Thank you very much for your stay at our hotel.
We are so pleased to hear that you have satisfied with the location and our staff.
Thank you very much for your great review.

If you have another chance to visit Tokyo,
please come to our hotel. We are look forward to meet you again.

Reception Etsuko Sakai

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用していただき、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからも慢心せず、研鑽を重ねて参る所存です。

空調パネルに関しまして、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を深く受け止め、検討させて頂きます。

当ホテルでは本日より、テレビの画面のよくある質問の欄に、エアコンの使い方を追加させて頂きました。
ぜひ、ご参考にしていただければと思います。


最後に、ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
サンルート新橋の頃から引き続き当ホテルをご利用頂けましたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは宿泊特化型ホテルなので、スピーディーかつ丁寧に対応することを心がけております。今後もその姿勢を維持できるように精進して参りたいと思います。
また、部屋の清掃を評価して頂きましたことを大変嬉しく思います。
今後とも安心でかつ快適な客室を提供し続けて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口　フロント秋山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今回のご滞在でございますが、ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。


最後になりますが、お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ち申しております。


フロント　箕浦

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは1階にローソンが併設されており、便利だとお褒めの言葉を頂いております。

また新橋にいらっしゃった際、ご利用して頂ければ幸いです。

最後に、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからも慢心せず、研鑽を重ねて参ります。

最後に、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地やアメニティについてお褒めの言葉、光栄でございます。しかし、空調のフィルターや浴室電灯の汚れについて、大変ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今後はこのようなことが決してないよう、
スタッフ一同に清掃について、さらなる改善に
取り組んでいきます。

最後にはなりましたが、お忙しい中
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからも慢心せず、研鑽を重ねて参ります。

最後に、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント藤沼

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口を、お選び下さり誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、1階にローソンが併設されており、利便性に長けていると、お言葉をいただいております。

お客様の言葉を糧とし、これからもスタッフ一同、研鑽を重ねて参ります。

また新橋に御用の際、ご利用していただければ幸いです。

最後に、お忙しい中、口コミでご意見をご投稿していただきました事、重ねて御礼申し上げます。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　勝井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きましたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるように精進して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

立地について、お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。これからも、お客様にさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミの
ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地につきましては、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。
東京タワーをはじめ、東京の観光スポットへのアクセスも充実しておりますので、ぜひ東京観光の際もご利用いただければと思います。

これからもスタッフ一同、よりお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

最後になりましたが、ご多忙の折、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　山下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

とても快適にお過ごし頂けたとのこと、
大変感激しております。お部屋や浴室、接客についても多くのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。

これからもスタッフ一同、お客様に
さらに満足してご滞在頂けますよう
精進して参ります。

また東京にお越しの際は、ぜひ当館を
ご利用頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、
口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や客室についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに
満足してお過ごし頂けますよう精進して
参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご朝食の関するお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様に更に満足頂けますようスタッフ一同更に精進して参ります。

最後にはなりましたが、お客様の貴重なお時間を頂きまして口コミに投稿いただきましたこと大変感謝しております。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

フロント坂本

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございます。
立地や清掃面、サービスに関する、数多くのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木村

平素より相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は4月23日にホテルサンルート新橋よりリブランド致しまして、チェックインが15時、チェックアウトが10時に変更になっております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
15時前のチェックインをご希望の場合、1時間1000円の追加料金で承っておりますのでご検討ください。また、お荷物のお預かりはいつでも行っておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。

チェックイン、チェックアウトの時間の変更につきましては改善が難しい所でございますが、他の面でお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい折、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の客室に関するお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ホテルの入口の分かりにくさでお客様にご迷惑をお掛けしてしまって大変申し訳ございませんでした。

今回のお客様のご指摘を無駄にすることがないよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間をいただき口コミ投稿をして頂いた事大変感謝しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント坂本