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ビジネスホテル 和香のクチコミ・お客さまの声
部屋3
チェックアウトが9時なのが早い。チェックインの時にその説明は特になく十時だと思っていたら、朝からいきなり扉をたたき、チェックアウトは9時ですよと言われ、あわてて準備。少し遅れてチェックアウトしたら「9時と言ったのに!今ですか?」と感じ悪く言われました。安いところだから仕方ないと思いますが、同地区の他のホテルより駅から遠く、チェックアウトの時間は早いのですから接客態度で勝負してほしいと思います。またチェックアウト園長サービスを数百円でやってほしいです
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ひたっち様この度のご利用誠にありがとうございます。まずは失礼がありました事を心よりお詫び申し上げます。チェックインの際の説明に至らないところがございました。全ての従業員に指導させていただきます。延長サービスについてですが、サービスというものではなくどうしても急遽延長の場合は宿泊料金の半額を支払っていただいて、1時間延長するという応急処理はございます。お客様のチェックアウト時間がバラけてしまうと営業と清掃が困難になりますので現在のところは考えておりません。先の展開としては大変貴重な意見だと思っており感謝の念が絶えません。またのご利用お待ちしております。
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ビジネスホテル来山北館(大阪府)
4.0
投稿日:2018-08-28 07:49:28
THE S3 和歌山駅(ザ エスリー ワカヤマエキ)(和歌山県)
3.0
投稿日:2018-08-28 07:46:01
ビジネスホテル 和香(大阪府)
投稿日:2015-11-28 20:47:25
宮崎グリーンホテル(宮崎県)
投稿日:2014-01-13 06:15:05
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部屋3
ひたっちくんさんの ビジネスホテル 和香 のクチコミ
チェックアウトが9時なのが早い。チェックインの時にその説明は特になく十時だと思っていたら、朝からいきなり扉をたたき、チェックアウトは9時ですよと言われ、あわてて準備。少し遅れてチェックアウトしたら「9時と言ったのに!今ですか?」と感じ悪く言われました。
安いところだから仕方ないと思いますが、同地区の他のホテルより駅から遠く、チェックアウトの時間は早いのですから接客態度で勝負してほしいと思います。
またチェックアウト園長サービスを数百円でやってほしいです
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ひたっち様
この度のご利用誠にありがとうございます。
まずは失礼がありました事を心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際の説明に至らないところがございました。
全ての従業員に指導させていただきます。
延長サービスについてですが、
サービスというものではなく
どうしても急遽延長の場合は
宿泊料金の半額を支払っていただいて、
1時間延長するという応急処理は
ございます。
お客様のチェックアウト時間が
バラけてしまうと営業と清掃が
困難になりますので
現在のところは考えておりません。
先の展開としては大変貴重な意見だと
思っており感謝の念が絶えません。
またのご利用お待ちしております。