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名鉄イン刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.85
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.41
  • 食事3.77
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52件中 41~52件表示

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 20:02:48

駅直通という好立地が一番の魅力だと思います。スタッフの方々は大変しっかりとした印象で気持ち良く滞在させていただきました。浴室が少し狭く、蛇口等の設備がかなり古いのでは?と感じたところが少しマイナス点です。しかし清掃も行き届いており、さほど気になるものでは無いです。今後も利用させてもらう予定です。
朝食のカレー派Good です。
パンはイマイチかな?少し残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
名鉄イン刈谷 2024年01月18日 08:56:12

この度は名鉄イン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より御礼申し上げます。

ご指摘の浴室設備や、朝食のパンにつきまして、頂戴致しましたご意見はこれからのサービス向上に向けた大切な資料として共有させていただきたく存じます。
また、スタッフの印象や清掃についてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も宿泊したいと思って頂けるホテルであれるよう努めて参ります。
また刈谷にお越しの際は是非、名鉄イン刈谷をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
末田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR・名鉄刈谷駅直通の好立地!提携駐車場あり(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム(2名利用)】

部屋3

yohkohiroさんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

yohkohiroさん [60代/男性] 2023年12月18日 21:46:07

ネットは遅い。風呂のお湯が出ない。室内のスリッパの裏がめくれてる。
タオルのヘリは擦り切れてボロボロ。
中国の田舎のホテルかと思った。立地だけはいいです。
朝ごはんも、長期滞在には向かない。朝食に遅くいくと時々パンはもう切れたと言われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
名鉄イン刈谷 2023年12月20日 11:40:51

この度は名鉄イン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。
今回のご滞在では、重なるご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の事項を、社内で共有の上、改善に努めて参ります。
引き続き、私どもホテルをご愛顧いただければ、幸いでございます。

名鉄イン刈谷
末田

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:08:19

立地がよく、大変便利でありがたかったです。朝食もそれほどバリエーションはなかったですが、美味しかったです。ベッドも硬さがちょうどよかったです。

ただ、壁が薄いのか、深夜でも廊下も部屋も騒いでいる声が響き渡り(フロントにお願いして注意していただいたら止まりましたが)、朝も連泊でゆっくり寝たかったのですが、掃除の音や足音で全く眠れなかったのは残念でした。
また、部屋着が毎回補充されていなかったり、ボタンが取れていたり、スリッパが使い捨てでなく、消毒済みの形跡もなかったのは改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名鉄イン刈谷 2023年12月17日 01:16:25

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。


この度は騒音に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう情報共有させていただき、深夜の巡回を強化して参ります。
大変申し訳ございません。


またスリッパや部屋着に関しましてもご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
補充不足のないよう、社内にて情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
スリッパに関しましては、フロントにて使い捨てスリッパのご用意もございます。もしよろしければ、お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さいませ。

立地に関しましてお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
駅構内にございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また雨の日には、数に限りはございますが傘の貸し出しも行っております。
フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。

名鉄イン刈谷 小川

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 16:02:50

チェックインの時、記名を済ませるとキーと部屋番号のみ教えられて終了でした。
◯朝食の場所や時間、チケットフリーで入れるのかなどのシステム説明がありませんでした。
◯アメニティがフロントロビーにあることも説明がありませんでした。

もう少し丁寧な説明があって方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
名鉄イン刈谷 2023年09月30日 22:32:09

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
初めてご利用されるお客様に関しましては朝食の利用方法やアメニティの場所をチェックイン時に案内する様に徹底させていただきたい所存でございます。

これらからもお客様により快適にご利用いただけますようサービス向上等に努めて参りますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

名鉄イン刈谷
フロント 平松

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 18:31:48

駅直結で便利。
部屋は古い建物だからか、換気扇の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン刈谷 2023年09月14日 08:52:47

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR・名鉄三河線「刈谷」駅直結でございます。
今回ご利用の【ドトールコーヒー食事券付】プランは当ホテルに併設されているドトール様でご利用頂け、大変人気となっております。

またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

名鉄イン刈谷
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【ドトールコーヒー食事券付き】500円分食事券付き 刈谷駅直結/提携駐車場有(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム(2名利用)】

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:53:20

仕事のため利用しました。
駅からも近くて便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン刈谷 2023年08月30日 00:56:43

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

名鉄イン刈谷はJR・名鉄「刈谷」駅に直結しておりますので、雨に濡れず便利にお越しいただけることも魅力のひとつでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

名鉄イン刈谷 小川

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:57:06

駅すぐですし、コンビニ、飲食店、スーパーなど近くにあって便利でした。

朝ごはんは、カレーと焼きそばから離れたものが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン刈谷 2023年08月21日 08:43:41

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊頂き、ありがとうございます。
立地等お褒め頂き、嬉しく思います。

沢山のご意見・ご感想、お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。


無料朝食の日替わりメニューでございますが、現在鳥インフルエンザの影響で卵を使用した食材の入荷が安定しない状況が続いております。
今後のメニュー変更の際に参考させて頂きます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フロント 兒玉

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:54:11

アメニティは、
自分で使う分だけ、取っていくスタイルでありがたいです。

駅の改札出たら、濡れずなホテル行けたのは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン刈谷 2023年08月20日 23:30:48

この度は名鉄イン刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やアメニティなどご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは刈谷駅と直結しておりますので、雨に濡れず、便利にお越しいただけることも魅力のひとつでございます。
刈谷にお立ち寄りの際は、またご利用いただけますと幸いでございます。

名鉄イン刈谷
フロント 兒玉

部屋3

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 22:17:48

家族で利用しました。
部屋も子供2人で使うには十分です。
エアコンの温度調整ができればなお満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名鉄イン刈谷 2023年08月13日 06:57:26

名鉄イン刈谷にご宿泊賜り心より御礼申し上げます。
又、お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

さて、空調につきまして大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備上、今すぐに改善が出来かねますが貴重なご意見として共有をさせていただきます。

これらからもお客様により快適にご利用いただけますようサービス向上等に努めて参りますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

名鉄イン刈谷
フロント 宮里

ご利用の宿泊プラン
【3名~4名のご旅行にオススメ】隣部屋保証♪ファミリープラン☆隣接提携駐車場有☆(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【隣室確約】2部屋利用★禁煙ルーム】

部屋3

6636ですさんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

6636ですさん [60代/男性] 2023年07月01日 10:53:25

駅改札横がホテルロビーで便利です。ホテル下の階に和食レストランが改装中で使えなかったのが残念です。部屋はやや狭いですがベッドは広くて良いです。全体的に清潔で好感がもてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
名鉄イン刈谷 2023年07月03日 19:35:49

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

和食レストランに関しましては、昨年の8月をもちまして閉店をいたしました。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、代わりの店舗といたしまして、スギ薬局が開店準備中でございます。

工事期間中はご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

名鉄イン刈谷
フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFお得プラン!JR・名鉄刈谷駅直通の好立地!(ブッフェ形式朝食無料)
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

部屋2

ニコル728さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

ニコル728さん [60代/男性] 2023年11月20日 19:51:53

急な宿泊でお世話になりました。立地もよく、便利なところです。
ただ清掃に関して残念なことがあったので、チェックアウトの時にフロントの方に伝えましたので、配慮をお願いします。
あと22時ごろ、何の音か分かりませんが廊下から騒音が聞こえてきたのも気になりました。
朝食は、料理をとる時に狭くなる箇所が一部あるのと下膳の時もスムーズじゃないのが気になりましたが、致し方ないですね。

でも刈谷に来る機会は、今後もあるので機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
名鉄イン刈谷 2023年11月21日 01:23:30

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。


この度は清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう情報共有させていただき、清掃の強化に努めて参ります。
大変申し訳ございません。


立地に関しましてお褒め頂き、有難う御座います。
当館は駅に直結していますので、雨の日でも濡れずにそのままお越しいただけます。
在庫に限りはございますが、雨の日には傘の貸し出しもございます。


朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の参考にさせて頂き、改善への検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。

名鉄イン刈谷 小川

部屋2

投稿者さんの 名鉄イン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 21:43:18

立地は抜群ですが、部屋の掃掃除は今一でした。前の利用者でしょうか?室内や風呂内に髪の毛。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
名鉄イン刈谷 2023年08月12日 05:21:17

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後このような事が無いよう清掃の強化に努めて参ります。

大変申し訳ございません。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

名鉄イン刈谷 小川

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