部屋は新しく清潔で良かったです。しかもお得プランで翌日午後　８時のチェックアウトはかなり助かりました。ただ掃除の人が午前９時頃いきなり入ってきたのは怖かったかな。大きな不満は無い感じです。安くていいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ゆっくりカップルプラン★嬉しい朝食無料！★添寝不可

宿泊年月

2009年10月

最悪です。チェックアウト時にフロントに届く日を確認してから宅急便で荷物を送ったのに指定した日時にとどきませんでした。問い合わせたら着指定日に発送されていました。こんなホテルははじめてです。もし預かってそちらの言ったことができない事態が発生したのなら、あらかじめ連絡があってもいいのではないのでしょうか。
荷物が届かないので、今、大変困っています。謝罪しかできませんと言ってましたが、謝ってもらっても、私のなんの解決にもなりません。
どう責任をとってくださるのでしょうか。無責任もいいところです。
あたりさわりのない返答がここに書き込まれるだけなのでしょうが、この意見へのホテル側の誠意をみさせていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ゆっくりプラン★嬉しい朝食無料！★添寝不可

宿泊年月

2009年10月

中華街が近く、横浜出張には手ごろなホテルだと感じました。

とても清潔なホテルで特に、部屋は快適でした。

枕を選べるところなど、ちてもうれしいサービスでした。

宿泊年月

2009年09月

スーパーホテルに宿泊するのは初めてでしたが，フロントの女性の説明がわかりやすくて好感が持てました。中華街に近く,この立地でこのお値段は大満足です。部屋も思っていたより広く,ベットも広々，ゆっくりと休めました。朝食もパンの種類がいっぱいあって美味しかったです。また利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

初めて泊まりました。
女性限定フロアで、部屋に加湿器と消臭スプレーがあったのがうれしかったです。エコとかロハスがテーマみたいでしたが、部屋にフットライトがあったらよかったです。(真っ暗では普段寝てないので)
でも、ベッドに敷いてあった低反発っぽいマットレスは気持ち良かったです。
朝ごはん無料でしたが、女性１人では行きづらくて利用しませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
■室数限定■特別料金シングル（朝食無料は勿論！！）喫煙
部屋数限定■特別価格■シングル

宿泊年月

2009年10月

満足のいく宿泊設備でしたが、バスタオルが固く肌に痛く感じました。
部屋のスペ－スから見て、テ－ブルを少し大きく、広くしてもらえればと思いました。あのスペ－スでは、読み書きには苦労します。
リセッシュは、喫煙者にとって外室時に、大変やくに立つ心使いでした。
チエックイン時のフロントの説明・対応は初めての客に対して良かったと思います。

宿泊年月

2009年10月

スーパーホテルに宿泊するのは2回目、横浜・関内は初めてでした。
カギが暗証番号式なこと、チェックアウトが自由なこと、女性にアメニティがあることについては満足です。
ただ、お風呂のシャワー・蛇口が切り替え式でないところが不便。いちいちお湯と水で調節するのが面倒臭いです。
また、以前違うスーパーホテルに宿泊した際にはアメニティの中にバススポンジがありましたが、関内には無かったので、手で体を洗うはめに。
朝食に関しては、これも違うスーパーホテルではバイキング形式でしたがこちらはパンとおかゆのみ。無料で用意してもらえるのは凄く有難いですが、以前宿泊したところとどうしても比べてしまいましたね。
とはいえ、シルバーウィークにこの安さで泊まれたことには大感謝です。

宿泊年月

2009年09月

評判通り、非常に寝ごこちの良いベッドと枕でした。
おかげで充分睡眠もとれて、疲れもとれました。
サービスは必要最小限ですが、充分に満足しました。
出張時の宿泊利用ですので、過剰なホスピタリティは不要です。
今後も、各地の出張時に利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

なんてったって、朝食はすばらしい。
また利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年09月

特に可もなく不可もなくといった感じです。この値段ではまぁこんなもんでしょう。

宿泊年月

2009年09月

横浜スタジアムでのイベント参加のため宿泊しましたが、中華街にも近く、立地は大満足です。また朝食も充実していたので大変助かりました。お世話になりました。
また機会があれば利用したいです。

宿泊年月

2009年09月

横浜スタジアムのすぐ近くで、中華街へも近接し大変に便利です。朝食のお粥もおいしく頂きました。大満足です

宿泊年月

2009年09月

９月１８日、宿泊したものです。
部屋でネットを使おうとしたらなぜかネットにつながらず、
部屋においてあった案内に従って操作してもまったくＬＡＮが認識されず・・・。
困り果ててしまいましたが、案内に書いてあったカスタマーセンターに電話し、
そちらの指示に従って操作したところ、ＰＣではなくケーブルかモデムに
問題があるのだろうという事で、ホテルに連絡を入れてくださり、
スタッフの方が部屋にみえて、ケーブル変えたりモデムも変えたりしてくださいましたが
反応せず・・・。
スタッフさんが隣の部屋でつながるならそちらに変えましょう、とおっしゃってくださり試しに繋げた所一発でつながりました。
そしてすぐに部屋を変えていただき、以降快適にネットも出来まして。
夕飯時にネットからＤＬしたクーポンでお得に買い物や食事も出来、
快適に過ごすことが出来ました。
お部屋のほうも清潔に掃除もされてますし、靴を脱いで部屋に上がれるというのが
嬉しいですね！
朝食もパン以外に中華街らしくおかゆも付いてて、具も種類があってとても良かったです＾＾
くつろげたので、いつもなら早めにホテルを出るのに、
今回はチェックアウトぎりぎりまで部屋にて過ごしてしまいました。

中華街ということで今回は利用しませんでしたが、ホテルのそばに牛丼やもありますし、
すぐ隣にはコンビニがあり、便利だと思います。

今回、たまたま私が部屋でネットを使用して、たまたま不具合のある部屋で、ちょっとしたトラブルになりましたが、スタッフの対応がとても良かったので逆に良い思い出になりました。
ありがとうございます。
あ、時々はネット環境の全室チェックをしたほうが良いと思います＾＾；
また一人旅の際には利用したいと思います！

宿泊年月

2009年09月

立地も良く、チェックアウトも２０時までとゆっくりでき、とても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
喫煙ゆっくりカップルプラン★嬉しい朝食無料！★添寝不可
喫煙ゆっくりカップルプラン★嬉しい朝食無料！★添寝不可

宿泊年月

2009年09月

９月１５日（土）に一泊しました。当日は喫煙の部屋を予約しましたが、いくら喫煙の部屋だからといっても、窓も開かないとても換気の悪い部屋はひどすぎでした。喫煙者でも宿泊したくありません。換気の出来ない喫煙部屋であれば、最初にはっきり言ってほしかったと思います。また、喫煙の部屋は特に換気が十分であるか確認をしてほしいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

初めて利用しましたが、早く着いてロビーで待とうと思いましたが３時まで建物の中にも入れないと知らず、時間をつぶすのに苦労しました。
受付などとても簡素化されて、とまどいましたが慣れればいいと思いました。
レディースルームにしてもらいましたが、タバコが吸えてありがたかったです。
ドリップコーヒーを持参していたのでマグカップは助かりました。
シャワーのヘッドが少し難点かと…水圧をあげるとお湯が痛かったです。ミストのようなとまでいかなくてももう少しやさしいほうがいいと思いました。
またチェーン店も調べて利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

二部屋同時の予約をしましたが、予約のミスがありました。予約の際には、念のため確認メールをプリントアウトして持参した方が良いと思います。

宿泊年月

2009年09月

横浜中華街から本当に近くてよかった。
料金もリーズナブルで助かりました。

宿泊年月

2009年09月

コンビニも近く　中華街も近い食べて遊んで小原が空けばコンビニで・・・

部屋もチェックアウトが遅く大変利便性がよかった

宿泊年月

2009年08月

翌日もゆっくり中華街で昼食をとることができ、立地とホテルのシステムに感謝です。
次回も必ず利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月