タワーが見えるお部屋を
ご希望でしたら、お電話にてチェックイン前にリクエストとして承ることが出来るのでご連絡お待ちしております。

また、次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤