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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.55
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.33
  • 食事4.46
宿泊年月
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449件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 11:49:07

駅から、徒歩数分の距離でよかったです。お部屋もきれいで良かったです。また、コンビニもあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
『エコ割』CO2&経費削減応援プラン♪
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■禁煙シングルルーム■】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒロ993318さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ヒロ993318さん [30代/男性] 2010年01月26日 12:14:40

2年程前より利用させて頂いておりますが、近隣にも同様のホテルがオープンし現状のままでは厳しいのではないでしょうか?
今回、チェックアウト時にエレベーターに数人客が乗っているにもかかわらず、清掃スタッフがワゴンを強引に押し込んで乗り込んで来たのには唖然としました。
施設の関係上、仕方が無いのでしょうが、チェックアウト時間の10時前に清掃スタッフがエレベーターを独占しているのは、甚だいただけません。
面倒でも時間までは階段を使用するか、せめて2機ある内の1機だけを使用すべきです。
その他、客室内の清掃状態等もオープン時より、明らかに質は低下していると思います。

価格面でも以上の様な事を勘案するに、決して割安では無いと思います。
次回の出張時には近隣の別の施設を利用する事になるでしょう。
今後の改善を徹底して頂きたいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
●日・祝日限定●現金精算●ホリデー割引プラン●朝食無料●
ご利用のお部屋
【■部屋数限定■喫煙シングルルーム■】

部屋4

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 09:42:21

満足のいく宿泊設備でしたが、バスタオルが固く肌に痛く感じました。
部屋のスペ-スから見て、テ-ブルを少し大きく、広くしてもらえればと思いました。あのスペ-スでは、読み書きには苦労します。
リセッシュは、喫煙者にとって外室時に、大変やくに立つ心使いでした。
チエックイン時のフロントの説明・対応は初めての客に対して良かったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
スーパーホテル横浜・関内 2009年10月16日 23:31:47

この度はスーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

その際、お部屋のテープルが小さく
ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはお客様の眠りにこだわっている為、
全室シングルルームでもダブルベッドを導入しております。
その為、若干スペースが無くなってしまっております。

この度は、貴重な意見を頂きまして
ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■早割りシングルプラン(朝食無料は勿論!!)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 嬉しい朝食無料!】

部屋4

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 15:11:06

立地や値段を考えたら文句は言えないし、観光地のようなそうでないようなところのホテルだからそれも文句言えないかもしれない。
だけど、今年は開港博やっていて、近所で「海のエジプト博」をやっているのに、場所を聞いてさっぱり分からない対応って驚いたです。
いくら、チャイナドレスを着ていてもしょうがないと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
スーパーホテル横浜・関内 2009年08月09日 20:43:53

この度はスーパーホテル横浜・関内を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

海のエジプト博の場所のご案内について
場所のご説明がままならず大変失礼致しました。

同博覧会は開港博とは別に朝日新聞社さんが
独自のイベントで行っていたもので知識が
不足していたとの事で深く反省しております。
会場であるパシフィコ横浜の場所については
存じておりましたので、スタッフが機転を
きかせて開催場所をお客様よりお聞きすれば
よかったと反省申し上げます。

今後は、周囲のイベント情報の共有を強化し
出来る限りお答えできるよう努力いたします。

宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ゆっくりカップルプラン◆ ☆嬉しい朝食無料!★添寝不可
ご利用のお部屋
【禁煙ゆっくりカップルプラン★嬉しい朝食無料!★添寝不可】

部屋3

picotan0811さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

picotan0811さん [40代/男性] 2024年06月13日 11:35:22

ネットが繋がりにくいのは改善して欲しい。WiFiが弱い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル横浜・関内 2024年06月16日 16:35:47

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたWiFiの弱さ、ネットが繋がりにくさに関しましては、早急に対応させていただきます。
フロントではWiFiルーターの貸出も行っておりますので、次回お越しの際ご検討いただけますと幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
蒸し暑い日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 17:16:45

中華街に近く便利です。もう少し宿泊客の目線で掃除をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル横浜・関内 2024年05月25日 16:06:14

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 09:51:14

まあまあ良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル横浜・関内 2024年05月11日 19:19:44

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーはご利用いただきましたか。
スーパーホテルではご宿泊の皆様にリラックスタイムをお楽しみいただけるよう、17時から20時までラウンジにてウェルカムバーをご用意をしております。
アルコールドリンクに加え、ノンアルコール、ジュースなどソフトドリンクなどもご提供しておりますので、アルコールを嗜まれないお客様もお子様もご一緒にご利用いただけます。
一日のお疲れを癒すため、ほっと一息、お仕事モードからの切り替えに、ぜひウェルカムバーをご利用くださいませ。


また、いつも選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか?
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 17:51:03

受付の方が丁寧で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル横浜・関内 2024年04月14日 17:52:33

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。


ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:39:06

エアコンが臭いので清掃してください。
使用後に気づいたのですが、ハンドタオル、バスタオルに黄ばみがありました。しっかり確認おねがいします。
来年また利用するかもしれないので、それまで改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル横浜・関内 2024年04月10日 21:47:17

いつもスーパーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、この度はスーパーホテル横浜関内をお選びいただきましてありがとうございます。

エアコンからの異臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室のエアコンを早急に確認し清掃致します。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めて参ります。
また、バスタオルの黄ばみの件に関しまして申し訳ございません。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

部屋3

寛EIちゃんさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

寛EIちゃんさん [40代/男性] 2024年03月31日 20:46:04

シャワーの水圧が弱く、そこだけは残念でしたが、中華街から近く便利でした。部屋は清潔感もあり、良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル横浜・関内 2024年04月06日 16:43:40

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
横浜中華街はお楽しみいただけましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り、当館から中華街はすぐ近くにございますため、観光でも大変便利かと存じます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

しかしながら、シャワーの水圧に関してご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【2~6名用】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 00:53:26

立地で選びました。
部屋は古さも感じてそれなりに綺麗という印象。
空気清浄機を使いたかったけどフィルターお手入れのランプが付いていたので使うのをやめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル横浜・関内 2024年02月14日 12:57:25

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館から横浜中華街はすぐそばにございます。また、みなとみらい線の日本大通り駅や、JRの関内駅など、公共交通機関もご利用頂きやすい立地にございますため、観光でのご宿泊にも大変便利かと存じます。
しかしながら、客室の空気清浄機に関しまして私共の確認不足により、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。改めて確認と見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、次回も当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストラルーム【ダブルベッド+デスク】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 07:01:07

朝食が大変の美味しかった。中華街、港、球場に近く、立地も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル横浜・関内 2023年12月07日 19:55:00

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお客様の仰る通り、横浜スタジアムは当館の目の前にあり、横浜中華街もすぐそばにございます。港へも徒歩圏内でございますため、大さん橋や山下公園への散策も大変便利かと存じます。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

東京、2020さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

東京、2020さん [60代/男性] 2023年11月05日 00:11:48

朝食は、焼き立てパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スーパーホテル横浜・関内 2023年11月07日 19:45:08

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

健康朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+デスク】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:56:40

ライブのため宿泊しました!
部屋はこじんまりしてたが清潔感はあって良かったです!
中華街がすぐ近く。
朝食が思っていたよりも種類が豊富で焼きたてパンもとっても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル横浜・関内 2023年10月19日 20:57:11

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はライブの為の宿泊との事でしたが、
お楽しみいただけましたでしょうか?
当館にてぐっすりお休み頂けておりましたら幸いでございます。

また、健康朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
無料提供ではございますが、毎朝焼きたてのパンを用意し、一日のスタートの活力となれればといいう想いで準備しております。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

カイザーdonさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

カイザーdonさん [50代/男性] 2023年10月14日 20:48:03

部屋はコンパクトですが、値段相応。
朝食は普通に美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル横浜・関内 2023年10月18日 22:33:42

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はぐっすりお休み頂けましたでしょうか?

スーパーホテルでは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
また、健康朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
無料提供ではございますが、一日のスタートの活力となれれば幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

nishitynishiさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

nishitynishiさん [60代/男性] 2023年10月01日 07:31:48

東京のホテルが高いのでここに泊まることが多いです。最近ウェルカムドリンクにアルコールが追加されたので夕食の前に飲んでます。これで他のスーパーホテルみたいに
大浴場があればいいのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スーパーホテル横浜・関内 2023年10月07日 14:44:27

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、横浜までご足労頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ウエルカムドリンクは、ささやかですがととして17:00~20:00の間のみ、ジュースやシロップと相性の良いジンや甲類焼酎をおいておりますので、サワーにしてお召し上がりいただけます。

大浴場につきましては、すぐの改善は難しいですが、今後の運営の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドマーネ初心者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

ドマーネ初心者さん [40代/男性] 2023年09月11日 18:10:55

横浜で学会があり、9月8日から10日で連泊で利用させていただきました。
お部屋は新しく綺麗でしたが、ユニットバスがかなり狭めで特にトイレが少し苦労しました。シャワーの水圧などは申し分ありません。アメニティは歯ブラシとクシ、ひげ剃りと必要最小限でしたので、ボディータオルや綿棒くらいまであるとなお良かったかなと思います。
スタンダードルームでしたので、歩くスペースはかなり乏しいもののベッドが広いのでそこでくつろぐ感じで過ごしました。
食事はビュッフェ形式ですが、メニューの品数はそれほど多くはありませんが、味は問題ありませんしスタッフの方のお声掛けや対応はかなり良かったと思います。
コストパフォーマンスで考えると、ホテル単体で考えるとやや高めに感じましたが、中華街まで歩いて2分という立地条件を考えるとトントンかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スーパーホテル横浜・関内 2023年09月17日 18:13:58

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの広さに関しまして、お仕事でお疲れのところご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

また、アメニティ類はエコの観点よりお部屋にご用意はなく、2階フロント前から必要な分だけお取りいただいております。
ボディータオルと綿棒もご用意がございますが、私共のご案内に至らぬ点があり大変失礼いたしました。

当館の健康無料朝食では、焼き立てパンの他に中華街にちなんだおかずをご用意しております。
またお越しの際もご満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:15:09

お値段からして多くは望んでませんでしたが、お風呂が狭い上にお湯を抜いたら排水口からお湯が溢れてきてびっくりしました。スタッフの方に言うとお部屋を変更して下さりましたが、なぜそのようになったのか?未だに疑問です。幸い変更したお部屋は大丈夫だったのでたまたまなのでしょうか?ご改善を希望します。朝食や朝食会場のスタッフさんは明るく気分良く朝は迎えられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル横浜・関内 2023年08月07日 18:45:59

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、浴槽の排水につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

確認いたしました所、排水口に詰まり等はございませんでしたが、当館で設置している満水ラインシールを超えて水を張ってから流した際に流れにくくなる事象がございましたのでこの場を借りてご報告いたします。

また、朝食やスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 14:09:46

スタッフの方は質問にも丁寧に応対してくださり、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル横浜・関内 2023年08月05日 20:22:26

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプリクエスト不可です】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 19:20:49

友達と泊まりましたが同じ系列のホテルに泊まった時に大浴場があったのでこちらにもあると勘違いしてました!
まくらも選べてぐっすり眠れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル横浜・関内 2023年07月29日 20:42:17

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉につきまして、お客様の仰る通りスーパーホテル横浜・関内ならびに、一部の店舗には温泉がございません。
ご期待頂いていた旨、心苦しく存じます。
弊社公式ホームページに温泉の有無もございますので宜しければご参照頂ければ幸いでございます。

お部屋では選べる枕もご活用いただき、ぐっすりお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

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