この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用していただき、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからも慢心せず、研鑽を重ねて参る所存です。

空調パネルに関しまして、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を深く受け止め、検討させて頂きます。

当ホテルでは本日より、テレビの画面のよくある質問の欄に、エアコンの使い方を追加させて頂きました。
ぜひ、ご参考にしていただければと思います。


最後に、ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きましたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるように精進して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山

平素より相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は4月23日にホテルサンルート新橋よりリブランド致しまして、チェックインが15時、チェックアウトが10時に変更になっております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
15時前のチェックインをご希望の場合、1時間1000円の追加料金で承っておりますのでご検討ください。また、お荷物のお預かりはいつでも行っておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。

チェックイン、チェックアウトの時間の変更につきましては改善が難しい所でございますが、他の面でお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい折、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けましたようで、数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
しかし、入口が分かりずらかった点は
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに満足頂けますよう精進して参ります。

また東京にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミの
ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、蛇口の件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。早急に確認させて頂き、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、客室設備点検作業に努めて参ります。
お忙しい折、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室や立地に関するお客様のお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にさらに快適に
お過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中
口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとう
ございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂本

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、新橋駅から近くローソンと直結しておりますので便利だと様々な方からお褒めの言葉を頂戴しております。
お客様にもご満足いただけたとの事で何よりでございます。
しかしながら今回バスルームの清掃が行き届いていなかったとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
次回ご利用の際には、接客面・清掃面とお褒めのお言葉をいただけるように致しますので是非またのご利用をお願い致します。
フロント　橋本

この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉嬉しく思います。
他のお客様からもご好評いただいております。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　長

毎度ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント直結のコンビニは、雨の日でも濡れずに買い物が出来るという事で他のお客様にもご好評いただいております。

コンビニ以外にも、2階にはルノアールという一般の喫茶店もあり、落ち着いた静かなお店でございますのでもし宜しければぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　池永

いつもホテルサンルート新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
スタンダードシングルはお部屋の大きさが12.7㎡となっており、ビスタセミダブルよりは若干小さいお部屋となっておりますが、ベッドの向きが異なりますので、そこまで狭くは感じないかと思います。

朝食に関しまして、2種類のメニューから選ぶ形となっており、特に連泊のお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。すぐにの改善は難しいかと思いますが、貴重なご意見として検討させてていただきます。

今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

フロント染谷

サンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入口が分かりづらくご足労お掛けしました。

上記はご不便お掛けしましたが、ご滞在中はご満足いただけた点も多かったようで光栄でございます。特にベットマットがお気にいりいただけたようで、快適にお休みいただけましたでしょうか。

その他お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。

次回のご利用お待ちしております。

フロント　大須賀

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を大事により快適にお過ごしいただける環境を整えて参りますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　青木

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート新橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。


また、スタッフやお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
より一層快適にお過ごしいただけるよう、定期的にお客様アンケートをとるなど、スタッフのサービス向上に努めております。

しかしながら、ご朝食に関しまして満足頂けなかったようで申し訳ございません。お客様から頂いたご意見はレストランスタッフにも共有させていただきます。

また何かお気づきの点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度はご多忙の折クチコミをお寄せいただきまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川嶋

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

ご指摘いただきましたアメニティーに関しましては、今後検討させていたきます。


また、お部屋にご用意しているもの以外にもいくつかフロントの方にもお部屋にはないアメニティーをいくつかご用意させていただいておりますのでよろしければ今後合わせてご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。


フロント池永

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

ご指摘いただきましたアメニティーに関しましては、今後検討させていたきます。


また、お部屋にご用意しているもの以外にもいくつかフロントの方にもお部屋にはないアメニティーをいくつかご用意させていただいておりますのでよろしければ今後合わせてご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。


フロント池永

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機に関しましては今後検討して参ります。

今後ともお客様のご意見・ご感想を貴重な財産と考え更にサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております・
フロント　青木

この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテル付近には多数の飲食店があり大変便利な立地でございます。

今後ともお客様に快適にご宿泊していただけるよう更にサービスの向上に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　青木

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

ご宿泊はご主人様がされたとの事でございますが、ご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。

今後もスタッフ一丸となり、多くのお客様にご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご一緒に当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小菅

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございました。

お客様からのご投稿を拝見し、ごゆっくりとご滞在いただけた様子が伺え安心致しました。
また、お客様より「又利用したい」とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

10月に入り肌寒い日も多くなってまいりましたので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小菅

この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に際し、立地・客室面にてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
我々従業員一同いただきましたコメントを糧に
更なる満足度の向上に努めて参りますので
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

フロント　金子