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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.56
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.33
  • 食事4.46
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 17:42:20

小学生の子供連れで利用しましたが、当日空いている禁煙室に部屋変更をしていただけてありがたかったです。値段がとにかくお安いのでそんな期待していなかったのですが、キレイで広さも充分でした。立地もよく中華街に歩いて行けるし、女性用アメニティもあり、無料でソフトドリンクやアルコールが楽しめるなど値段以上のサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル横浜・関内 2024年03月05日 20:02:38

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

アメニティやウェルカムバーに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
当館では女性に選べるレディースアメニティーを5点プレゼントしております。女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメでナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
毎日のスキンケアに必要なクレンジングやオールインワンジェルなどもございますので、急なご旅行の際、お仕事の際にも少ない荷物でご宿泊が可能でございます。お客様の「あったらいいなー。」との商品がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。

また当館自慢のウェルカムバーをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のお気に入りのドリンクはございましたでしょうか。
当館では、地酒やウイスキーや焼酎、ジンなどのほかにも、ノンアルコールシロップを多数取り揃えており、お好きなカクテルを召し上がれます。
スーパーホテルはただいま、沖縄から北海道まで172店舗ございます。
ご当地の様々なお酒やソフトドリンクをご用意しておりますので、また次の行き先をお考えになる際にスーパーホテルも候補に入れていただけると幸いです。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:18:43

大人4人(家族)で利用しました。
スタッフの方は皆さん丁寧で親切で対応が素晴らしかったです。
朝ごはんもとても充実していてお腹いっぱいで大満足でした。スタッフの方が焼きたてパンをいかがですか?と声をかけてくださったりして嬉しかったです。
お部屋は古さは否めませんがおしゃれにリノベされており素敵でした。お風呂が狭かったので大人の男の人にとってはちょっと狭かったようです。でもこのお値段で大満足です。またそちらへ行くときは行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル横浜・関内 2024年03月05日 19:28:33

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
また朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お食事は旅の楽しみの一つですので、ご満足頂けまして、大変安堵しております。朝食のパンは、ホテル内のオーブンで焼きあげておりますので、焼きたてのサクサクした食感がお楽しみ頂け、日替わりで数種類ご用意しております。
次回、ご宿泊の際も、当ホテルの朝食をお召し上がり頂き、元気に一日をお過ごし頂ければと存じます。

客室内のユニットバスについて狭いとのことでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
至らない点もあった中、「また行きたい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 21:49:49

2泊3日で利用しましたが、航空券とホテル代セットで3万円と非常に安く、ホテルはアメニティーも充実してて、スタッフの方たちの対応もとても良く楽しく旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル横浜・関内 2024年02月14日 12:43:11

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のアメニティーもご利用いただきまして大変嬉しく存じます。

スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。 実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 12:10:42

スタッフさんが感じ良くて丁寧な方ばかりでした。
朝食はバイキングで美味しい料理、ドリンクバーも清潔。
満足して帰宅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル横浜・関内 2024年02月10日 20:33:25

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「満足した」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

佐助1210さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

佐助1210さん [50代/男性] 2024年02月07日 16:51:02

帰省と観光を兼ねて2泊しました。
チェックイン、チェックアウト時のフロントの方もいずれも感じが良く細やかで、気持ち良かったです。
朝食スタッフも明るくテキパキしていて気持ち良かったです。
2段ベッド、二松月の部屋を4人で使いましたが、このような家族で使いやすい部屋をこれからも提供してください。
欲を言えばウェルカムドリンクにビールがあれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年02月10日 16:55:59

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を元にこれからも様々なお酒やソフトドリンクをご用意出来るように努めて参ります。

スーパーホテル横浜関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【3~6名用】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 23:46:11

朝食付きで宿泊代が安く満足しました。当日空いていた禁煙室に変更もしていただき、毛布の追加など、サービス面でも良かったです。
部屋の照明がもう少し調光できるような設備があれば良かったのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月31日 16:47:41

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

サービスに対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」をいただき、心から感謝申し上げます。

お部屋の照明に関しまして、スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
ご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊清掃なしエコ連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

食事5

のぶ2048さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

のぶ2048さん [60代/男性] 2024年01月16日 16:19:20

いつもの定宿です。何の問題もありません。
風呂は狭いですが朝食は大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月27日 17:14:34

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の無料朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お風呂場が狭いというご指摘につきまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。お風呂場の改築工事はすぐにできないため、早急に改善することができませんが、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。

どうか今後ともスーパーホテル横浜関内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊清掃なしエコ連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

楽hiro1900さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

楽hiro1900さん [60代/男性] 2024年01月16日 14:59:47

施設設備、立地がすばらしいです。
なによりも従業員のゲスト対応が明るく誠実で最高です!
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月27日 17:02:45

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」をいただき、心から感謝申し上げます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 16:41:49

ファミリーですが、子供が大きいので大人4人と同じサイズなのでやはり狭いと感じます。セミダブルが120幅なので仕方がないかなと。ロフトはおそらく前かその前に止まった方がロフトを使用せずにチェックアウトをしたのでしょう。マットレスと壁の隙間からティッシュを丸めたものが出てきました。使用してないと思って清掃する方が気が付かなかったのでしょう。そういうことをするお客様がいるとホテル側は大変ですよ。あんな隙間にいらん物を詰めるとは思いませんから。インスペクション業務頑張れ。また、匂いは上に上るので、喫煙所からたばこのにおいがエレベーターの中まで来ているように感じました。でもフロントの方や朝食バイキング担当の皆さんの接客が素晴らしく、またウエルカムバーも以前はなかったと思いますが、必要十分でした。狭いのは仕方がなく、他のスーパーホテルにはあった温泉が無いのが残念ではありますが、場所も良く値段も安くて、何より接客を一生懸命笑顔でしようとしているホテルに悪い点数は付けられません。隣接している空き地にホテルができるようですが、頑張ってほしいと思います。関内に行くならまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月26日 21:01:00

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
また部屋の広さに関しましては、設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

至らない点もあった中、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また当館自慢のウェルカムバーをご利用いただきましてありがとうございます。昨年の7月から当館でもウェルカムバーを始め、大変ご好評を頂いております。ぜひ色々な組み合わせをお試しいただき、一日の疲れが和らぐような楽しい時間をお過ごしいただけると幸いでございます。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「頑張ってほしい」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見いただき誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 11:20:11

中華街や横浜スタジアムからすぐの場所でとても良い立地でした。
フロントや朝食のスタッフにとても良い接客をしてもらい気持ちよく利用できました。
関内周辺で宿泊する際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月15日 11:51:55

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。

中華街はお楽しみいただけましたでしょうか?お客様の仰る通り、当館は横浜スタジアムや中華街のすぐそばにございます。
またスタッフの接客対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
またご宿泊されたいとのお言葉を賜りましたことも嬉しい限りです。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ちしております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をいただき誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 22:19:04

年始に家族(未就学児含む)で利用させていただきました。
子供はaiboのカンカンに興味津々。
受付の方の出迎え方が気持ちが良かったです。
朝食は8:30頃、フロントは待つ人で溢れ返っており断念しようとしました。が、スタッフさんの誘導の声掛けがとても素晴らしく、スムーズに利用できました。お部屋も清潔感がありました。とても良いサービスで、大満足でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月05日 18:02:06

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。

私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

食事5

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カイナル12さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

カイナル12さん [40代/女性] 2024年01月01日 21:08:52

家族4人で宿泊しました。
4人が動くには狭かったですが、ベットも広くテレビも見やすい場所にあり
居心地がよかったです。
中華街からも大さん橋からも近い位置で、1階にはコンビニがあり
部屋からは横浜スタジアムが見えました。
なによりフロントの方、チェック前に1階の玄関で会った掃除の方々、朝食のスタッフの方々の感じがとっても良かったです。また横浜に行く際には宿泊したいホテルになりました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2024年01月04日 19:48:23

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。大切な旅の宿泊先として、私共のホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵とともに大きな喜びを感じておる次第でございます。
今回ご宿泊頂きましたファミリールームには、お部屋の中心にテレビがありますため、ご家族やご友人同士の滞在に大変おすすめのお部屋でございます。
また、スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。このようにお気持ちを投稿で届けてくださったお声が、全スタッフのこれからのやる気に繋がっております。至らぬ点もあったことかと存じますが、お褒めいただきましたことを誇りにし、これからも励んでまいりますので、また次の機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。その日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。


スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

食事5

チャコルグレーさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

チャコルグレーさん [50代/女性] 2023年12月25日 11:28:51

出張の際は他の地域も含めて毎回スーパーホテルさんを利用させていただいています。
どこを利用しましても、毎回満足できる対応をいただいています。
スタッフさんの対応もよく、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月29日 22:55:57

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も出張でのご宿泊でしたでしょうか。ご移動お疲れ様でございました。
接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。 どうか今後ともスーパーホテル横浜・関内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊清掃なしエコ連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

ポストポンさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ポストポンさん [30代/男性] 2023年12月25日 08:37:45

食事メニューが豊富でどれも美味しく、また泊まりに行きたいです。
接客もとても丁寧で好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月29日 22:37:32

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪1000円分お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 08:14:33

申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月29日 22:25:29

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余る素敵な言葉を頂戴しましたことは、本当にありがたく、重ねて厚くお礼申しあげます。今回頂戴いたしましたお言葉も早速対応させていただいたスタッフとも共有し、この嬉しい気持ちを胸に、お客様おひとりおひとりに一歩歩み寄ったおもてなしができますよう精進してまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:23:57

立地良し、コスパ良しでとても快適に過ごせました。

部屋に入るとセンサーライトが付くのはいいけど急に消えてびっくりするとか
眺望が隣のビルの室外機だったりとか
スーパーホテルなのに大浴場がないとか
欠点があるといえばあるのですが
それを払拭するスタッフさん達の対応は丁寧で気持ちよく
朝ごはんもとてもおいしくいただきました。
選べる枕も快適でびっくりするほどよく眠れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月29日 20:43:50

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテルの選べるぐっすり枕もご利用いただけたようで安堵いたしました。「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」をコンセプトとしてお客様からお寄せいただくお声を大切にしながら、ぐっすり研究所で長年にわたって研究を重ねてまいりました。
これからも快適な睡眠空間をご提供し、目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけるようなホテルであり続けるため、つとめてまいります。
しかしながら、当館には大浴場が無いことや、眺望等に関しましてご希望に添えることができず心苦しく存じます。
至らない点もあったかと存じますが、これからもお客様にとって「第二の我が家」と思っていただける様なホテルを目指してまいりますので、次の機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

楽天ノブ1189さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

楽天ノブ1189さん [60代/男性] 2023年12月16日 18:57:02

立地条件、ホテルのアメニティや食事など申し分ないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月20日 19:53:56

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。

ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

食事5

楽天ノブ1189さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

楽天ノブ1189さん [60代/男性] 2023年12月16日 18:56:16

初めての利用でしたが、場所も判りやすく、駅や中華街にも近くとても良かったです。次回も利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月20日 19:41:23

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。

中華街はお楽しみ頂けましたでしょうか?お客様の仰る通り、当館から横浜中華街はすぐそばにございます。また、みなとみらい線の日本大通り駅や、JRの関内駅など、公共交通機関もご利用頂きやすい立地にございますため、観光でのご宿泊にも大変便利かと存じます。

またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

食事5

かたちゃん1029さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

かたちゃん1029さん [50代/男性] 2023年12月12日 19:00:21

12月10日(日)に宿泊しました、中華料理が食べたくなると常宿として利用しています。
宿泊費がベストレート方式なので休日宿泊がお得です。
車で利用しているので事前予約時点で空きがあれば\1,300で駐車可。空きがなければ近隣の提携駐車場の中華街パーキングが\1,500で利用できるので良いですが、繁忙期は中華街パーキングになかなか入庫出来ない時間帯がありますので
朝食のビュッフェは焼き立てパンもありますが、もちもち白米・五穀米もありました。お粥が復活してくれると嬉しいのですが・・・でもサラダ・ドリップコーヒーや生ジュース等(部屋へ持っていけます)もあり満足しています。
コンビニが1階にあるのも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月19日 19:59:08

いつもスーパーホテル横浜・関内にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館駐車場は事前予約制で空きがあれば1,300円でご利用頂けます。提携先駐車場の中華街パーキングは500台程停められる大きな駐車場ではございますが、お客様の仰る通り繁忙期には少々お待ちいただく場合がございます。しかしながら係の者が誘導を行っているのでご足労お掛けしますが、お待ちいただければ幸いでございます。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
また朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

食事5

たけちゅうさんさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

たけちゅうさんさん [50代/女性] 2023年12月06日 18:20:24

関内駅、中華街に近いため何度か利用しています。ありあけ本舗も近く中華街で買うよりも若干安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月19日 18:35:06

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館から横浜中華街やありあけ本店もすぐそばにございます。公共交通機関もご利用頂きやすい立地にございますため、観光でのご宿泊にも大変便利かと存じます。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【セミダブル2台+ロフトベッド1台】】

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