この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

これからも気持ちよくご利用頂ける様サービス向上に努めて参りますので、横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】を心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様ご自身のみならず、お連れ様もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また横浜にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

いつもスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
以前朝食会場の拡張工事を行いましたが、構造上これ以上大きくすることが難しいのが現状でございます。
しかしながら、同線を確保する、席の工夫をするなど限られた広さで少しでもご満足いただけるように努力をしてまいります。

貴重なクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内　フロント

いつもスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉大変感じております。
また、【お値段以上】とのお言葉スタッフ一同感激しております。

今後も宿泊頂く皆様にそう思って頂ける様努力して参りますので、今後ともスーパーホテル横浜・関内をご利用下さいませ。

スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
ご予約当日はお疲れのところを
ご足労お掛けいたしました。
ご滞在中は各階にございますリラックス効果のある
パジャマや、選べる枕などで
ぐっすりとお休みいただけましたでしょうか。
また横浜へお越しの際にもぜひ当ホテルを
お選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

この度は横浜に数あるホテルより当ホテルを
お選びくださり誠に有難うございます。
ご出張でのご利用が多いとの事でしたが、
当ホテルの立地ならではのグルメ散策を
頂けました様で何よりでございます。
また健康朝食につきましてのご提案も
承りました。
今後もお客様からのお声を大切にしながら
ホテル運営を行ってまいります。
また横浜へお越しの際には当ホテルへ
ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同またお会いできますのを
楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人・スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

体調は回復されましたでしょうか。
今後も何かございましたら
是非フロントまでお声かけ下さいませ。
またお目にかかれる日を心より
お待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりと寛ぎ頂けましたご様子で
嬉しく思っております。

お楽しみにして頂いておりました
健康朝食バイキングを御案内出来ず
申し訳御座いません。
今回の改装もこの健康朝食を
更に快適に、そして御満足頂く為の
充電期間として捉えて頂き
新しく御提供させて頂けます日に
御期待頂ければ嬉しく思います。

今度ともお客様にとっての
【第二の我が家】として快適に
お過ごし頂けますホテルを目指して
今後も邁進して参ります。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜関内に
お越し頂きまして、誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたお誕生日の方限定のプランで
貴重な記念日に当ホテルをご指名頂けた事への
感謝の気持ちを込めまして
価格を抑えてのご提供に、お祝いとしての
プランとして発売致しております。
中々、ビジネスホテルという性質上
完璧なお祝いのお手伝いとまではいかなくとも
誠に細やかでは御座いますが
お菓子とメッセージカードをご準備させて頂き
お祝いとさせて頂いております。

また、通常のご利用の際にも
ビジネス・レジャーを問わずに
どんなシーンでもお気軽にかつ快適に
ご利用頂けます様に精進して参ります。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お言葉に御座います通り
地下鉄関内駅からは歩いて５～７分程でして
最寄はみなとみらい線日本大通り駅となり
こちらからは歩いて３分程でご到着頂けます。
JR関内もしくは地下鉄関内駅
みなとみらい線の日本大通り駅からの
ご都合の良い駅をご利用頂ければと思います。

また、横浜アリーナでのイベントの際には
確かに電車やお車でのご移動が必要ですが
ご利用頂くお客様も非常に多くおられます。
行先や方法などを御伝え頂ければ
地図やルート案内などもお渡しさせて頂きますので
ご遠慮なくお声掛け下さいませ。

アメニティグッズに関しましては
女性スタッフが選んだ物を中心に
人気の高い物をお渡しさせて頂いておりますが
「これがあれば嬉しい」という物等御座いましたら
是非とも教えて頂ければと思います。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

コンサートにお出掛けの際に
ご利用頂けまして、誠に有難う御座います。
スーパーホテル横浜関内では
お出掛けになられる際に
公共機関をご利用になられる方も非常に多く
お言葉に頂きました電車も含め
市営バスなどの乗り場も近隣に多く
非常に交通の便は宜しいかと思います。
また、観光地（中華街や山下公園等々）などには
徒歩でもお出掛け頂けますので
御用命頂ければと思います。

今回ご利用頂きましたお部屋で御座いますが
アップグレードさせて頂きまして
本来はバリアフリーの方専用のお部屋として
ご用意させて頂いております。
お部屋の数の関係もあり
こちらからアップグレードさせて頂きました。
健常者の方からは御指定は頂けませんので
ご了承頂ければと思います。

スーパーホテル横浜関内では
お部屋の壁に防音加工を施しておりますので
多少の生活音でありましたならば
お部屋の中までは聞こえてこない様に
致しております。
また、定期的な見回りも行っており
特に夜のお時間帯となりましたならば
皆様の【ぐっすり】へのご協力を
お願いして回る事も御座います。
ご理解の上、ご協力頂ければと思います。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたご様子で
アテンダント一同、嬉しく思っております。

アメニティに関しましては
女性の方向けに人気のある物を
５点セットにして、お渡しさせて頂いており
こちらの中身に関しましては
随時、変更しながらご提供致しております。
万人の方にご満足頂けます様な内容を目指し
ご意見などもアンケートにて募集しております。
こちらの中身に関しても
ご要望の物がありましたならば
お声を頂戴出来ればと思います。

また、歯ブラシに関しましては
スーパーホテル全店舗での取り組みとして
エコ活動への参加を実体験して頂けます様に
フロントに直接お持ち頂く事で
些細では御座いますが、お菓子と交換させて頂き
参加の促しの一つとしております。
しかしながら、お持ち頂いた際
「何も言葉も無かった」という事
大変恥ずかしく思っております。
改めて今回頂きましたご指摘を
アテンダント全員で再共有させて頂き
お言葉にも頂きました
「エコを推進しながらもお客様のニーズに対応」
出来ます様に致します。
貴重かつお優しいお言葉
感謝の気持ちで一杯で御座います。
重ねてお礼申し上げます。

それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。

「大満足」とのお言葉、誠に有難う御座います。
スーパーホテル横浜関内では
アテンダント一同
【１円当たりのコストパフォーマンス】を
最大限に感じて頂けます様に
日々、改善し追及致しております。
御納得から満足へ、今回は大満足という
非常に光栄なお言葉を頂きましては
次回のご利用の際には【感動】を
お客様に感じて頂けます様に
更に精進・改善して参ります。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜関内
アテンダント　工藤

お誕生日という貴重な記念日に
スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

一つ一つ、お返事を返させて頂きます。
まずはバースデープランに関してで御座いますが
折角の記念日にスーパーホテル横浜関内が出来る事は何かを考え
支配人の発案で新しく販売を開始させて頂きました物で御座います。

また、レディースフロアに関しましては
当然ですが女性の方限定のフロアを最上階に設けておりまして
特にお一人でご利用頂く女性のお客様にご好評を頂いております。
レディースフロアに空きが有りました場合は
女性のお客様をご案内させて頂く様にはしておりますが
直近、お客様からのご予約で埋まってしまう事が多いのが現状で御座います。
ご予定が決まりましたならば、ご指定でのご予約を頂ければと思います。

立地に関しましても、目の前に横浜スタジアムや
建物の裏手には横浜中華街が広がっており
周辺は官公庁舎等々が立ち並ぶ場所で御座います。
夜になりますと、公園などもライトアップされ
散歩やランニングされておられる方も良くお見掛け致します。

お部屋の設備に関しましては
標準装備と致しまして、ドライヤーや２６型液晶テレビ
加湿器に空気清浄機等々を設置致しております。
また、レディースルームに関しましては
イオンドライヤーや小物入れ等の設備もご用意致しております。

朝食のテーブルに関してで御座いますが
以前よりテーブルの形や配置も含めまして
改善案を出し合い、変更を予定しております。
朝食のメニューや内容に関しましては、随時の変更をしておりますが
会場の変更に関しましては、大がかりになる為に
慎重に事を進めさせて頂いております。
改善の際には、ご満足して頂けます様に
きっちりと計画を詰めた上で改善させて頂きます。

多岐に渡りましてお言葉を頂戴致しましたが
最後の「通常価格でも魅力的」と頂けました事
非常に嬉しく思います。
次回のご予定が御座いましたならば
是非ともご利用頂ければと思います。
それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。

アテンダント　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
フロントスタッフの対応、無料の朝食につきまして
ご満足頂けたご様子である事、何よりで御座います。
一点、ご要望を頂戴致しました。
客室についておりますコンセントの数や位置についてですが
元々の配置となっております為、即改善とは参りかねますが
ご利用頻度の高い方には、拡張出来るコンセントのご用意等
改善できる事はあると考えます。
具体的な行動を持って改善とさせて頂きます。
貴重なご意見本当に有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

先日はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

スーパーホテルでは、お客様にごゆっくりお寛ぎいただくことに力を入れておりますので、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
当館では、全室140センチ幅のワイドベットを設置しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、スーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

選べる枕につきましては、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。数に限りがございますので先着順とさせて頂いております。
また、ベットは全室140センチのダブルベットを導入しておりますのでごゆっくりお休み頂けるかと存じます。

女性のお客様限定ではございますが、アメニティグッツを5点プレゼントしております。種類も多数揃えておりますのでご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、横浜にいらっしゃる際には是非ご利用くださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
次のご来店の際には、サービス面でもご満足頂ける様、スタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は、スーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、併せて御礼申し上げます。

お客様に更なるご満足をご提供できますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。