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銀山温泉 旅館藤屋 クチコミ・感想・情報

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銀山温泉 旅館藤屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.67
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 銀山温泉 旅館藤屋 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-07 12:33:39

以前から気になっていたこともあり、11/3家内の誕生日に1泊致しました。ブログなどの一部コメントでは「周囲とミスマッチ」などもありましたが、これは好みの問題で私たちにとってはとても素敵で素晴らしい宿だと思いました。
今回は料理の量を抑えたリーズナブルなプランでしたが、どの料理もとても美味しく決して小食でない私も満足するほどのボリュームでした。家内にもサプライズをいただき、大変感謝しております。

翌朝も朝食後の散歩の後、ロビーで出していただいたコーヒーは天気も良かったこともありとても優雅な気分で楽しめました。
お風呂は要予約の半露天含め5箇所全て制覇し(笑)、温泉を満喫しました。
部屋も広間から見える町並みが情緒ありました。逆に夜は外から丸見えでしたが、寝室は襖を締めればいいことでむしろそこで寛いでいるのが誇らしく感じました(笑)。

全てにおいて素晴らしかったですが、強いて言えば他の口コミでもあった通り、共有スペースが少し暗かったことです。特に階段は床の色合いで段差が識別しづらく踏み外しそうになりました。ロビーの新聞もろうそくだけでは読めませんでした。またロビー脇にあった事務所からは和紙の壁一枚でスタッフの声が丸聞こえでした。
イメージを前面に出されてのことだとは思いますが、暗くて何らかの事故が起こってしまってはホスピタリティという観点では本末転倒ですし、裏方の話し声はイメージダウンです。いずれも何か対策を取られては、と感じました。
(あと202号室ですがクローゼットの中に鍵を使いそうな金庫は見当たりませんでした・・)

いずれにしましても冒頭のとおり、私たちにとって大変満足いくものであり、家内へのプレゼントの一眼レフカメラがデビュー早々大活躍できた宿でした。ありがとうございました。また機会あればぜひ伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
銀山温泉 旅館藤屋 2011-12-03 12:59:30

先日はお泊まりいただき、ありがとうございました。

すばらしい宿という嬉しいお言葉、口コミを読ませて頂いたその日はなんだか素敵な気分で過ごすことが出来ました。

料理は料理長が粉骨砕身の思いで向かっております。もちろん、すべてのお客様に満足を頂くのはおこがましいのですが、藤屋には記念日でいらっしゃるお客様が少なくなく、それを演出する料理で失敗はできない!という思いが料理長にあるようです。

そしてそれを支えるスタッフの私たちも、がんばらなくてはならない、と申しますか、いい意味で高い意識でのサービスをしなければという気概につながっています。

しかし、その思いとは裏腹に、スタッフの話し声が漏れてしまった件や、共用スペースが暗い件など、至らない部分も多い藤屋です。お恥ずかしい思いです。

最後のお言葉に満足しました、とフォローして頂いたようですが、この2点のご指摘はありがたく検討させて頂きたいと存じます。

機会がありましたら、又お会いできますことを願います。
最後になりましたが、口コミへのご投稿、感謝申し上げます。
貴方様のご繁栄をお祈り申し上げております。

藤屋

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【藤屋嬉(うれし)懐石弐萬円プラン】大切な方と銀山温泉藤屋へ 大正ロマン×平成エグゼクティブ
ご利用のお部屋
【標準宿泊プラン和室10帖 Cタイプ】