スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
立地・そしてコストパフォーマンスに
ご満足頂けたご様子である事に安堵致しております。
スーパーホテルでは今後も全店舗を挙げまして
１円当たりのコストパフォーマンス日本一へ向け
全力で改善努力を積ませて頂きます。
どうぞご期待下さいませ。
それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。

アテンダント　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お部屋の窓に関するご指摘、ごもっともで御座います。
防火法上の関係で窓の開閉にどうしても制限が出来てしまい
お客様の仰られますように、窓の開かないお部屋も御座います。
お客様のご要望などに関しましては、事前にお電話やメール等でご連絡を頂けましたならば
出来うる限りはご対応させて頂いておりますので
お手数かとは存じますが、ご連絡を頂ければと思います。

折角、お褒めのお言葉を頂戴致しましたが
最初のお言葉が当ホテルへの率直なご意見だと存じます。
今後もお客様からのご意見・ご要望を勝手ではありますが糧とさせて頂き
より良いホテル造りへと精進致します。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。


アテンダント　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
まずは、こちらの不手際でチェックイン時にお手間取らせてしま
誠に申し訳御座いません。
事前のチェックの再徹底をさせて頂くと共に
お客様へのスムーズな対応をより追及させて頂きます。

スーパーホテル横浜関内では女性のお一人様利用も多く
１３階を女性専用のレディースフロアとしてご用意致しております。
また、フロント前におきましても女性の方への
アメニティグッズをご用意致しておりまして
こちらも多くのお客様からご好評を頂いております。

お言葉にも頂きました通り、駅からのアクセスも勿論ですが
目の前にスタジアムや中華街も御座いまして
少し歩いて頂ければ、山下公園やみなとみらいまでも十分に圏内で御座います。
ビジネス・レジャーを問わず、ご利用頂ければ嬉しく思います。

それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりとお休み頂けますでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
スーパーホテルでは睡眠に関する様々な取り組みや
チェックイン・アウトのお手間を出来る限り排除したシステム
また、お出掛けの際に鍵のお預けなどの御心配がいらない暗証番号システム等々
お客様にとっての快適・便利を追及したシステムを採用しております。
最初にご利用される方は驚かれる方も多いのですが
慣れて頂けると、非常に便利とのお声も良く頂いております。

また、それに伴ってお客様へのサービスという部分でも
スーパーホテルでは今後も全店舗を挙げまして
１円当たりのコストパフォーマンス日本一へ向け
全力で改善努力を積ませて頂きます。
是非とも次回の機会が御座いましたならば、お声掛け頂けます事を願っております。

それでは次回の【お帰り】を心よりお待ち致しております。

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
立地や客室備品・フロントの対応につきまして
ご満足頂けたご様子である事
何より嬉しく存じております。
又「数ある中でも、オススメ出来る「スーパーホテル横浜・関内」です。」との
嬉しいお言葉まで頂戴致しました。
お勧め頂いた事に恥ずかしくない様に
常に現状否定を続けさせて頂き
昨日よりも本日、本日よりも明日何か一つでも
お客様にとって快適になっているホテルだと
お客様自身に感じて頂けるように努力を積ませて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご宿泊に関しましては、ご投稿より
ご満足頂けたご様子で何よりでは御座いますが
貴重なご指摘・ご要望も頂戴致しました。
15時までの入口施錠に関しましての理由を
入れさせて頂きますと、ご投稿の通り
一斉清掃を致しております為、客室のドアが
開いている状態で御座います。御滞在中の客室も
御座いますのでセキュリティ上施錠させて頂いております。
但し、こうしてお声を頂戴致しましたので
何らかの形で改善を具体的に提示させて頂きたく存じます。
スタッフ皆で協議させて頂き、具体的行動をもって
改善とさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
スーパーホテル横浜関内では、女性のお客様お一人様でも
＜安心＞してお休み頂けますように
最上階を女性限定のレディースフロアと位置付け
一線を画させて頂いております。
レディースフロアには自由にお読み頂ける女性誌や
フロアの匂いにもこだわらせて頂いております。
ご投稿頂きました通りスーパーホテルは全店舗に
おきまして＜エコ＞への取り組みを全力で
行わせて頂いており、余分なアメニティは排除させて頂き
価格へ還元させて頂いております。
今後も宜しければご活用頂ければ幸いで御座います。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

この度は、スーパーホテル横浜関内へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
お誕生日おめでとう御座います。
ささやかな物では御座いますが、こうして喜んで頂けたご様子である事
何よりで御座います。
１年に１度しかない大切な日を当ホテルで迎えて
頂ける事に感謝し、特別価格を設定させて頂いております。
今後も継続してこのプランは続けさせて頂きます。
又機会が御座いましたらお誕生日の日以外にも
当館をご利用頂ければこれ以上ない幸せで御座います。
重ねましてお誕生日おめでとう御座います。
貴重なご投稿有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜関内
支配人　工藤

この度は、スーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルシステムにつきましてはお褒めのお言葉を頂きまして併せて御礼申し上げます。また、宅上鏡につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。当館のレディースフロアは最上階の13階となっておりますので、お部屋によっては、綺麗な眺望をお楽しみ頂けるかと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、併せて御礼申し上げます。また、ぐっすりとお休み頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。

朝食は、横浜店舗限定の中華粥やパン、サラダ等数種類揃えておりますので、是非次回はお楽しみ下さいませ。

お客様の又のご利用心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、アンケートハガキに付きまして不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフの指導をより徹底させて頂きます。

これに懲りずに、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
何よりの励みになります。

現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、スーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様に更なるご満足をご提供できますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。

この度は、スーパーホテル横浜・関内をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、
『ゆっくりプラン』は翌日の20時まで
お部屋をご利用いただけるプランですので、
お荷物を置いて観光にお出かけに行かれたり
お部屋で翌日もゆっくりお休みいただけたり
できますので、ご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルはお客様の眠りにこだわっている為、
シングルルームでも140cm幅の
ダブルベッドを導入しておりますので、
ゆったりお休みいただけるかと存じます。

低反発枕は先着順ではございますが
何種類か用意しておりますので、
是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。