この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

仰るとおり、当館は新橋駅から徒歩5分と、立地が大変よく、また回りに飲食店もたくさんあり、皆様からご好評頂いております。
フロントには近隣の飲食店の割引クーポンもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお尋ねくださいませ。

今後もご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

サンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お支払い頂いたご料金には東京都の宿泊税が含まれております。
1名様1室消費税別10,000円以上の場合100円,消費税別15,000円以上の場合は200円の宿泊税が発生致します。

プラン内容等の箇所に室料には宿泊税が含まれていない点を明記しておりますが、分かりづらく、またチェックインの際に宿泊税が別途発生している旨のご案内が不足してしまいまして申し訳ございません。

今後わかりやすい表記の検討やご案内の徹底に努めて参ります。

サンルート新橋を今後もご愛顧お願い致します。

フロント　大須賀

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

ご朝食でございますが、当館では喫茶室ルノアールにてサンドイッチのセットメニューをご提供させていただいております。
現在は和食のご用意がございませんが、お客様からの貴重なご意見として今後のホテル運営に生かして参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴、誠に有難うございます。

今後もお客様のニーズにお応え出来るよう、様々なサービスをご提供していけるよう努力をして参りますので、何かお気付きの点がございましたらフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小菅

この度はホテルサンルート新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からも近くコンビニエンスストアが1階にあるなどからご利用の皆様にお喜びいただいております。
お部屋の広さにつきましては、なかなか改善が難しい為、接客・サービス面にて補っていければと思いますので、
今後も新橋周辺にお泊りの際は
是非、当ホテルをご利用いただければと思います。

フロント　高坂

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　青木

ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともホテルサンルート新橋を、ご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント 高田

この度はホテルサンルート新橋を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームの美顔器につきましては、早急に確認し対応させていただきます。せっかく期待してお越しいただきましたのに、がっかりさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ホテルの入り口が小さく場所がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすい表示などができないか検討しておりますが、条例や法律により看板の貼り出しなど厳しく規制されておりまして、対応できかねている次第でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
改善できる部分は早急に対応して参りますので、再度ご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係：近藤

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの入口が小さい為、場所がわかりづらかったようで申し訳ございません。
また、ご精算の際はご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。自動精算機は万能ではない為対応できない場合もございますので、それを事前に防げるように私どもフロント係が対応すべきところですが、今回はこちらのご案内が不十分だった為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今後はスムーズなチェックイン対応を心がけて参りますので、再度ご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係：近藤

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して、バスライトが無かった為ご期待に添えず申し訳ございません。
バスライトですが、現在レディーススタンダードシングルのみに設置しております。
ただ、このお部屋タイプは数が少ない為禁煙はお電話のみで対応しております。何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
長谷川

この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用の際には出入口が少々分かりずらく、お客様にはお不便をおかけしました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
長谷川

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、清掃不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフに指導を徹底し、細かい所にも注意を促し、改善したいと思います。
この度はお疲れのところ、ご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート新橋
フロント　長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。現在開業してから４年目でございますが、これからも清潔感がありお客様に感動していただけるホテル作りを目指して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋　フロント　皆藤

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ新橋駅烏森口（烏森方面）からですと、徒歩で3～4分くらいでお越しいただけます。
お部屋ではごゆっくりお過しいただけましたでしょうか？
ＴＶ番組表の件、ご希望に沿えず、申し訳ありませんでした。１Ｆロビーにて、新聞（朝刊のみ）を無料配布しておりますので、代用していただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
フロント係　工藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に分かり易いホテルでありますようご案内等の改善も検討して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新橋　フロント　田中

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回りの騒音に関し、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は騒音についての対策等も検討してまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント中村

清掃の至らぬ点、客室備品の不備につきましても大変失礼いたしました。大至急点検いたします。
　貴重なご意見を元に、より良いホテルを目指してまいります。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、スタッフの失礼な態度により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。以後、このようなことがないよう、徹底してまいりますので、どうかご了承ください。
今後ともよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な御意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていだきます。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
新橋はビジネス・観光どちらの要素でも大変便利な場所でございます。
施設にいきましてもより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、またの機会がございましたらぜひ、宜しくお願い致します。