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東横INN函館駅前大門のクチコミ・お客さまの声
総合1
10月8日(7階)部屋番号は忘れましたが宿泊しました。部屋も浴室も綺麗に清掃され快適でしたが、ベットに入り静かになると「カチカチ」と嫌な音。気にすればするほど寝付けず、疲れた。壁にかかってある時計には秒針がないのに、何故あの不快な音がするのか気にならない方には問題ないが、気になる人には不快でならないと思う。※同日、同階の別室に同僚が宿泊したが全く気にならなかったとのこと。改善を希望します。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。更に清掃についてはお褒めの言葉を頂きまして、清掃担当者に代わりまして御礼を申し上げます。ご指摘のカチカチ...の音ですが、時計の音でございました。秒針の無いデザインなのですが、分針が秒単位で少しずつ動いていきます。各フロア全部屋タイプを調べましたところ、殆どのものは無音ですが、音のするものがいくつかございましたので、順次、修理・付け替えの作業中でございます。ゆっくりお休みするどころか大変に不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。支配人補佐 河辺
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投稿者さんの 東横INN函館駅前大門 のクチコミ
10月8日(7階)部屋番号は忘れましたが宿泊しました。
部屋も浴室も綺麗に清掃され快適でしたが、ベットに入り静かになると
「カチカチ」と嫌な音。
気にすればするほど寝付けず、疲れた。
壁にかかってある時計には秒針がないのに、何故あの不快な音がするのか
気にならない方には問題ないが、気になる人には不快でならないと思う。
※同日、同階の別室に同僚が宿泊したが全く気にならなかったとのこと。
改善を希望します。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
更に清掃についてはお褒めの言葉を頂きまして、清掃担当者に代わりまして御礼を申し上げます。
ご指摘のカチカチ...の音ですが、時計の音でございました。秒針の無いデザインなのですが、分針が秒単位で少しずつ動いていきます。各フロア全部屋タイプを調べましたところ、殆どのものは無音ですが、音のするものがいくつかございましたので、順次、修理・付け替えの作業中でございます。
ゆっくりお休みするどころか大変に不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
支配人補佐 河辺