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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.26
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.57
  • 食事3.56
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766件中 81~100件表示

サービス5

そら0804さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

そら0804さん [40代/女性] 2009年11月18日 15:05:31

フロントの対応がよく、掃除もいきとどいており、いつも快適に利用させていただいてます。
カード提示で、チェックアウトが延長出来るので、朝ゆっくり過ごせました。
とても良いサービスだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
♪カップルプラン♪
カップルプラン禁煙ビスタセミダブル

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宿泊年月
2009年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月20日 08:22:31

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとう
ございます。また、サンルートクラブにご参加く
ださり重ねてお礼を申し上げます。
ホテルサンルート新橋では会員様のチェック・ア
ウトは13:00迄でございます。
*通常チェック・アウトは11:00でございます。

お客様にもっとご満足していただけるホテルを目
指してスタッフ一同、頑張ってまいりますので、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 23:33:45

前回の宿泊では女性専用フロアが満室だったため、泣く泣く別な部屋に泊まりました。
しかし今回は早めに予約し、安心して泊まれることができました。アメニティーグッズもよいのですが、一番楽しみにしていたのは美顔器でした。一人でゆっくりできる時には、いつもより時間をかけてお手入れしたいものです。でも残念なことに、スチームが出てこない!どなたが担当かわかりませんが、たまには見といてくださいね。

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宿泊年月
2009年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月04日 09:28:23

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
御指摘いただいた件、早速、点検してみたところ、特に不具合が見当たりませんでした。
せっかく楽しみになさっていたのに、
御期待にそえず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、何かお困りのことがあれば、何なりと
スタッフまでご連絡ください。すぐに対応させて
いただきます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月25日 12:53:18

9月19日に宿泊しました。
建物もお部屋もとてもきれいで清潔感があり、
フロントの方もたいへんさわやかでした。
すぐ下にコンビニがあるのはちょっと便利です。

お部屋は確かに狭かったですが
写真通りなので驚くほどではないですね。
着物を着たかったので、全身姿見があることが
写真でわかってよかったです。

チェックアウトの際、大きな荷物を丸一日預かって
いただけますかと恐る恐る尋ねたら、気持ちよく
いいですよ!と言っていただけて、おかげで安心して
1日を過ごすことができました。

どうもありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月25日 18:28:12

このたびはご利用、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 23:31:02

まずホテルのフロントに入った時から綺麗だなとは思いました。部屋も勿論綺麗で1泊するには充分な設備でした。なによりお値段がお安くてかなりお得感がありました。フロントとコンビニが繋がっていたのでとても便利でした。是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
カップルプラン【禁煙】ビスタセミダブル

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月28日 02:06:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 19:52:52

良い点
駅近、コンビニ近く、清潔感のある部屋
ムムーな点
集中冷暖房、窓が開かない(喫煙者には厳しいです)

以上

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宿泊年月
2009年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年07月01日 09:03:09

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見は真摯に受けとめさせていただいております。貴重なご意見を参考にさせていただきます。これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、設備面・接客面ともにより良いホテルを目指し努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 10:50:44

綺麗でとても良かったのですが、シャワーの出が少し悪いと感じました。また16Fだったからか分かりませんが、テレビの入りがすごく悪かったです。それ以外については満足です

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定割引プラン】
ビスタシングル禁煙

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宿泊年月
2009年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年05月16日 12:53:29

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
シャワーとテレビの件早速、確認させていただき、今後このような事のないよう改善させていただきます。
お部屋につきましては、ご満足いただいてなによりです。
また是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

サービス4

realbertさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2024年03月11日 02:04:34

風呂場から外が見えるのは良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年03月12日 14:54:25

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室に関するお褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事なし
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】

サービス4

明説さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

明説さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:38:21

1月26,27日に宿泊しました。清潔でしたが、部屋は標準より狭い感じでした。
フロントの対応は丁寧でした。新橋駅の近くで、コンビニと隣接しているので便利です。
なお、朝食は簡単な洋食(パン)でしたので、ビュッフェ形式を希望する人はいると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年01月30日 00:58:01

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】お得♪スタンダード5%OFF&ポイント5倍プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:30:39

ユニットバスのドアがガラス張りなので中が見えるのがすこし嫌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年10月22日 18:03:12

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
設備面でご期待に添うことができず、申し訳ありません。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス4

美里2848さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

美里2848さん [30代/女性] 2023年09月22日 18:24:02

事前に電話で東京タワーが見えるお部屋をリクエストしたところ、最上階のお部屋をあてていただけました。
窓から東京タワーがしっかり見えて、楽しいお部屋でした。
一回にアメニティが色々置いてあり便利でした。
ただコーヒーがもうちょっと良いものだといいな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年09月23日 17:32:53

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用くださり誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!お日にち限定☆スタンダードプラン☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】

サービス4

SEAGULLさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

SEAGULLさん [50代/男性] 2023年06月11日 10:22:55

相鉄フレッサインになって、アメニティが充実した。
駅からも近く、立地は良い。
ただ、入り口が建物の駅側と反対なので分かりづらい。
ビジネスでの利用なら十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年06月13日 18:08:32

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら御贔屓にして頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:39:57

かなり宿泊費が高くなっててビックリしました。立地がイイので、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年01月18日 15:44:43

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様のご期待に沿えるよう日々精進して参る所存でございます。
重ねてではございますが
ご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍おとくプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:42:55

12月10日宿泊させて頂きました、
窓から夜景東京タワーが見えて感動しました!
アメニティ充実されていて良かったです、コンビニが近いのも魅力的です、お部屋も泊まり安かったです。チェックアウトが11時ゆっくり出来ました、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年12月12日 18:36:21

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
また、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 22:14:18

快適に過ごせました。また出張先から近ければ利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年12月04日 20:30:08

相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
新橋へお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オータムプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】

サービス4

kays2000さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

kays2000さん [50代/男性] 2022年11月21日 22:24:25

全国旅行割でとてもお得に宿泊できました。サンルートだった頃からのリピートでの宿泊ですが、安定のサービスで、安心して宿泊することができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年11月22日 19:19:00

いつも相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にお選びいただけるホテル目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 12:11:46

隣にローソンがあるので便利です。
駅からも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年10月12日 14:51:52

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり、誠にありがとうございました。

立地や施設に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

サービス4

simadagoさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

simadagoさん [60代/男性] 2022年09月21日 18:36:42

台風で飛行機が欠航のための2日目の宿泊に。今回の宿泊プランは朝食無料付きになってた。前日同様にここの限定セットを頂き美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年09月21日 20:11:25

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】朝食無料♪ペア宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】

サービス4

simadagoさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

simadagoさん [60代/男性] 2022年09月21日 18:34:27

台風で飛行機が欠航のための宿泊に。同じビルのルノアールが朝食になってた。ここの限定セットがお得で美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年09月21日 19:30:39

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。

ご朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

御機会ございましたら、当館をご利用して頂ければ幸いに存じます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オータムプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 16:16:23

1階がコンビニで駅に近くまわりも飲食店が多く良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年09月08日 18:38:57

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご予約頂き、誠にありがとうございました。

立地などに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様にとってより良いホテルにするため精進して参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 09:03:41

全般的に満足できる宿でした。セルフチェックイン・アウトについても、スタッフが丁寧に対応していたので、慣れていない方でもスムーズにチェックイン・アウトの手続きが可能です。また、セルフになったことで時短になり、ストレスを感じずに済みました。アメニティはフロントに設置しており、必要な物を必要な分だけ持っていくというスタイルも割り切っていて良いと思います。その案内もフロントスタッフが丁寧に行っていたので、スムーズでした。1階にコンビニがあり、買い物に便利でした。利用日は雨だったのですが、濡れずにコンビニに行けるのはとても良かったです。
一つだけ残念な点があります。洗面台に設置しているコップの中に髪の毛が不着しておりました。許容できる範囲でしたので、フロントには連絡しませんでしたが、清掃は非常に重要と思われますので、より丁寧にご対応いただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2022年09月05日 19:13:08

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウト、アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供お届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、清掃の不備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有してより一層清掃を徹底して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】サマープラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

766件中 81~100件表示

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