この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
当館は1階フロントアメニティーコーナーには男性・女性用アメニティーやコーヒー・紅茶の
ご用意がございます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。


今後も快適に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　嶋崎

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、館内設備にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係　金子

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただいたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係・近藤

この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
ありがとうございます。

おほめの言葉をいただきスタッフ一同
励みとさせていただきます。
またのご利用をぜひともお待ちしております。

ホテルサンルート新橋　フロント　網永

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。

フロント中村

大切な日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な１日をお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート新橋　フロント　皆藤

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご期待に沿う事が出来まして幸いです

またのご利用お待ちしております。

フロント

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり、誠にありがとうございました。

立地などに関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

前回に引き続き当館をお偉くくださったにも関わらず、浴室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
直ちにお部屋を点検させていただきます。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。


相鉄フレッサイン新橋烏森口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。


新橋駅より徒歩5分圏内に位置し、当館の1階にはコンビニが併設されています。
また駅の近くなので飲食店なども数多くございます。

しかしながらホテルの入り口が分かりづらかったとの事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　勝井

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレのドアおよび浴室について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
浴室は自動換気となっております。個別で調節する事が出来ずご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
どちらもすぐの改善は難しいところではございますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　横手

このたびは相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、ご指摘いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、改めて接客サービスの基本を勉強し直し、接客サービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。



フロント　筒井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

浴室のシャワーについては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　坂井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、清潔感の面でお褒めの言葉、嬉しく思っております。

しかし、たばこの臭いについては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
禁煙希望の方で、喫煙ルームをご予約頂きましたら、お部屋の消臭対応も可能でございます。
次回、ご検討頂ければと思っております。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに
満足してお過ごし頂けますよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
大変申し訳ございません、
お手数ですが
相鉄ホテルクラブに御入会頂くと最大チェックアウト時間が１２時となります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　坂本

この度は、ホテルサンルート新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のホテルスタッフが大変失礼しました。

お客様からご指摘いただきました件につきましては、今後しっかり指導してまいります。

この度はご指導賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント池永

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、
チェックイン時の対応で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は
お客様１人１人に合った話し方や伝え方を心がけて参りますので、
是非またのご利用お願い致します。
貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。

フロント　高坂

先日はサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレットペパーのホルダーの汚れの件、大変失礼致しました。申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。清掃係やフロントスタッフ共々共有して、日頃の客室の点検を強化するよう努めて参ります。
上記の件はご不便おかけしてしまいましたが、
ご満足いただけた点もあったようで、嬉しく存じます。清掃面も含めましてお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。今後もサンルート新橋をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント大須賀

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋の清掃や設備に多数の不備があったようで大変申し訳ございません。

お部屋のグラスはお客様の仰る通り、使われた可能性が低くても必ず清掃すべきでございました。
レディースルーム美顔機やドライヤーに関しては定期的にメンテナンスを行っておりましたが、今一度点検や清掃の方法を改め、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

今回のご宿泊がご満足のいくものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の折、当ホテルのクチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。



フロント　荒川

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　青木

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様では早割りプランなどほか、お日にちによっては格安プランがございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント村尾