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相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.03
  • 食事3.94
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 17:41:50

アメニティ豊富です。男性女性最低限必要なもの揃っています。入浴剤、フェイスマスクもあり充実している印象。チェックインアウトもセルフ端末対応でスマートです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2020年06月25日 09:53:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
当館は1階フロントアメニティーコーナーには男性・女性用アメニティーやコーヒー・紅茶の
ご用意がございます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。


今後も快適に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 嶋崎

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:52:41

枕の硬さの違うのがあって、とても良かった。各階に自動販売機や氷があって助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2016年10月30日 23:29:30

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、館内設備にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF【女性限定】レディースプランゆっくり過ごせる12時アウト付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 23:53:54

いつも東京に舞台観に行く時に利用してます。色々と気遣いして貰って気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2014年05月25日 23:54:39

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただいたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係・近藤

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:26:57

いつも東京に遊びに行く時は利用させてもらってます。セキュリティがしっかりしてるので、安心して泊まれます。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2014年03月22日 05:04:33

この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
ありがとうございます。

おほめの言葉をいただきスタッフ一同
励みとさせていただきます。
またのご利用をぜひともお待ちしております。

ホテルサンルート新橋 フロント 網永

ご利用のお部屋
【レディース・セミダブルルーム【禁煙】女性専用フロア】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 01:00:21

友人が予約してくれて初めて泊まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2013年05月21日 05:13:15

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。

フロント中村

ご利用の宿泊プラン
週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 21:42:03

自分の誕生日に利用しました。昨年も誕生日に利用したのですが、よい誕生日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2012年05月05日 00:26:15

大切な日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な1日をお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート新橋 フロント 皆藤

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】

設備・アメニティ4

Vタカさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

Vタカさん [60代/男性] 2020年10月13日 08:56:06

駅から近く、コンビニもすぐそばとても立地はいいです。
部屋等も普通以上で問題ないです。
残念なのは、ホテルの入り口がわかりずらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2020年10月13日 09:46:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。


新橋駅より徒歩5分圏内に位置し、当館の1階にはコンビニが併設されています。
また駅の近くなので飲食店なども数多くございます。

しかしながらホテルの入り口が分かりづらかったとの事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 勝井

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】13.3平米120cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 17:02:40

お部屋はとても綺麗だったのですが、トイレのドアがガラス張りになっていて、ロールカーテンが付いているのですが、それをおろすとドアの開閉がしづらく、それが少し微妙でした。あと、お風呂に換気扇がついてない?ユニットバスの中が蒸れて暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2020年06月07日 17:58:33

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレのドアおよび浴室について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室は自動換気となっております。個別で調節する事が出来ずご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
どちらもすぐの改善は難しいところではございますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 横手

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お部屋タイプおまかせ♪ミステリープラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 19:08:50

お風呂とアメニティは中々良かったのですが、部屋の布団が薄く、毛布もなかったので暖房をつけました。フロントの対応は接客サービスの基本を勉強した方がいいです。ビジネスホテルですが、ビジネスライクはいかがなものかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2019年12月01日 05:38:21

このたびは相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、ご指摘いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、改めて接客サービスの基本を勉強し直し、接客サービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。



フロント 筒井

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

taturu415さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

taturu415さん [50代/男性] 2019年08月21日 15:33:49

仕事の関係で泊まらせてせていただきました。
シャワーが大きいせいか上手く体にお湯がかかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2019年08月22日 08:50:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

浴室のシャワーについては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】お日にち限定☆特別割プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 03:12:34

女性一人で宿泊するには少し怖いなと感じる場所でした(新橋駅付近は深夜になると客引きが多くなるので)
値段のことを考え喫煙ありのお部屋にしたのですが、タバコの残り香が気になったので少し値を上げても禁煙ルームにすべきだったと反省しています(お部屋はきちんとお掃除されていてとても綺麗でした!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2019年06月01日 11:29:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、清潔感の面でお褒めの言葉、嬉しく思っております。

しかし、たばこの臭いについては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
禁煙希望の方で、喫煙ルームをご予約頂きましたら、お部屋の消臭対応も可能でございます。
次回、ご検討頂ければと思っております。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに
満足してお過ごし頂けますよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂井 

ご利用の宿泊プラン
【45日前の予約でお得にステイ♪】早期割引45(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 20:11:01

立地が良く、ホテルが綺麗なので毎回利用しています。
ただ、ホテル名が変わってからチェックインとチェックアウトの時間が短くなったのは非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2019年04月30日 00:12:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
大変申し訳ございません、
お手数ですが
相鉄ホテルクラブに御入会頂くと最大チェックアウト時間が12時となります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】13.3平米120cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

Lucy8790さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

Lucy8790さん [50代/男性] 2018年07月26日 15:38:52

慈恵医大への生き方を聞いたのですが、最寄り駅が新橋であるにもかかわらず、「電車で行かれますか?」ととんちんかんな回答でした。慈恵医大くらいはさっと案内できるようにしておいた方がよいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2018年07月26日 23:15:10

この度は、ホテルサンルート新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のホテルスタッフが大変失礼しました。

お客様からご指摘いただきました件につきましては、今後しっかり指導してまいります。

この度はご指導賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント池永

ご利用の宿泊プラン
【45日前まで予約可能】【さき楽】早割りプラン【早得45】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

ユウ@仙台さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

ユウ@仙台さん [50代/男性] 2018年02月06日 13:11:51

受付の対応が早口でマニュアル通りの感じがして、気にいらない。サービス業なのだから、相手に応じた話し方などあるだろう。チェックインの時から不愉快な思いをした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2018年02月06日 20:58:40

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、
チェックイン時の対応で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は
お客様1人1人に合った話し方や伝え方を心がけて参りますので、
是非またのご利用お願い致します。
貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。

フロント 高坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】4つ星以上の人気ホテル特別プラン☆2大特典♪【ポイント5倍&レイトアウト12時】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 20:16:39

18年1月に宿泊いたしました。チェックインには早い時間だったので荷物だけ預かってもらいました。夕方過ぎにホテルに戻った時にはすでに部屋に荷物を運んでくれてました。
コンビニも近くに有り便利でした。
部屋の清掃は普通に綺麗でしたが、トイレットペーパーのホルダーに片栗粉を水で溶かしたような跡が残っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2018年01月30日 22:23:45

先日はサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレットペパーのホルダーの汚れの件、大変失礼致しました。申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。清掃係やフロントスタッフ共々共有して、日頃の客室の点検を強化するよう努めて参ります。
上記の件はご不便おかけしてしまいましたが、
ご満足いただけた点もあったようで、嬉しく存じます。清掃面も含めましてお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。今後もサンルート新橋をよろしくお願い致します。
               フロント大須賀

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆冬得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】2名利用ビスタセミダブル 140cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:08:31

エレベーター前の窓から見える東京タワーが良かったです。

ただ、お掃除を徹底して欲しいです。

レディースルームのスチーマーを試してみようかと思いましたが水を入れる容器や穴の部分が汚れていたり、グラスが何か汚かったり……。宿泊者がグラスを使っていなさそうだとしても毎回洗った方が良いかと。

ドライヤーも傷だらけで驚きました。どうしたらあんなに傷が出来るんでしょう?プラグの部分で傷がつくのでしょうか?グルグルと巻きつけるのではなく、ホルダーなど使った方が良いと思います。

ベッドは自分に合っていて寝心地は良かったのですが、また泊まろうと思うのは例え安くても難しいかな、という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2018年01月06日 17:00:04

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋の清掃や設備に多数の不備があったようで大変申し訳ございません。

お部屋のグラスはお客様の仰る通り、使われた可能性が低くても必ず清掃すべきでございました。
レディースルーム美顔機やドライヤーに関しては定期的にメンテナンスを行っておりましたが、今一度点検や清掃の方法を改め、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

今回のご宿泊がご満足のいくものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の折、当ホテルのクチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。



フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】4つ星以上の人気ホテル特別プラン☆【ポイント5倍&レイトアウト12時】特典付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用シングル 12.7平米120cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

saipan0204さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

saipan0204さん [60代/男性] 2017年06月02日 14:21:29

この付近での定宿です。以前よりも混雑度が上がり、宿泊費もそこそこ上がりましたが、新橋の真ん中に在るにも拘らず、部屋に居れば街の喧騒は一切感じません。一階にコンビニがあり、私が大好きな串揚げ屋の「串だおれ 新橋店」が近くなのでお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2017年06月03日 18:24:35

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆楽天限定☆割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビスタセミダブル 13.7平米140cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:33:27

駅に近くて立地も良い。
もう少し料金が安ければ満足できるはずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2017年03月05日 22:58:44

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様では早割りプランなどほか、お日にちによっては格安プランがございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】4つ星以上の人気ホテル謝恩プラン☆【ポイント5倍&レイトアウト12時】2大特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 07:57:17

入口がちょっとわかりづらかったが、部屋からは東京タワーが見え、女性客はアメニティもフロントでもらえる上に、携帯電話充電器や加湿器なども借りられて便利。
バスルームの扉がガラスだった。隣接してローソンがあり、フロントと直結している。
エレベーターに近い部屋だったのだが、酔っ払いがエレベーター前でずっと騒いでいて、部屋から出られないことがあった。同じ酔っ払いはフロント前でも騒いでいたが、従業員は注意はしてくれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2016年09月28日 00:26:43

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
一部のお客様への対応に不備がございまして大変失礼致しました。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
2016夏★【お盆】直前超割プラン★【期間限定 8/7~8/17】
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 23:42:34

最初は狭く感じましたが、使い勝手が良く
とても綺麗な部屋なので、不便さはないです。

ただ、チェックインの際、接客している訳でもないのに、
何かの処理が済むまでこちらも見ず一言も声がけが無かったのは、
少しビックリしました。どうぞ、と言ってからは、
大変お待たせしましたと言ってはくれましたが。

値段との兼ね合いで見合ったものかは少し考えますが、
機会があれば、と思うところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2016年06月25日 01:25:08

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフの対応で大変ご不快な思いをおかけ致しました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同注意して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET!】☆楽天限定☆夏得・割引プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

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