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しんた4646さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- しんた4646さん [40代/男性] 2019年08月17日 00:44:17
-
サンルートさんの時からお世話になってます。
久々に止まったのですが今まではなかったんですが、床がシャンプーで濡れていた。部屋の湿度が高いせいなのかわからないですがエアコンから水滴が落ちてきたりと少々今までなかったので戸惑って思わずフロントに連絡してしまいました。
それと、他のフレッサインさん違い入浴剤がなくその分がフリーで置いてましたがあったらうれしいなと思いました。
立地は結構通ってた場所なのですっごくいい場所で他へ遊びに行ったり、夜呑みに行くには本当に最高の場所と思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年08月17日 09:51:38
-
平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、お部屋の床やエアコンについて
大変ご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう清掃を徹底致します。
また入浴剤についても、在庫切れだった点、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！宿泊予約＆クチコミ投稿で合計1000ポイントGET！】☆楽天限定☆割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】13.7平米140ｃｍ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 14:52:41
-
枕の硬さの違うのがあって、とても良かった。各階に自動販売機や氷があって助かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年10月30日 23:29:30
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、館内設備にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】全室５％ＯＦＦ【女性限定】レディースプランゆっくり過ごせる12時アウト付♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120ｃｍ幅ベッド】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月21日 19:26:57
-
いつも東京に遊びに行く時は利用させてもらってます。セキュリティがしっかりしてるので、安心して泊まれます。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年03月22日 05:04:33
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
ありがとうございます。
おほめの言葉をいただきスタッフ一同
励みとさせていただきます。
またのご利用をぜひともお待ちしております。
ホテルサンルート新橋 フロント 網永
- ご利用のお部屋
- 【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 22:08:03
-
2度目の宿泊でした。前回宿泊時に満足したので、今回も利用させていただきました。
寒かったのでいただいた入浴剤を使用しようとお湯をためて湯船に入ったところ、逆流するような音が洗面台の下から聞こえてきて、お風呂の栓から逆流するように、黒いゴミのようなものがお湯の中に。一気に気分が悪くなり、お湯を抜いてシャワーのみで済ませました。
立地が良いこと、アメニティが豊富でありがたく、フロントの方の対応はとても丁寧で、良い印象だっただけにとても残念でした。
設備の点検をしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年12月28日 20:15:23
-
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり、誠にありがとうございました。
立地などに関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
前回に引き続き当館をお偉くくださったにも関わらず、浴室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
直ちにお部屋を点検させていただきます。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス4
rinshan0728さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- rinshan0728さん [50代/男性] 2022年12月22日 17:11:48
-
立地のせいか宿泊者以外の人が待合のソファーで寝ていました。
酔っているのかホテルの方が起こしても中々動かずにいました。
宿泊前日に予約サイトをみたら早割よりも安くなっていてショックでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年12月22日 21:47:23
-
相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不快なお思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
ご予約に関しましてですが
10月から全国旅行支援も始まり、割引額が大幅に変動してしまいました。
お客様に置かれましては、早割でお取り頂いたにも関わらず、配慮不足になり申し訳ございませんでした。
相鉄フレッサイン新橋烏森
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 22:15:51
-
駅近で、立地もよくビジネスには、使い易いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年11月10日 08:44:55
-
いつも相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館はJRの新橋駅から徒歩5分とアクセスが良く、ビジネスのお客様には大変ご好評頂いております。
今後も立地に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい折、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】とくとくプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月24日 17:41:50
-
アメニティ豊富です。男性女性最低限必要なもの揃っています。入浴剤、フェイスマスクもあり充実している印象。チェックインアウトもセルフ端末対応でスマートです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年06月25日 09:53:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当館は1階フロントアメニティーコーナーには男性・女性用アメニティーやコーヒー・紅茶の
ご用意がございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。
今後も快適に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶋崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日直前の予約でお得！】直前割プラン＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 17:29:25
-
部屋はキレイですが、バスルームに残っている髪の毛が数本あり、気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年01月17日 07:42:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉嬉しく思います。
しかし、浴室に関しましてご不快な気思いにさせてしまい申し訳ございません。
清掃担当に情報共有し清掃徹底に努めます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
フロント藤沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末お日にち限定 お得プラン】レイトアウト12時付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 19:08:50
-
お風呂とアメニティは中々良かったのですが、部屋の布団が薄く、毛布もなかったので暖房をつけました。フロントの対応は接客サービスの基本を勉強した方がいいです。ビジネスホテルですが、ビジネスライクはいかがなものかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年12月01日 05:38:21
-
このたびは相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、ご指摘いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、改めて接客サービスの基本を勉強し直し、接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120ｃｍ幅ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 03:12:34
-
女性一人で宿泊するには少し怖いなと感じる場所でした(新橋駅付近は深夜になると客引きが多くなるので)
値段のことを考え喫煙ありのお部屋にしたのですが、タバコの残り香が気になったので少し値を上げても禁煙ルームにすべきだったと反省しています(お部屋はきちんとお掃除されていてとても綺麗でした！)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年06月01日 11:29:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、清潔感の面でお褒めの言葉、嬉しく思っております。
しかし、たばこの臭いについては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
禁煙希望の方で、喫煙ルームをご予約頂きましたら、お部屋の消臭対応も可能でございます。
次回、ご検討頂ければと思っております。
これからもスタッフ一同、お客様にさらに
満足してお過ごし頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【45日前の予約でお得にステイ♪】早期割引45(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
サービス4
Lucy8790さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- Lucy8790さん [50代/男性] 2018年07月26日 15:38:52
-
慈恵医大への生き方を聞いたのですが、最寄り駅が新橋であるにもかかわらず、「電車で行かれますか？」ととんちんかんな回答でした。慈恵医大くらいはさっと案内できるようにしておいた方がよいのでは？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2018年07月26日 23:15:10
-
この度は、ホテルサンルート新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のホテルスタッフが大変失礼しました。
お客様からご指摘いただきました件につきましては、今後しっかり指導してまいります。
この度はご指導賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント池永
- ご利用の宿泊プラン
- 【４５日前まで予約可能】【さき楽】早割りプラン【早得４５】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120ｃｍ幅ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 15:30:55
-
Wi-Fiが弱すぎて、仕事がしにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2018年01月24日 18:01:13
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiが繋がりにくかったとのことで大変失礼いたしました。
すぐにお部屋の方を点検いたします。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の折当ホテルのクチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様にまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！宿泊予約＆クチコミ投稿で合計1000ポイントGET！】☆楽天限定☆冬得・割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120ｃｍ幅ベッド】
サービス4
金太郎7592さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 金太郎7592さん [50代/男性] 2018年01月08日 09:56:25
-
東京観光で久しぶりに利用しました。事前に立ち寄り荷物を預けましたが部屋に搬入してくれて、有りがたかったです。
残念なのは、部屋の空調の効きが悪かったですね。強にしても暖かい風はなく肌寒い部屋でした。また、部屋に加湿器が設置されていないのも残念です。
朝食はルノアールでしたので、満足しました。
また、東京に行った際には立地的に利用したいホテルですので改善出来る点があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2018年01月08日 17:52:58
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
東京観光ということで当ホテルをお選びいただけましたこと心より嬉しく思います。
しかしながら、今回客室の空調に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
現在空調の点検を行うなどしており、原因を確認中でございます。
また加湿器の件でございますが、現在は客室に備え付けはしておらず、ご要望があったお客様にフロントで貸出しを行っております。
今回のお客様のご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
次回、当ホテルにご宿泊された際にはお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、一同努めて参ります。
今後も何かお気づきの点がございましたらご指導の程宜しくお願い致します。
お忙しい所貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
フロント 川嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【４５日前まで予約可能】【さき楽】早割りプラン【早得４５】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビスタシングル 13.3平米120ｃｍ幅ベッド】
サービス4
saipan0204さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- saipan0204さん [60代/男性] 2017年06月02日 14:21:29
-
この付近での定宿です。以前よりも混雑度が上がり、宿泊費もそこそこ上がりましたが、新橋の真ん中に在るにも拘らず、部屋に居れば街の喧騒は一切感じません。一階にコンビニがあり、私が大好きな串揚げ屋の「串だおれ 新橋店」が近くなのでお気に入りです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年06月03日 18:24:35
-
いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆楽天限定☆割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビスタセミダブル 13.7平米140ｃｍ幅ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 20:33:27
-
駅に近くて立地も良い。
もう少し料金が安ければ満足できるはずです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年03月05日 22:58:44
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様では早割りプランなどほか、お日にちによっては格安プランがございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント村尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】４つ星以上の人気ホテル謝恩プラン☆【ポイント５倍＆レイトアウト１２時】２大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140ｃｍ幅ベッド】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 14:25:50
-
お世話になりました。駅から近く、飲食店も多数、ホテル直結でコンビニに出入りできるところが便利で立地としては○
セキュリティエレベータなので安心ですが、意図的にコンビニから無関係な人が入ってきて、さりげなく同乗してきてしまったりするのは怖い気がしました。
高層階でもシャワーの圧も問題なし。
部屋はコンパクトなつくりながらベッドの使用感がよく、ほとんどの時間をベッドの上で過ごす分には悪くなかった
テレビは部屋に合わせたコンパクトなサイズで、最近には珍しい？小ささです
ハンガーは二名利用には偶数あるとありがたいですね
たしかに東京タワーview！ですがスリムな窓付近に立って（あるいは椅子を動かしていって座って）見る、というview。
ベッドの上から見えたらよいな…と。
清潔感はありますが、壁の汚れ（客側の使い方の問題もあるでしょう）バスルームのドアのぶやドアのフレーム、部屋とバスルームの間にあるガラス等の汚れ、こまかなところに残る埃、が少し気になりました。
レイトチェックアウトのプランだったのでゆっくり滞在させていただきました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年09月04日 19:59:12
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてお礼申し上げます。
お部屋の汚れでは大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なくお詫び申し上げます。
細かい部分の清掃向上に努めて参りたいと存じます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます、
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル【夏特集】最大７０％ＯＦＦ★レイトアウト12時♪特典付★【お日にち限定特別超割プラン】
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 09:11:00
-
猛暑での出張だったので、駅からあまり歩きたくなく立地重視で初めて利用させていただきました。駅からは本当に近く(公園を通るとより近い)その点は大変満足でした。お部屋は、ビジネスホテルにしては、ハイセンスなデザインでしたが、壁や椅子、じゅうたんのどころに染みが。。バスルームは最近リフォームしたのかとても綺麗でした。テーブルに座るとちょうど顔が映るように鏡が配置されてるので、女性にとってはお化粧時にとても助かります。残念な点は、扉がとても薄くすぐお部屋なので廊下での話し声がよく聞こえてくるので、気になりました。そして、お値段！外国からの観光客増加で相場もどんどん上がってきてるのでしょうか？立地は良いですが部屋はとても狭く衣類収納できるスペースもないのにこの値段には驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年09月08日 05:07:26
-
この度は、ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。現在、当館では、今月末まで床や壁などのリニューアル作業を行っております。お客様が少しでもご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。今後ともホテルサンルート新橋をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
フロント 高田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント３倍】シンプルステイ・プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 17:40:54
-
新橋駅から近くて便利でした。場所分かり辛かったですが…。コンビニとホテルが直結してて便利だと思いました。タバコ売ってなかったけど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年09月18日 02:04:17
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、当館までの順路で案内が不足していたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月24日 23:53:54
-
いつも東京に舞台観に行く時に利用してます。色々と気遣いして貰って気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2014年05月25日 23:54:39
-
いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただいたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係・近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
- ご利用のお部屋
- 【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
リブマックス新橋に宿泊した３日後に宿泊しました。
フロントの対応は、ここ数年で一番教育されていると感じました。
ユニットバスも、リニューアルされたばかりとみえて、綺麗で少し大きめサイズでした。
浴槽の縁の高さが高いので、入り難かったです。
アメニティに、櫛があれば良かったです。
客室の床が、かなり使いこまれていたので、薄くなった場所が目立ちました。
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この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応など、お褒めの言葉を賜りましたこと心から御礼申し上げます。
今回の言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同、より良いホテルにすべく精進して参ります。
アメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
客室には最低限のアメニティのみございまして、入浴剤や基礎化粧品、櫛などは、1階ロビーにご用意しております。
ご案内できず、申し訳ございませんでした。
客室の床に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
直ちに確認をし、修繕が必要であれば対応させていただきます。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 木村