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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.36
  • 食事4.44
宿泊年月
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448件中 421~440件表示

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゴンちゃん3101さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ゴンちゃん3101さん [50代/男性] 2010年09月22日 16:40:36

食堂の担当の方の態度が非常に横柄で、見下した言い方をされ、折角の楽しい家族旅行の出鼻がくじかれ、非常に不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
スーパーホテル横浜・関内 2010年09月24日 08:34:25

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

その際、スタッフの対応に付きまして
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

改めて、スタッフの指導を徹底させて頂きます。

これに懲りずに、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
=スタンダード型=●ビジネスシングルプラン●朝食無料●
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル□】

総合3

datsun9015さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

datsun9015さん [30代/男性] 2010年09月11日 18:54:29

エレベーターが来るのが遅いです。それ以外はおおむね満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル横浜・関内 2010年09月13日 08:05:03

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベータにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善すべく関係各所と連携し、取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル■】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月11日 13:43:24

サービスや朝食はとてもよかったです。
ただ、ユニットバスの床が若干黒ずんでいたのが残念でした。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スーパーホテル横浜・関内 2010年09月13日 07:57:07

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

その際、ユニットバスにつきましてご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。

改めて、清掃スタッフの指導を徹底させたいと存じます。

これに懲りずに、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●タイムセール
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル□】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 21:22:37

極力コストを圧縮したホテル。部屋は相当狭い。大きめのスーツケースを持っていたので広げるスペースが無くて困った。また、耐久性を高めるためなのか布団の生地がプラスチックの様な感触だったのが気になった。朝食付きなのは嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スーパーホテル横浜・関内 2010年09月13日 07:51:41

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなか、ご感想を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
お客さまに、更なるご満足をご提供できますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定『満室御礼大感謝セール¥3,680』
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル□】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 04:02:46

デスクワークの為に利用させて頂きました。
立地は中華街、みなとみらい、元町、伊勢佐木町、山下公園等、横浜を楽しむには、丁度真ん中地点なので最高と思います。
観光のベースとして、宿泊するにはとても効率的です。
値段的な事で言えば、最近では、このレベルだと選択肢が他にもあるように感じます。
決済もクレジットカード不可というのも利便性に欠けるのではないでしょうか?
さらに、柔軟なプランを期待しています。
チェックアウト無しでそのまま帰れるので、フロントの空き待ち等が無くてとても良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル横浜・関内 2010年09月06日 09:42:47

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなか、ご感想を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
お客さまに、更なるご満足をご提供できますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル□】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 18:40:16

8月7日に1泊で利用しました。今回はチェックイン時間が遅かったので、フロントから持参する枕がなくて残念でした。朝食は何時に利用しても、混んでいて、座席も狭いので、落ち着かない気がしました。フロント対応がクローズしてしまう時間帯は外出すると、入り口でも部屋のパスワードが必要なので、プリントした、紙は絶対必需品だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
スーパーホテル横浜・関内 2010年08月15日 23:53:19

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご不便をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題として取り組んでまいります。

また、夜間の外出時にパスワードをお持ちいただく際は、
携帯電話へのご登録をオススメしております。
次回は是非お試しくださいませ。

お客さまの又のご利用を心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
=ポイント重視型=【楽天限定】ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

airmax5958さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

airmax5958さん [40代/男性] 2010年07月14日 22:15:56

アメニティでクシもひげ剃りも無く別売りとはこの値段のビジネスホテルでは初めてカプセルホテルかユースホステルクラス

【ご利用の宿泊プラン】
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●
■喫煙■スタンダードシングル■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル横浜・関内 2010年07月28日 15:43:26

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止めより良いサービスをご提供できますよう、検討課題として取り組んでまいります。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル■】

総合3

h015さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

h015さん [30代/女性] 2010年07月12日 22:22:26

みなとみらい線からもJR関内からも、そう遠くはないし、大さん橋、中華街も徒歩圏内だし、観光するにはなかなか便利でした。
ただやはりちょっとバスルームはせますぎて・・・
まあ、ほんとに寝るだけ、汗をながせればいい、と割り切れば安くてよいと思います。
朝食はパンやゆで卵はなかなかおいしかったです。あとはできれば、スープ系があってくれるとうれしいです。スープ系がある自動販売機もあることだし、そういうのにしていただけると良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル横浜・関内 2010年07月28日 15:25:30

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご観光お楽しみいただけましたでしょうか。

バスルームにつきましては、今後の検討課題として取り組んでまいります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
=ポイント重視型=【楽天限定】ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル□】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 20:09:53

朝食が関西地区のスーパーホテルと比べ
非常に種類が少なく貧弱でさびしかったです。
関東地区ではこれが標準でしたら、しょうがないですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル横浜・関内 2010年07月28日 15:23:01

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
今後お客様により良いサービスをご提供出来ますよう、検討課題として取り組んでまいります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル□】

総合3

ふーちん0289さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ふーちん0289さん [60代/女性] 2010年05月29日 10:42:05

球場の目の前で、今度はぜひナイターの応援をしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スーパーホテル横浜・関内 2010年06月01日 21:23:48

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
=スタンダード型=●ビジネスシングルプラン●朝食無料●
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル■】

総合3

3325あきさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

3325あきさん [50代/男性] 2010年04月22日 21:28:02

感想です、バスは狭い、大浴場があれば嬉しい!部屋は価格からすると申し分ない。食事はトレーが小さいので一度は苦しい、さらに和食があれば?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スーパーホテル横浜・関内 2010年04月25日 22:04:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食改善にご意見を参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〓割引変動型〓ご宿泊日により価格が変動!!●朝食無料●クレジットカードご利用不可●
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル■】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 12:14:14

2週間前に別の都市のスーパーホテルに泊まったばかりでしたが、同様の割引プランにもかかわらず、こちらはクレジットカード払いが不可、朝食も量質ともにかなり見劣りするものでがっかりでした。中華街などが目的の人にはよいかもしれませんが、スーパーホテルのグループの中ではサービスは悪い方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スーパーホテル横浜・関内 2010年04月25日 21:56:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●早割28●現金精算●4週間以上前の早期予約割引シングル○朝食無料●
ご利用のお部屋
【□部屋数限定□禁煙シングルルーム□】

総合3

くまにこプーさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

くまにこプーさん [30代/女性] 2010年03月27日 20:45:19

チェックイン時、シャワーを浴びる際にドアを閉めてほしい。ことを伝えるのに必死だったようで、チェックアウトが不必要ということを伝えていただけず、不要にフロントのあるフロアーに降りてしまいました。

伝えてことができないようでしたら、見やすいところに表示するなどしていただきたいです。


家にあがるように、玄関のようなところで靴を脱いで部屋に入るところはよかったです。


お風呂の入口が高くなっているのが、すこし危ないなぁと思いました。

お風呂がもう少し広ければ…できれば、足が伸ばせる広さがあればよかったです。


朝食渋滞には参りました。
焼き上がったばかりのパンがけっこうありましたが、どのようなパンなのか、なんの表示も説明もなく、不親切です。

その他のもの(ドレッシングやおかゆなど)にも、表示が全くありませんでした。

中華街まで歩いていくには、ちょうどよい距離でいいと思います。

風の強い日でしたが、睡眠を妨害されることなく、防音はしっかりしていると思います。




【ご利用の宿泊プラン】
『エコ割』CO2&経費削減応援プラン♪
■部屋数限定■禁煙シングルルーム■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スーパーホテル横浜・関内 2010年04月25日 21:58:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『エコ割』CO2&経費削減応援プラン♪
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■禁煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 13:46:37

ホテルは中華街の隣にあり中華街を散歩できて非常に良かった。ベッドが広いのもとても良かった。ぐっすり眠れました。ただ一点だけ、気になることがありました。それは、他のスーパーホテルに比べると朝食が良くないことです。この点を改善されることを強くお勧めします。しかし、横浜に行ったときはまた利用させて頂く予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スーパーホテル横浜・関内 2010年04月25日 22:00:49

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●早割28●現金精算●4週間以上前の早期予約割引シングル○朝食無料●
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■禁煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 11:49:07

駅から、徒歩数分の距離でよかったです。お部屋もきれいで良かったです。また、コンビニもあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
『エコ割』CO2&経費削減応援プラン♪
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■禁煙シングルルーム■】

総合3

ぶれら1740さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ぶれら1740さん [50代/男性] 2010年02月23日 15:07:19

朝食が付いて横浜でこの価格は大変お値打ちだと思います。ただその朝食は時間帯にもよるかと思いますが長蛇の列で待ち時間と混雑に閉口しました。無料ですから仕方ありませんが、改善の余地は有る様に思います。チェックイン時フロントで枕やパジャマの説明は一言も有りませんでした。初めて利用する者にとってはちょっと不親切な印象です。それから部屋の寝具(掛け布団)に大きなシミがありました。不衛生な印象と不快感を覚えました。色々な営業努力をされている様子は覗えますが、リーズナブル=クオリティーの低下とならない様に頑張って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
●早割28●現金精算●4週間以上前の早期予約割引シングル○朝食無料●
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 19:20:26

朝7時までフロントが開かないのには吃驚!!チェックアウトが6時30分だったので、困りました。結果的に一階のコンビニで対応しましたが、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
●早割28●現金精算●4週間以上前の早期予約割引シングル○朝食無料●
ご利用のお部屋
【□部屋数限定□禁煙シングルルーム□】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒロ993318さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ヒロ993318さん [30代/男性] 2010年01月26日 12:14:40

2年程前より利用させて頂いておりますが、近隣にも同様のホテルがオープンし現状のままでは厳しいのではないでしょうか?
今回、チェックアウト時にエレベーターに数人客が乗っているにもかかわらず、清掃スタッフがワゴンを強引に押し込んで乗り込んで来たのには唖然としました。
施設の関係上、仕方が無いのでしょうが、チェックアウト時間の10時前に清掃スタッフがエレベーターを独占しているのは、甚だいただけません。
面倒でも時間までは階段を使用するか、せめて2機ある内の1機だけを使用すべきです。
その他、客室内の清掃状態等もオープン時より、明らかに質は低下していると思います。

価格面でも以上の様な事を勘案するに、決して割安では無いと思います。
次回の出張時には近隣の別の施設を利用する事になるでしょう。
今後の改善を徹底して頂きたいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
●日・祝日限定●現金精算●ホリデー割引プラン●朝食無料●
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■喫煙シングルルーム■】

総合3

imoimonさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

imoimonさん [40代/男性] 2010年01月06日 17:12:19

ロフトベッドの付いた部屋でした。
ロフトベッドのせいかベッドの幅が広いのはいいですが、
ちょっと低くてベッドに腰掛けると違和感があってイマイチでした。
ロビーと言える空間がなくて、同行者と出発の待ち合わせするのに
どうしようか若干悩みました。結局1階エントランスの前になりました。
立地は、JRの駅からはちょうど関内と石川町の間くらいですが、
今回地下鉄の日本大通りから来ましたので、駅からすぐという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
●早割28●現金精算●4週間以上前の早期予約割引シングル○朝食無料●
ご利用のお部屋
【□部屋数限定□禁煙シングルルーム□】

総合3

黄色いくるまさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

黄色いくるまさん [30代/男性] 2010年01月05日 14:38:20

部屋に内線電話がないのにはビックリしました 緊急時や急患者が出た時の事を考えれば 外線は必要なくとも内線電話位は置くべきだと 感じました それとシャワーの水が広がり過ぎて最悪でした 浴槽は広くて良かったです 激安で泊まったので 不満はないです が

【ご利用の宿泊プラン】
●日・祝日限定●現金精算●ホリデー割引プラン●朝食無料●
■部屋数限定■喫煙シングルルーム■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
●日・祝日限定●現金精算●ホリデー割引プラン●朝食無料●
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■喫煙シングルルーム■】

448件中 421~440件表示

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