１５時過ぎにチェックインし翌日１１時まで滞在し、十分滞在を楽しむことができました。以前より滞在したいと思っていた宿でした。期待を裏切らない宿でした。料理も美味しかったが、牛乳もとてもおいしかったです。是非また宿泊してみたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

予約が最後の一部屋だったので部屋タイプは選べず喫煙ルームでしたが、全く臭いは無く快適なお部屋でした。食事は美味しく日本人スタッフのおもてなしも朗らかで的確でした。ただ、私達がマイカーで到着時に宿駐車場に立っていた外国人スタッフは、駐車場案内も無く荷物も持ってくれず食事に関する説明も無し←この為、食事前に給仕さんがお部屋までお迎えに来て下さる事を知らず、食事場所を探しに出た私達と入れ違いになるアクシデントがありました。翌朝、この外国人スタッフは中国人宿泊客とニコヤカ笑顔で話し、荷物フロントから駐車場まで持って案内する姿を見かけ「爆買の力の勝ちねー」と私は残念な気持ちになりました。日本人には日本人スタッフが応対するか、見てわかる差をやめるかしないと、客としては微妙な気持ちになりますね。お部屋のお風呂も大浴場もユッタリし、外国人宿泊客のマナーも良く快適な温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

部屋は落ち着いた感じでとても良かったのですが
部屋の風呂場にカメムシが数匹いました。
個人的に虫が非常に苦手な為、せっかくの風呂ですが
入る事ができませんでした。
同伴者は虫全般が全くダメな為、楽しみにしていた
旅行でしたがガッカリだったようです。
立地柄虫はいるでしょうが部屋の中や風呂場は事前に
確認してほしいと思いました。
せっかくの素敵な場所なのにもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

設えとしては、皆大変満足はしていたのですが、今回 同伴者は高齢であったため、背もたれになるようなものがあるとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

扉を開けたら、何も考えずに楽しめる場所
お食事、お風呂、バーすべて満足
３度目だがやはり評価は変わらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

天井が低いのと窓の高さがないので部屋が暗くて狭く感じました。料理はとても美味しく夕食、朝食ともに大満足でした。部屋の座椅子が小さくて座るだけで疲れるので、あれならおかないほうがましだと思います。総合的に非常に静かでゆっくり過ごす事が出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

４月４日坪庭タイプメゾネットに宿泊しました。
部屋はとてもきれいで満足でしたが、窓の位置が低くて景色が望めないのは残念でした。
部屋に靴下があったのは助かりましたが、それでもローフロアーの床が板間で足元が冷えました。
飲み物無料やサービスについては申し分ないところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂以外、この宿の良いところはありませんでした。

ベッドのシーツに血が数ヶ所付いていたため、きちんと交換されていたのか問い合わせましたが、何の回答もなく無視をされたままです。
また朝食は明らかに数品少なく、ご飯はかたく美味しくなかったです。
まだまだありますが、、、

今までいろいろな宿に宿泊しましたが、一番悪いレベルだと思います。

きちんとした対応をして頂きたいです。

その後・・・
手紙にて血の跡を確認したとのこと。（シーツは交換していなかったのだと思います。）
オーナーより電話をしますとのことで連絡を待っていたが連絡がなく、小樽市へ相談をしたことろ、きちんと連絡を取っていると嘘ばかり・・・
連絡はなく、ただ現金書留にて返金をしてきただけ。。

それだけですか？　きちんと謝罪をするべきだと思います。


本当に嫌な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

１１月４日に宿泊しました。
食事・お部屋等大変満足しました（＾－＾）

しかし、お部屋にあった作務衣ですが、結構古く、シミが何か所か付いていました。
もっと清潔で新しい物を用意してほしかったです。それと女子向きに、綺麗な色の作務衣が
あったら嬉しいです。
また、宿泊したいので改善を希望します。

大変癒されました!(^^)!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

蔵群さんには何回かお世話になった事があり、まず期待はずれの事はないのは事前に分かっていました。今回ももちろん裏切られなかった。気に入っている点は：
・飲み放題！
・部屋の風呂は広い岩風呂っぽい作りでかけ流し温泉
・部屋の作り・快適性

しいて言うなら、以下の点についてもう少し頑張ってもらえたら尚嬉しい：
・部屋の家具は、座布団以外にソファなどがあればより心地いい
・大きいサイズの男性用の下駄・スリッパーがあれば助かる
・一部のスタッフの日本語理解力が少し低い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

和風で統一された素敵な部屋でしたが、メゾネットタイプは正直使いづらかったです。
館内ドリンク完全フリーなのは画期的でしたが、お酒を飲まない私達夫婦にとっては、そんなに恩恵はないかなぁ…。むしろその分だけ食事の内容をグレードアップしていただけた方がうれしいです。食事はまずまず美味しかったですが、全体に少し味が濃い目で、内容的には残念ながらあまり印象に残りませんでした。あと、落ち着いた雰囲気を満喫したかったのに、中国人の団体客がバーで騒いでいて、それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

一泊でも楽しめるシステムの充実を。バー、読書、音楽だけでは一泊客には不十分。
部屋からの景観も改善が必要。癒しに結び付かない。ラブホが見えるのは最悪。
のんびりリフレッシュが目的で宿泊するのであるから、チェックイン、アウト時間の１時間繰り上げ、下げが望ましい。


【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりと時の流れを楽しむ上質な休日プラン
～シンプルが一番の贅沢～商い自慢の憩い部屋〔喫煙〕

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

人的サービスを期待しなければいい宿だと思います。

ただし、料金はかなりかかるので、
コストパフォーマンスは「悪い」の一言に尽きます。
料理も大したことないですし。

外国人の利用客が多く、風呂のマナーが悪いです。
そして、旅館側はお情け程度の下敷きしかマナーのよびかけをしていません。

同じ値段を払うならもっとましな宿は沢山あるので、
わざわざ行く価値はないです。
自分もリピートはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋のお風呂に入ったのですが、浴室からお湯が溢れてしまい室内まで水がきてしまい
ここで掃除をするとは思いませんでした。構造が悪いのではないでしようか？
他のサービス等は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

・板張りの部屋で過ごす時間が大半になるが
　１．照明が暗い　黒基調の部屋で　暗すぎ
　２．座布団が小さい

・廊下の仕切り部が低いため歩きにくい（頭を打ちそう）

・飲み放題というが食事を持ってくるのが早くゆっくりできない

・２階へ上る階段が狭い

・従業員に愛想が無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月