可もなく不可も無いといった感じのホテルでした。
朝市からは若干離れていますが、徒歩圏内です。
駐車場利用方法が分かりずらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

良かった点：①駅から徒歩１０分弱、飲食街が目の前ながら閑静な立地。②部屋と浴室間に段差無し　③バスタブ広し。④全体に明るく清潔感あり。⑤ＧＷ中にも関わらず通常割引料金。困った点：①８階建１００室以上有する？ホテルにも関わらずエレベータ１基。常に待たされフラストレーションが溜る。②室内照明が複数あるが、天井以外は、照明器具のスウィッチで直接点滅させねばならず面倒。③ロビーの朝食スペースの席数が少なく、満席の場合、殺風景な会議室で食べねばならない。尚、無料朝食の内容は簡素（ふりかけおにぎり３種＋簡単なおかず数種＋味噌汁、又はトースト。コーヒー飲み放題）だが、出張族の腹ふさぎには充分だし、観光客は朝市にでも行けば良いのだから問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

サービスの不満は、ホテルの駐車場が一杯で雨が降っていたのに係の人の対応が不満だった。
フロントの方に文句を言ってしまったが、対応はしっかりしておりフロントはOK。
また、帯広で東横インの自社カードを作成したときに説明をしっかりしてくれていなかったが、丁寧に教えて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

チェックインが、16時からなのは遅すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

サービス朝食はありがたいです。　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

フロントの方の気配りや対応が今ひとつといった感想です。
細やかな配慮がリピートに繋がると感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

小学生の子供が2人いますが、ツイン1部屋で家族4人泊まることができます。
泊まれると言ったものの基本2人部屋なので、4人だと荷物、靴、コート類を考えると狭い感じがしますが、こちらの利用方法が特殊なので割り切って使うしかありません。
同様の家族構成の方の参考になればと思います。
ちなみに、朝食は朝市どんぶり横丁で食べたのでホテルの食事は評価できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

チェックインにこんなに待たされたのは初めて。
忙しい時の要領が悪過ぎ！
寝衣もフロントからの持ってくスタイルらしく
なんだか全てが中途半端のイメージでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

バスルームがアンモニア臭がする。特にトイレとバスタブを仕切るカーテンから、鼻にツーンとくるものがある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

フロントが二人対応というのは、少なすぎると思う。
そのせいで、フロントが混雑し、かなり待たされます。
時間に余裕を持って行動したほうが、いいかもしれない。
駐車場は立体で、駐車前にフロントへ行く必要があるが、フロントが二人対応なので、駐車場の鍵を受け取るだけなのに、かなり待たされます。
立体に入れない場合、別の場所の駐車場になり、説明の地図をもらう。
しかし、この地図がかなり古く、見にくい。理解するにも時間がかかった。
是非、新しい地図にしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

初めて泊まりました。
久しぶりの東横イン。全国でよく見かけます。
函館駅からは、徒歩7～8分。コンビニが近くにあり、飲食店も多いです。
部屋は新しくきれいでした。
フロントの対応に疑問が。
入口から入ると、たいていのホテル、旅館では「いらっしゃいませ」の一声がありますが、まったく無言でした。
チェックアウトの際も、あまり声かけがなく、無愛想でした。研修生もお一人いましたが、全く挨拶なし。これが、あの有名な全国チェーンのホテルかと疑問に思いました。
料金も、決して今では安いとは思えませんし、無料の朝食も朝は7時から。今は、6時台からのサービスも多いので、いい印象はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

16時のチェックインになっていますが、到着が10分前ぐらいだったので、手続き完了後に部屋に入れると思ったのですが、部屋に入れずで待たされました。既にルームチェック終了しているはずと思いましたが、結局は16時を経過してからの入室になってしまいました。チェックイン時刻を厳守するのは分かりますが、５分の差がそこまで重要なんでしょうか。そのあげくに時刻経過とは、どの様な社員教育なのか疑問を感じます。他の東横インも利用しますが、今回の様なのは初めてです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

急に函館観光に行く事となり、お値段も安く立地的にも便利なこちらのホテルに決めました。 スナッフルズ、ラッキーピエロ、コンビニも近く部屋にラッキーピエロのメニュー表もあり、電話注文に大変便利でした。夏はエアコンを使うので加湿器があるのも嬉しく思いました。
割引券も頂いたので、また、次回お邪魔したいと思いました。
ただ、２つ隣部屋の母親の怒鳴りつける声と泣いている息子さんの声がかなりの大音響で、周りの部屋の方々も廊下に出てくるほど、うるさく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

１２月６日に宿泊しました　料金は安いし部屋はきれいで無料朝ごはんは意外と充実していました、でも受付の方の応対が不愉快で残念でした。楽天トラベルで決済済みのはずが「まだお払いいただいておりません」というからカードで払いましたが　どうもおかしいので自分の控えを見たらやはり支払い済みでした　ほかの人と間違えていたようです　誰でも間違いはあるので構わないのですが　問題はその態度です　口ではすみませんでしたと言うが顔を見ないで棒読み　まったく誠意のない応対でした　受付には２人おられました　もう一人の方は明るく声もハキハキしていて　教育はしていないのかなと思いながらの宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

フロントのおっさんがやる気なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

前の書き込みに「窓口が少ない」とありましたが
昨日は一人でした。
チェックインで10分以上またされました。
コストカットの一環なのかも知れませんが、
正直あり得ないです。
改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月