クチコミ

総合評価
4.28
5,346
5
1,460
4
1,780
3
474
2
117
1
78
部屋
4.16
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.35
朝食
4.25
夕食
4.11
温泉・お風呂
3.74
設備
4.19
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
3,999
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ビッグママ0204
50代/女性|7 件のクチコミ
観光にもライブにもお手頃価格で最適

ライブ目的で予約させていただきました。 丁度クリスマスの時期と重なりイルミネーションも楽しめて会場にも近く、中華街も直ぐそばで駅にも近いので一泊でしたが電車移動も利用しながら楽しめました。 コンビニが一階にあるのも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,008
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。観光とライブを兼ねたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 クリスマスの時期にイルミネーションをご覧いただき、会場へのアクセスも便利だったとのことで、観光やライブなどのご予定を心ゆくまで満喫していただけたかと存じます。また、当ホテルの立地が中華街や横浜スタジアムに非常に近く、観光に最適であることもお感じいただけたようで何よりです。 コンビニエンスストアがホテルの1階にあることもお客様のご滞在をより便利にできたようで、安心しております。当ホテルでは、急な予定変更や短期のご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう努めております。お褒めいただきありがとうございます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。寒さも一層増してくる時期でございます。どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。次回も素晴らしいご滞在を提供できるようスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-01-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
キノコとマメ
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食美味しく、友人も満足。夜のハーブティーがお勧め

朝食がとてもおいしかったです。小麦アレルギーの友人と泊まったのですが、白米や古代米などもあって、それぞれが好きなものを楽しめました。夜のドリンクバーの際に提供されたハーブティーもリラックスできて満足です。隣にコンビニもあり便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてお褒めのクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 朝食がおいしかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご友人が小麦類がお召し上がりいただけないようでしたが、白米などをご堪能いただけたと伺い、安心いたしました。私どもの朝食は、地元の食材を活かし、バリエーション豊富にご用意しておりますので、どなた様もご満足いただけるよう努めております。 また、「ぐっすりハーブティー」もリラックスいただけたとのことで、こちらは疲れた体を癒す一杯として、多くのお客様にご好評いただいております。コンビニエンスストアが隣接している点も便利にお感じいただけたようで、重ねてお礼申し上げます。 スーパーホテル横浜・関内は、中華街や横浜スタジアムまで徒歩わずか1分、観光にもビジネスにも最適な立地を誇っております。今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 最後に、投稿いただきましたご意見に心より感謝し、またのお越しを心よりお待ちしております。三月に入り、横浜は徐々に暖かくなり、桜の季節ももうすぐです。次回も是非、ご宿泊の際には季節の移り変わりをお楽しみいただければ幸いです。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
EatingVision
40代/男性|2 件のクチコミ
Breakfast chaos and long lines, a disappointment

Breakfast was extremely chaotic. Both days I stayed there was a long line for breakfast starting around 7am. This is unlike other SuperHotels I've stayed at and is a disappointment


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あおぷりらぶ〜
50代/男性|8 件のクチコミ
笑顔と美味しい朝食、便利な立地でまた利用したい

チェックイン前にも関わらず、荷物の預かりを快く受けていただきました。スタッフさんはみなさんその時からチェックアウトまで笑顔で優しくご対応くださいました。朝食も美味しくいただき、選べるアメニティや使用しているお水もこだわっていてとても良い感じでした。中華街へも近く、立地もすごく良かったです。また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。笑顔と美味しい朝食、そして便利な立地をご評価いただき、大変光栄でございます。お客様にとって快適なご宿泊となったことがわかり、心より嬉しく思います。 チェックイン前の荷物の預かりについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、そのお言葉を励みにさらに精進してまいります。ご滞在中、スタッフの笑顔が旅の一部として良き思い出となったこと、とても嬉しい限りでございます。朝食に関しても「美味しい」とのお声をいただけたことは、大変励みになります。こだわりの水をはじめ、各種アメニティもご評価いただき、お客様のご期待に沿えたこと、感謝申し上げます。 また、ホテルの立地に関しても「中華街へも近く、立地もすごく良かった」とのお言葉、ありがとうございます。中華街や横浜スタジアムへは徒歩1分、さらにパシフィコ横浜やみなとみらいへも車で7分という便利な位置にございますので、観光やお買い物を存分に楽しんでいただけたと思います。 お客様から寄せられた貴重なご意見とともに多くのお褒めの言葉を心より感謝申し上げます。こうしたコメントが私どもの励みとなり、さらなるサービス向上を目指す原動力となっております。 横浜は季節ごとに異なる魅力があります。特に冬の終わりには、少しずつ感じられる春の訪れを楽しむことができると思います。次回もぜひスーパーホテル横浜・関内にお越しいただき、お客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
モグラ人間
40代/男性|1 件のクチコミ
観光に便利で価格以上の満足度

観光のために一泊お世話になりました 気づいたことを簡潔に書きます 立地は関内の駅にもみなとみらい線の駅にも近くスタジアムや中華街もそばなので観光で歩くには便利です ビルの一階にはファミリーマートが入っています 13階の部屋に1人で泊まったのですがダブルベッドの部屋でした 部屋にはTVドライヤー電気ケトル冷蔵庫消臭スプレー等必要なものが揃っていて良かったです 机は狭いです ユニットバスも清潔で良かったのですがバスタブに立ったとき足がつるっとすべったので注意して入ったほうが いいですね パジャマを貸してもらえるのはありがたかったです 夜寝るときに換気扇や空気清浄機を切ったのですがそれとは別の振動のような音が聞こえていました 換気の音でしょうか? 耳栓は必須だと思いました うっかり忘れてしまいましたので寝つきにくかったです 朝食は6時半ちょうどくらいに行きました 並んでいましたが混雑という感じでもなく 飲み物をおかわりするなどの余裕はありました 肉団子が美味でした チェックアウト後に荷物を預かってくれるので助かりました 全体として価格以上の満足を与えてくれるホテルだと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきましたバスタブでの足元の滑りについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様が安全にご利用いただけるように、改善に努めてまいります。また、深夜の振動音についてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。快適な睡眠を提供できるよう、改めて設備の見直しを図ります。 観光のアクセスの便利さやお部屋の備品についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルは中華街や横浜スタジアムへのアクセスが徒歩1分と非常に便利な立地にあり、多くのお客様にご好評いただいています。観光を満喫されたようで何よりでございます。 朝食の肉団子が美味しかったというお声をいただき、気に入っていただけてホッとしております。次回、ご宿泊の際も、当ホテルの朝食をお召し上がり頂き、元気に一日をお過ごし頂ければと存じます。 チェックアウト後の荷物預かりサービスもお役に立てたようで光栄です。 今回のご宿泊で「価格以上の満足を与えてくれるホテル」とのお言葉をいただき、大変励みになります。これからも皆様に快適で価値あるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 2月下旬はまだ寒さが残り、風が冷たく感じられる季節です。どうぞお身体にお気をつけてお越しくださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
常時豆電球
50代/女性|4 件のクチコミ

スーパーホテル初めて利用しました。関内の駅からスタジアムの横の公園横切ってすぐの場所で、数分歩けば中華街。ホテルから大桟橋まで一直線でそこから海沿いに歩けば象の鼻→赤レンガ倉庫→ワールドポーターズ→次のホテルへと立地が良かったので選んで大正解。朝食はパンが美味しくて夕方〜夜はウェルカムドリンク&バーでありがたかった。梅酒が紙コップ1杯飲んだらもう切れてて飲めなかったのは残念。 部屋は狭いけど清潔で問題なし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。中華街や赤レンガ倉庫といった観光地へのアクセスの良さをお楽しみいただき、私たちも大変光栄でございます。 しかし、ウェルカムドリンクバーの梅酒が切れていたことでご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。この件についてはスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。 お部屋に関しまして、清潔さを評価していただき光栄です。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう、日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしてまいります。 また、当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意いたしておりますので、次回お越しの際もぜひお越しいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、貴重なクチコミを投稿していただき感謝申し上げます。季節は移り変わり、横浜も徐々に春の訪れを感じる頃となってまいりました。次回ご宿泊の際も心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かえるのうた
20代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、無料朝食、スタッフも親切

初めて利用しましたが、お部屋もきれいで、パジャマ貸し出し、選べる枕、パックなどのアメニティも充実していて良かったです。おいしい朝食も無料なのが良かったです。 ホテルに着いたのが遅かったのでウェルカムドリンクの時間が終わっていて残念…もったいないことしました。 横浜中華街が近かったので、チェックアウト後に遊びに行ってきました。チェックアウト後でも快く荷物を預かっていただけて大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用でお部屋の清潔さやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、無料朝食をお楽しみいただけたことも光栄です。 ご到着遅かったようでウェルカムドリンクをお召し上がりいただけなかったこと、当ホテルとしても残念に思っております。 次回ご来館の際にはぜひお召し上がりいただければ幸いにございます。 横浜中華街へのアクセスに便利な立地を評価いただけたことも嬉しい限りです。チェックアウト後もお荷物をお預けいただき、横浜の観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。近隣には中華街以外にも横浜スタジアムやみなとみらいエリアがあり、様々な観光スポットがございますので、次回のご宿泊の際にもぜひお立ち寄りいただければと存じます。 ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。春の訪れが待ち遠しい季節ですが、どうぞお体に気を付けてお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
お風呂とエアコンの臭いが残念

部屋は狭い。 景色も目の前はビル。 料金が安いので仕方ないのかな。と お風呂が雑巾臭くて、エアコンも臭くて、換気をしたくても 窓が開かず、気持ち悪かった ラウンジのウェルカムバーが自作出来て楽しかった アメニティを5つ選べるのも初めてだったけど必要な物だけ選べて良かったです 中華街がすぐなので立地はとてめ良いです


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊いただき、ありがとうございます。 それにも関わらず、お風呂やエアコンの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。快適な空間をご提供することはホテルの基本であり、不備があったことに大変心苦しく存じます。窓が開かないことで換気がままならず、お客様のご期待を裏切ってしまったことも深くお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスに関して改善策を講じ、再発防止に努めてまいります。 また、お部屋の広さや景色に関しても、ご満足いただけず申し訳ございません。景観には限りがございますが、少しでも快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努力してまいります。料金に関して、そのように捉えていただいておりますことは心苦しい限りでございます。 一方で、ウェルカムバーではお好みのドリンクづくりをお楽しみいただけたようで安堵いたしました。また、アメニティの選択肢、立地に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これにより、少しでもお客様の滞在が良いものであったことを願っております。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回お越しの際は、さらに良いサービスをご提供できるようスタッフ一同励んでまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しゅーーぺーい
30代/男性|2 件のクチコミ
無料朝食は残念、部屋は綺麗で満足

朝食は、行った時間が悪かったのかほとんど残っていなく、補充がされても直ぐに無くなってしまうのが残念でした。フードロス削減のためとは言うものの、物足りなかったですが、無料朝食なのでこんなものかと思います。部屋は、キレイで大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
272
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご期待に添えるサービスを提供できなかったことについて心よりお詫び申し上げます。 特にご朝食につきまして、補充が間に合わずご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。1日の大事なスタートに十分にご提供できなかったことは私たちも心苦しく思っております。 今後はスタッフ一同、迅速にご提供できるよう努めてまいります。また、フードロス削減の観点もございますが、改善点を見つけ出し、少しでもお客様のご期待に応えられるよう取り組んでまいります。 また、お部屋に対するお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。快適で清潔な空間をご提供できましたことは、私たちの喜びであり、励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を続けて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
運がいい母
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が120点満点!

部屋から外は見えず、お風呂はユニットバスだったので評価は低くなりすが、スタッフの方々の対応の良さが120点で、大変良かったです。横浜中華街は徒歩圏内、目の前には遊具付きの公園もあり子ども達も喜んでいました。機会があればまた宿泊させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
485
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中で貴重なご感想をお寄せくださり心から感謝申し上げます。 まずは、お部屋の眺望やユニットバスに関するご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。しかしながら、スタッフの対応について「120点満点」とのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在を提供できるよう、これからも精進してまいります。 ホテル周辺についてご紹介いただきありがとうございます。横浜中華街へは徒歩で簡単に行ける距離であり、ご家族皆様が楽しめるスポットが多くございます。当ホテルの目の前にある公園では、お子様もご満足いただけたようで何よりです。 クチコミ投稿に心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ
観光に便利!丁寧な対応に感謝

観光に便利な場所にあり、部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。ドリンクサービスも子供達には楽しく何よりこのホテルで1番素晴らしい点は対応してくださったスタッフさん全員とても丁寧親切なところです。それだけで泊まって良かったと思えました。 他のスーパーホテルで温泉の大浴場があったので今回もあると思って子供達が残念がっていましたが、朝食会場が混んでいても部屋食をすすめてくださったり、エレベーターがなかなかつかまらない時間も表記してあったりきちんとマイナス面をしっかりフォローしてあって終始気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
402
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在を通じて私どものスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「対応してくださったスタッフさん全員とても丁寧親切なところです。それだけで泊まって良かったと思えました」というお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みとなります。また、お部屋や立地についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 しかしながら、お子様が温泉の大浴場を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルでは温泉のご用意はございませんが、その他の面で快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めております。 朝食会場の混雑やエレベーターの待ち時間についても触れていただき、ありがとうございます。私たちはこれからも快適な滞在を提供できるよう、努めて参ります。 この度のご宿泊と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。いよいよ本格的に冬の寒さが感じられる季節です。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Iheuyo
40代/男性|1 件のクチコミ
二段ベッド

子供からのリクエストが「二段ベッド」だったためこちらに宿泊しました。利用方法などスタッフが丁寧に教えてくれます。地下鉄の駅や中華街へのアクセスが良いです。 提携駐車場はなかなか窮屈なため、大型車両は大変かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
343
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様のご要望である二段ベッドをご提供できたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、提携駐車場の点でご不便をおかけし、申し訳ございません。大型車両での駐車が難しい場合がある旨、ご指摘いただき感謝いたします。今後のサービス向上に向けて貴重なご意見として参考にさせていただきます。 ホテル周辺のアクセスについてお褒めいただきありがとうございます。ご記載の通り、当ホテルは地下鉄の関内駅や中華街に近く、観光やビジネスでのご利用に非常に便利な立地となっております。また、パシフィコ横浜やみなとみらいへも車で約7分とアクセスしやすいことも特徴です。ご滞在中にどのようなスポットを訪問されたのか、ぜひ次回ご宿泊の際にお話を伺えれば幸いです。 クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適で満足のいくご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛ください。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
MNMさんち
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で朝食がおいしいホテル

親子(母、娘2人)で利用しました。子供は中学生以上ですが、ロフトベッドでも問題ありませんでした。部屋は狭いですが滞在時間が短く値段もお安いので納得です。 JR関内駅から近くて道もわかりやすかったです。出発日は荷物を関内駅のロッカーに入れて身軽になってから中華街へ行っても良かった。 朝食はとてもおいしくてスタッフの方も感じの良い方でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
247
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。親子でのご利用とのことで、心温まる時間を共有していただけましたでしょうか。 お部屋の広さに関してのご指摘をいただき、申し訳ございません。限られた空間ではございますが、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。立地条件により多くのお客様に選んでいただけることを励みに、改善を続けて参ります。 関内駅からのアクセスや、観光地へ気軽に出かけられる利便性をご評価いただき嬉しく思っております。当ホテルは、日本大通り駅や中華街まで徒歩圏内という立地にあり、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 お褒めの言葉を頂戴しました朝食についても、ご満足いただけたとのことで大変光栄に存じます。スタッフの対応や食事を通じて、お客様に素晴らしい一日を始めていただけるよう、今後も工夫を重ねて参ります。ぜひ次回のご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。12月の寒さが増す中、温かいお料理と真心を込めたサービスで次回も皆様をお迎えできることを心より楽しみにしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
金ちゃん0606
60代/男性|73 件のクチコミ
関内スーパーホテルが一番好きです

久しぶりに関内のスーパーホテル様に宿泊しました。 スーパーホテルが好きでいろいろな施設に行きますが、関内のスーパーホテルが一番好きです。 受け付けの方はもちろん、朝食のスタッフの方も愛想が良く和やかな雰囲気が良いです。 今回特にびっくりしたのは、チェックアウト後に食堂の椅子で荷物を整理していたのですが、男性の方が食堂のテーブルを拭いていました。 とても丁寧に隅々まで綺麗に拭いていました。 こういう方がいるからいつも気持ち良く宿泊出来るのですね。 また必ず行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

326
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 特に、受付スタッフや朝食スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。私どもはお客様に心地よい時間を提供できるよう、日々努力しており、その姿勢が伝わっていると感じ、スタッフの励みになります。そして、チェックアウト後にも気持ちよくお過ごしいただけたこと、誠にありがとうございます。スタッフが清掃に励む姿をご覧いただけたことも、大変嬉しく思います。このようなお言葉をいただくことで、改めて清潔さを維持し続けることの大切さを実感しております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。12月に入り、横浜はすっかり冬の気配を感じる季節となりました。どうかお体にお気をつけて、素晴らしい日々をお過ごしくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さくらねこ
50代/女性|1 件のクチコミ
場所、食事、枕、夜景…全てに大満足♪

こちらは場所と予算で決めさせていただきました。ちょうど目の前の公園はイルミネーションが始まっていて、また球団のファン感謝デーがあった連休だったので、皆がワクワクとした空間となっていました。 ホテルではチェックインからチェックアウトまで…とても感じの良い対応をして頂きました。 朝食バイキングは行列でしたが、笑顔のスタッフさんの案内で朝から気分が良かったです。 2日ほど朝食を利用させてもらいましたが、どちらも和食、洋食、数種類のパンと充実していて、日替わりで変化もあり家族共に大満足でした。 個人的にはシラス入りのパンが珍しく美味しいのが印象的でした。 また、席の運が良く、イチョウ並木を眺めながら食事を楽しめたのは嬉しかったです。 それから…枕を選べるのは最高でした。 普段よりもだいぶ低い枕を選んでみたところ、 とてもラクな事に気付くことが出来ました。 また備え付けのドライヤーは以前から興味のあるメーカーのものだったので、家族で使い心地を試すことが出来ました。 どちらも購入候補となりました(笑) 他にも…使用せずに済んだ歯ブラシをお菓子に交換していただけたり等々。 夜のお散歩で中華街、山下公園、みなとみらいの夜景…立地が良いので無理なく楽しめました。 全て素敵な思い出となりました。 お世話になりました&ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
868
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 ご宿泊中はイルミネーションやベイスターズのファン感謝デーを楽しみながら、当ホテルの立地を十分に活用していただけたようで、私どもも嬉しい限りです。また、チェックインからチェックアウトまでのスタッフの対応についてのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様とご家族が朝食バイキングを満喫され、特に神奈川のご当地メニューでございますシラス入りのパンをお気に召されたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。和食、洋食、種類豊富なパンと日替わりメニューは、皆様に様々な選択肢を楽しんでいただけるよう工夫しております。 また、枕選びのサービスが快適な睡眠と新たな発見のお手伝いとなり、ドライヤーがご購入候補に挙がるほど満足いただけたことに心から感謝いたします。歯ブラシの交換サービスについてもうまくご利用いただけたようで、光栄に思っております。 ホテル周辺の中華街や山下公園、みなとみらいの夜景もお楽しみいただけたこと、そして素敵な思い出の一部に当ホテルがなれたことが何よりの励みです。お客様の貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただき、心より御礼申し上げます。 12月下旬となり、横浜ではイルミネーションが美しく点灯し、心が温かくなる季節となりました。ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2025-12-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
dqd
60代/男性|21 件のクチコミ
夕方のロビーで無料のお酒が嬉しい

夕方ロビーで無料でお酒を飲めるのが嬉しかった。最近はそういうホテル増えてますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 無料でご提供しているウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのことで、嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄です。当ホテルではご到着後のお客様に少しでも肩の力を抜いていただけるよう、夕方のひとときをロビーでくつろいでいただくサービスをご用意しております。最近は多くのホテルで同様のサービスが増えてきたとのご感想も拝見し、私どももお客様の旅の疲れを癒やせるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 また、当館は中華街や横浜スタジアムまで徒歩1分と観光の拠点としてご利用いただきやすくなっております。近隣にはさまざまな飲食店や観光スポットもございますので、次回ご宿泊の際はぜひお立ち寄りいただければ幸いです。 ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。春めいた陽気になり、横浜の街もより一層華やいでまいりました。季節の変わり目ですので、どうぞご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-03-08
4
その他
家族
2026年2月宿泊
いなり☆寿司
40代/男性|14 件のクチコミ
横浜スタジアム・中華街徒歩圏内、コンビニも近く便利

横浜スタジアムや中華街へのアクセスが徒歩圏内でとてもいい立地ですね。二段ベッドの部屋なので家族3人ゆっくり寝られました。 ホテルを出てすぐにコンビニもあるので助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

6
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 横浜スタジアムや中華街が徒歩圏内である立地をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルは観光地へのアクセスに優れており、観光を存分に楽しんでいただけたことと存じます。お部屋に関しましても、二段ベッドのご利用で快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。ご家族でのご旅行におかれましても、ぜひゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めておりますので、どうぞご期待ください。 また、ホテルを出てすぐにコンビニがある点が便利に感じていただけたとのこと、心より嬉しく思います。急なご要望や軽食、お飲み物の購入など、ご滞在中のニーズにもすぐに応じることができる環境を整えております。 お客様の貴重なご意見を励みに、今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。横浜の街は四季折々の魅力があり、特に春のお花見や散策にぴったりの季節となっております。次回またお越しいただけることを心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
isiyasu
50代/女性|6 件のクチコミ
朝食会場混雑も親切対応、美味しいご飯

朝食会場が混んでいたけどスタッフさんが席を確保してくれて、家族揃って頂ことができました。とても親切でごはんも美味しかったです。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。心温まるご感想をいただき、心より御礼申し上げます。 朝食会場が混雑しておりご不便をおかけしましたこと、まずはお詫び申し上げます。しかしながら、お席を確保させていただき、お客様にご満足いただける対応ができたこと、大変嬉しく思います。また、美味しいご飯をお楽しみいただけたとのことで、光栄でございます。 当ホテル自慢の朝食では、地元の食材を活かしたメニューである「けんちん汁」など、有機野菜をはじめとした健康朝食をご提供しております。次回も是非お楽しみいただければと思います。 ホテルの特色といたしましては、当施設の利便性の高さも多くのお客様にご愛顧いただいているポイントです。横浜中華街や横浜スタジアム、さらにみなとみらい地区へもアクセスが簡単で、観光の拠点としても最適な立地となっています。 このような貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。3月を迎え、少しずつ春の訪れが感じられる季節となりましたが、花冷えの日もございますのでどうぞご自愛ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
天使のすず
60代/男性|263 件のクチコミ
部屋も食事も大満足、またお世話になりたい

部屋も綺麗で、食事も大満足でした。また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やお食事に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様が「部屋も綺麗で、食事も大満足」と感じていただけたことは、私たちにとっても何よりの励みとなります。私どもは、清潔さを最優先に考え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。お食事についても、地元の新鮮な食材を使用し、お客様が満足してくださるよう心を込めてご用意しております。 当ホテルは、中華街や横浜スタジアムに徒歩1分と観光に最適な立地にございます。また、周辺には様々な観光スポットがあり、パシフィコ横浜やみなとみらいエリアへもアクセスが便利ですので、ご滞在中はぜひお楽しみください。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これから季節は春を迎え、横浜の街は桜が美しい時期となります。次回もこの景色と共に、お客様のご来訪を心よりお待ちしております。お元気でお過ごしください。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あっはーな
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食無料、駅近で便利

ウェルカムドリンク、朝食が無料なのがとても気に入りました。 駅近で中華街もすぐ行けるのでまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクや朝食が無料であったことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。私たちのホテルでは、ご到着時からお客様にリラックスしていただけるよう、ウェルカムドリンクをご用意し、朝のエネルギッシュなスタートをサポートするために朝食をご用意しております。駅近の立地についても触れていただき、ありがとうございます。関内駅から徒歩約5分という立地は、多くのお客様からも利便性の高さを評価いただいております。 中華街や横浜スタジアムへのアクセスの良さにも触れていただき、ありがとうございます。当ホテルは、観光やビジネスでのご滞在を問わず、幅広いニーズにお応えすることを目指しております。また、ホテル1階にはファミリーマートがございますので、急なご入用の際も便利にお使いいただけます。 クチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。横浜周辺はこの季節、日中は少し肌寒い日も続きますが、暖かい春の到来が待たれるころとなりました。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜・関内 支配人
スーパーホテル横浜・関内
2026-02-25