この度はスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルグループでは「あったらいいな」と
皆様が思う備品類を取り揃え
またホテルでのご滞在をより快適に
お過ごしいただけるよう
お部屋をご用意させて頂いております。
立地に関しましてもビジネスを含め
レジャーや観光の際にも
アクセス良くご利用頂ければ
非常に嬉しく思っております。
お気に召して頂けたご様子がうかがえ
何よりでございます。

また、インターネットでは
様々なプランをご提供致しております。
是非ご覧いただき次回もまた当ホテルを
ご利用くださいませ。
これからも精一杯おもてなしに
努めて参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。
次回お目にかかれる日を
心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
スーパーホテル横浜関内では
【１円当たりのコストパフォーマンス】
について本気で＜日本一＞を
目指させて頂いております。

折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば
出来得る限りの低価格且つ
出来得る限りの高品質をご提供させて
頂きたく存じております。
今後仮にご宿泊頂ける機会が御座いましたら
是非、お気付きの点やご要望はスタッフまで
お気軽にお声掛け下さいませ。
そして次回のご利用の際には
より気持ち良くご宿泊頂けます様に
スタッフのサービス・対応を含めまして
指導・教育の徹底を進めて参ります。

今回頂きました気になる点を
スタッフ全員で共有し
迅速に改善へと向かわせて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

喫煙フロア、そして喫煙のお部屋に関しまして
煙草の臭いの有無に関しまして
何度かお声を皆様に頂戴致しておりますが
中々一概にお答えが出来る事では無く
曖昧な表現でのお返しとなってしまいます事を
予めお詫びさせて頂きます。

今回は「タバコの残り香はなく」と頂き
お寛ぎ頂けましたご様子で
非常に嬉しく思っております。
毎日、お部屋に清掃の際に換気・消臭といった
手順は禁煙・喫煙のお部屋を問わずに
当然行っております。

この残り香に関しましては特に
前日や中で喫煙された期間・量といった要件で
翌日への影響が大きく異なって参ります。
それに加え、特にこの【臭い・匂い】に関しては
個人差という物が生じてしまいがちで
個人的な話で誠に申し訳御座いませんが
私も非喫煙者としまして
やはりお部屋に入った瞬間に
煙草の匂いを感じる事は正直御座います。

今後も出来る限り、均一かつ快適なサービスの為に
今回頂けましたご感想をいつまでも頂けます様に
清掃方法や消臭方法を更に模索し続け
安心してご利用頂けますホテルを目指し
更に精進して参ります。

また、横浜関内店の自慢の一つでも御座います
中華粥をお褒め頂きまして
誠に有難う御座います。
今後もホテルの朝食としてだけでなく
この朝食がお客様の楽しみの一つとして
期待して頂け、ご満足頂ける内容を目指し
こちらおも改善して参ります。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

この度はスーパーホテル横浜関内に
お越し頂きまして、誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたお誕生日の方限定のプランで
貴重な記念日に当ホテルをご指名頂けた事への
感謝の気持ちを込めまして
価格を抑えてのご提供に、お祝いとしての
プランとして発売致しております。
中々、ビジネスホテルという性質上
完璧なお祝いのお手伝いとまではいかなくとも
誠に細やかでは御座いますが
お菓子とメッセージカードをご準備させて頂き
お祝いとさせて頂いております。

また、通常のご利用の際にも
ビジネス・レジャーを問わずに
どんなシーンでもお気軽にかつ快適に
ご利用頂けます様に精進して参ります。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お礼申し上げます。

女性同士でのご利用との事で
ビジネスホテルとしてだけでなく
観光・レジャーの際のご用命でお褒め頂けました事
非常に嬉しく思っております。
スーパーホテル横浜関内は立地の点から
週末や大型連休の際には
ビジネスご利用以外のお客様からも
非常に多くご用命を頂戴致しております。
近隣の観光施設へのアクセスは勿論の事
お泊り頂く上でのご満足を常に追求し
色んなお客様のニーズにお応えできます様
精進致しております。
今回の優しいお褒めのお言葉に甘んずる事無く
更にご利用頂きやすいホテルを目指します。

ユニットバスに関しましてもお言葉通り
広くゆったりとした造りでは御座いません。
スーパーホテルではお客様に
【ぐっすり】とお休み頂く為に、お部屋の大部分を
横幅140㎝～150㎝を採用しており
お部屋の面積を多く占有しております。
お休みの為に、他の部分は少し手狭かと思いますが
ご理解の上、ご利用を頂ければ嬉しく思います。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

「大満足」とのお言葉を頂戴致しまして
誠に嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関しましても
清掃スタッフと随時ミーティングを行いながら
より質の高いお部屋・空間のご提供を含め
精進して参ります。

また、朝食に関しましても
今後ともより一層のお客様のご満足を目指し
メニューの改良や高品質への追及を行い
「大満足」から「感動」へと昇華出来ます様
一層励んで参ります。
お優しいお言葉を励みにさせて頂くと共に
このお言葉に甘んずる事無く
精進して参ります。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

スーパーホテル横浜関内では
「１円当たりのコストパフォーマンス」を重視し
お客様に「この値段なのに」と感じて頂けます様に
日々、精進しておりまして
今後も、より高いコストパフォーマンスの実現へと
繋げて参ります。
立地・利便性といったハード面だけでなく
次回には、サービス内容などのソフト面も含め
よりご満足頂け、ひいては感動して頂けます様に
精進を重ねて参ります。
それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
立地・価格・内容とご満足頂けたご様子で何よりで御座います。
そして次回ご宿泊のお約束まで有難い事に頂きました。
お客様より頂く多くのお声に敏感に反応させて頂きつつ
且つ具体的な行動をもって改善を繰り返し
次回ご宿泊の際には、新たな満足感をご提供出来る様に
スタッフ一丸となり、努力を積ませて頂きます。
御期待下さいませ。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
お誕生日おめでとう御座います。
ささやかな物では御座いますが、こうして喜んで頂けたご様子である事
何よりで御座います。
１年に１度しかない大切な日を当ホテルで迎えて
頂ける事に感謝し、特別価格を設定させて頂いております。
今後も継続してこのプランは続けさせて頂きます。
又機会が御座いましたらお誕生日の日以外にも
当館をご利用頂ければこれ以上ない幸せで御座います。
重ねましてお誕生日おめでとう御座います。
貴重なご投稿有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

この度は、スーパーホテル横浜・関内をご利用頂きましてありがとうございます。

私共ホテルをお気に召して頂けたようで嬉しく拝読させて頂きました。
私共ホテルから中華街の最寄の門までは徒歩1分圏内、メイン通りまでも5分圏内の距離でございますのでお気軽に何度でも足を運んで頂けるかと存じます。横浜観光の際にも是非ご利用下さいませ。

クレジットカードのお支払いにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。通常プランでは、クレジットカードのお支払いが可能でございますが割引プランにつきましては、よりお得な宿泊代金をご提供出来る様現金でのお支払いとさせて頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
何よりの励みになります。

現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のコメント、
大変嬉しく拝見いたしました。

お客様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、
私共も大変嬉しく拝見いたしました。

また、チェックイン前のお荷物につきましては、お預かりしております。
しかしながら、10時から15時までは全館一斉清掃で、セキュリティ上１階の自動ドアを施錠しております。
ご連絡いただきましたら、開錠いたしますので、
ご用命の際はご連絡くださいませ。

お客様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見致しました。

お客様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。