食事4
ヨブタさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ヨブタさん [50代/男性] 2017年09月15日 18:54:26
-
立地も良く、朝食サービスが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年09月15日 19:11:02
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン2017☆【朝食無料!!】特典付プラン☆レイトアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140ｃｍ幅ベッド】
食事4
あさぴちさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- あさぴちさん [40代/男性] 2011年12月17日 00:15:08
-
新橋の駅から近くて便利だが、その分外が騒がしい。部屋は広くはありませんでしたが、清潔感たっぷりで、ベッド・かけ布団もとても快適でした。ただ、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の人がコンビニの袋か何かをいじったり、何かのキャップを外したりする音が、まるで自分の部屋の枕元でしているのかと思えるほどよく聞こえ、なかなか寝付けませんでした。朝食はセットメニューなので、バイキングよりさっと食べられて有り難かったです。ということで、いい面悪い面の両方があり、プラマイで平均点という感じですが、値段的にはややプラスかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年12月18日 10:49:56
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、総合的には良いとの意見をいただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 網永
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
食事4
BIGWAVE003さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- BIGWAVE003さん [50代/男性] 2011年05月26日 20:09:36
-
「おしゃれ」で「きれい」だけど屋外や隣室の音が結構聞こえるので、トータル評価は3/5ですね。防音対策がしっかりしていれば良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年05月27日 05:23:04
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回りの騒音に関し、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は騒音についての対策等も検討してまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定割引プラン】～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 18:35:10
-
ルームのデスクライトのスイッチがわかりにくく、消すことができず就寝することになってしまいました。同じベット付近にあるといいと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年10月19日 10:07:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
デスクライトのスイッチの件につきまして、
大変ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び
申し上げます。
スイッチの位置につきまして、少しでも
改善できますよう、前向きに検討致します。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重な
ご意見を頂きまして。誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！お日にち限定☆スタンダードプラン☆＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月16日 17:46:48
-
ビジネス利用です。名前が変わっただけで、あまり変化を感じません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020年07月17日 08:59:34
-
平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサインにリブランドしましたが、
お客様にさらにご満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】スペシャルサマープラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 19:08:50
-
お風呂とアメニティは中々良かったのですが、部屋の布団が薄く、毛布もなかったので暖房をつけました。フロントの対応は接客サービスの基本を勉強した方がいいです。ビジネスホテルですが、ビジネスライクはいかがなものかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年12月01日 05:38:21
-
このたびは相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、ご指摘いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、改めて接客サービスの基本を勉強し直し、接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120ｃｍ幅ベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 23:06:53
-
浴室のの臭いが気になった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年06月27日 08:47:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
浴室の清掃につきまして、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
全スタッフで清掃について、改善に
取り組んでいきます。
最後にはなりましたが、お忙しい中
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう
ございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウトOK】開業記念プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 12:48:40
-
駅からの近さが便利で良かったです。
朝食付きのプランにしましたがローソンが併設されているので、なくても良いかも知れません。朝食はルノアールのトーストとサラダ、ヨーグルトドリンクのセットで数種類から選べます。
部屋はベットが大きく、寝やすいですが、２泊だとやや手狭に感じるかも。電気ケトルを使おうと思ったら中が湿っていて、尚且つ、毛の様なものが入っていたので交換して戴きました。
全体として普通に出張として事足りるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019年02月10日 16:09:52
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
駅からの近さやコンビニが併設されている点など多くのお客様にご好評いただいております。
そして今回のご宿泊では、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようしっかりと指導、清掃の徹底をしてまいります。
しかしながら、お喜び頂けた点もございまして、幸いでございました。
次回ご利用の際も何かお気付きの点がございましたら、スタッフに何なりとお声かけ下さいませ。
重ねてになりますが、この度は大変ご迷惑をお掛けしました。
フロント箕浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビスタシングル 13.3平米120ｃｍ幅ベッド】
食事3
ヨッシー・Ｋさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ヨッシー・Ｋさん [40代/男性] 2018年12月17日 16:09:27
-
繁華街・駅共に近く、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2018年12月17日 20:59:04
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
仰るとおり、当館は新橋駅から徒歩5分と、立地が大変よく、また回りに飲食店もたくさんあり、皆様からご好評頂いております。
フロントには近隣の飲食店の割引クーポンもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお尋ねくださいませ。
今後もご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】お客様が選んだ４つ星以上の人気ホテル☆謝恩プラン♪2大特典付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビスタセミダブル 13.7平米140ｃｍ幅ベッド】
食事3
金太郎7592さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 金太郎7592さん [50代/男性] 2018年01月08日 09:56:25
-
東京観光で久しぶりに利用しました。事前に立ち寄り荷物を預けましたが部屋に搬入してくれて、有りがたかったです。
残念なのは、部屋の空調の効きが悪かったですね。強にしても暖かい風はなく肌寒い部屋でした。また、部屋に加湿器が設置されていないのも残念です。
朝食はルノアールでしたので、満足しました。
また、東京に行った際には立地的に利用したいホテルですので改善出来る点があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2018年01月08日 17:52:58
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
東京観光ということで当ホテルをお選びいただけましたこと心より嬉しく思います。
しかしながら、今回客室の空調に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
現在空調の点検を行うなどしており、原因を確認中でございます。
また加湿器の件でございますが、現在は客室に備え付けはしておらず、ご要望があったお客様にフロントで貸出しを行っております。
今回のお客様のご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
次回、当ホテルにご宿泊された際にはお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、一同努めて参ります。
今後も何かお気づきの点がございましたらご指導の程宜しくお願い致します。
お忙しい所貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
フロント 川嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【４５日前まで予約可能】【さき楽】早割りプラン【早得４５】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビスタシングル 13.3平米120ｃｍ幅ベッド】
食事3
ゆうたろう0115さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ゆうたろう0115さん [30代/男性] 2017年12月07日 06:04:54
-
立地に優れたビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年12月07日 16:15:08
-
この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。
立地につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後は立地だけでなく、サービスなどでもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！宿泊予約＆クチコミ投稿で合計1000ポイントGET！】☆楽天限定☆秋得・割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 12.7平米120ｃｍ幅ベッド】
食事3
yua5362さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- yua5362さん [40代/男性] 2016年01月27日 18:52:18
-
価格相応。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年01月28日 05:02:07
-
ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともホテルサンルート新橋を、ご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
フロント 高田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月07日 19:34:37
-
朝食が喫茶店でのモーニングサービスのみというのがちょっとさびしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年12月08日 00:12:15
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関して、大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩３分のデザインホテル！】
食事3
たまくしょさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- たまくしょさん [50代/男性] 2015年10月18日 15:57:21
-
部屋は狭かったが、窓から東京タワーや虎ノ門ヒルズが見えて景観はまあまあ。
値段からはこんなものかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年10月19日 00:43:18
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は料金以上と思っていただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係：近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月19日 22:57:37
-
立地いいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年03月20日 04:21:15
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊におきましてご満足頂き、嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント３倍】シンプルステイ・プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 09:12:50
-
場所として駅からも近く便利です。部屋も他のサンルートから比べると少し狭いですが綺麗です。ただ自動チェックイン、アウトの機械の為かフロントの対応が悪いと思います。いつもサンルートを使ってますが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012年12月24日 23:44:14
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のフロントスタッフの対応におきまして、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事がないようにスタッフへ指導致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 12:04:48
-
チェックイン時のフロントの方の対応は残念な感じでしたが、それ以外の点については満足でした。立地が良く部屋もキレイでした。また出張の際は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012年04月30日 16:27:52
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、チェックイン時のフロントスタッフの対応においてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように指導を徹底致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 19:26:27
-
ちょっと狭いですが、サンルート品質の清潔な部屋でした。
しかし、トイレの便座がすぐに外れたり、せっかく置いてあるリセッシュのスプレー部分が壊れていたり、シャワーや洗面の水圧が驚くほど弱かったり、不備な点も多く残念でした。
また、マッサージのおばあさんは、同じ事を何度も聞いてくるし、見当外れのポイントを力任せに押して来るし、手がべたべた湿ってるし、変な呼吸音はするしでまったくリラックス出来ず、キャンセルさせて頂きました。代わりの施術者も居らず、これも残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012年04月02日 18:29:08
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、機器の不備等により多大なるご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございません。今後は設備の点検を更に強化し、再発防止に努めたいと思います。
また、マッサージの件ではお客様のお疲れのところ御要望に沿えず、誠に申し訳ございません。
御料金体系は違いますが、アロママッサージもございますのでよろしければご利用下さい。
この度はご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ！】
食事3
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 11:35:13
-
カップルプランなのに 一人分しかタオルや浴衣が 用意してなかった なんでそうなるんだろう 部屋は狭いが 立地悪くないし まあこんなもんだろう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2011年08月27日 01:44:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の不手際によりまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう改善に努めてまいる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
ホテルサンルート新橋 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
食事4
BlackMan0731さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
新橋駅から歩いたのですが，少し迷いました。駅から遠くはありませんでした。部屋は狭かったですが，寝るだけだったので十分でした。
朝食はパンが中心です。美味しかったです。
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この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。
ご朝食に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、立地に関するご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を深く受け止めて参ります。
相鉄フレッサイン新橋烏森口