部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 00:38:49
-
お得に泊まらせていただきました。歩いてすぐに中華街があり便利でした。
女性用のアメニティは頂いてから、私には必要なかったと思いもったいなかったです。
朝食は思ったより種類も多く、けっこう満足しました。
ただ、プリンタを使いたかったのですが、そこまでは対応していないということで、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- スーパーホテル横浜・関内 2014年02月17日 17:06:58
-
この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スーパーホテル横浜関内では
インターネット閲覧のみのサービスと
なっておりまして
プリンタご利用のお客様には
大変ご不便をお掛け致しますが
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様目線でのサービスを
常に心掛けるとともに
更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】*早期予約で「３３％OFF～」＜朝食サービス☆＞プラン*【秋得】・【早期得割】・【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■】
部屋5
瞬哉5940さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 瞬哉5940さん [30代/男性] 2014年01月16日 22:47:35
-
中華街に近く立地が良く、安く泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スーパーホテル横浜・関内 2014年01月21日 16:08:59
-
この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
スーパーホテルではお客様にとって
第二の我が家であることを目指し
いつでも安心してご利用頂ける
ホテルでありたく思います。
お客様目線でのサービスを
常に心がけるとともに
更なるサービス向上に向けて精進致します。
スーパーホテル横浜関内
フロント 黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 【★「12/15～1/21」日程限定★ポイントUP＆約40％OFF】*タイムセール☆朝食付*冬得*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 09:49:27
-
大人2人、幼児1人で利用させて頂きました。
チェックイン予定が15時で少し早めに着いてしまいましたが、お部屋に通してもらえたので助かりました。
朝食がサービスということで嬉しかったのですが、小さい子どもが座れるイスがなかったのが残念でした。ダメもとで事情を話してお部屋で食べたいと言ったら、まぁダメでした（笑）周りを見ても結構小さい子どもを連れている家族が多かったので、少し用意しておいてもいいんじゃないかな？って感じました。
お部屋は値段の割に広い部屋を用意していただいて嬉しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スーパーホテル横浜・関内 2014年01月09日 15:46:01
-
この度はスーパーホテル横浜関内を
御利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
お客様一人一人のご意見ご感想が
より良い環境やサービスを
作り出していくのに大変役立っております。
朝食のお部屋へのお持ち上がりですが
こちらはホテルの規則等では無く
保健所からの衛生面を含む観点から
お断りをさせて頂いております。
きちんとご説明が出来ませんでした事
深くお詫び申し上げます。
また、お子様様の椅子に関してですが
朝食会場のスペースとの兼ね合いもあり
早急にご用意という訳にも参りませんが
何かしらご家族や小さなお子様に
ご利用頂きます際に
安心してご利用頂けます様にして参ります。
今後も何かございましたら
是非お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】*最安値＜朝食付＞プラン*～当日最安値はコチラ～* 【冬得】【当館人気】【横浜】
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月04日 22:51:40
-
部屋は綺麗でゆっくり休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年12月05日 17:38:41
-
この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で
大変嬉しく思っております。
またご利用頂ければ大変光栄です。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★「10/20～1/10」日程限定★ポイントUP＆約40％OFF】*タイムセール☆朝食付*冬得*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■スーパールーム＜朝食サービス☆＞■】
部屋5
ナモ Puaさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- ナモ Puaさん [30代/女性] 2013年11月18日 13:55:39
-
スーパーホテルを利用するのは今回で2回目でした。利用する一番の理由は安いからです。次に駅近。そしてサービスの良さから利用させて頂きました。父と宿泊でしたのでロフトタイプを利用しました。ロフトのセルフとは自分でシーツを敷くということで問題はありませんでした。汚いと感じる箇所も無く、快適に宿泊出来ました。一つ二つ希望を言うなら...朝食にお粥があると嬉しかったのと、父と宿泊だったので寝間着がガウンタイプだったのが恥ずかしかったので、上下のパジャマなら良かったなと思いました。横浜に行くときはまた利用させていただこうと思っています。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年11月19日 15:48:18
-
この度はスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂き、御礼申し上げます。
心温まる多くのお褒めに与り
スタッフ一同にと大きな励みとなります。
当ホテルグループでは「あったらいいな」
と思う備品類を取り揃え
またホテルでのご滞在をより快適に
お過ごし頂けます様に
お部屋をご用意させて頂いております。
お気に召して頂けたご様子が伺え
何よりでございます。
インターネットでは様々なプランを
ご提供いたしております。
是非ご覧いただき
次回もまた当ホテルをご利用下さいませ。
これからも精一杯おもてなしに
努めて参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。
次回お目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊以上◎】*＜朝食サービス☆彡＞連泊・横浜出張応援プラン* 【冬得】・【当館人気】・【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■スーパールーム連泊用＜Super-room＞■】
部屋5
桃色の犬さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 桃色の犬さん [30代/女性] 2013年11月17日 18:30:36
-
横浜スタジアムへ行くため近くで安いホテルを探して今回予約させてもらいました。
ツインがよかったのですがセミダブルしかなく、狭いのを覚悟で行きましたが
ベットも思ったより広く、女性二人なら十分すぎました。
ただ荷物を置く場所が狭かったのであの机と肘掛付きの椅子は要らなかったかなｌと思います。
使わなかった歯ブラシをちょっとしたお貸しにかえてくれたり、アンケートを書くと
お水をいただけたり、旅してる私達にはありがたいエコの取り組みやサービスがあって
楽しくすごせました。エレベーターに乗れる人数が、部屋数のわりに少なく混雑することだけが難点だったかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年11月19日 15:47:25
-
この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
エレベーターの混雑に伴いまして
お時間を頂き、ご不便をお掛けしまして
誠に申し訳御座いません。
朝の一定のお時間には皆様の御移動が
重なる時間帯が多く御座いまして
その時間はエレベーターが非常に
混雑してしまいます。
誠にお手数ではございますが
非常階段も併せてご利用頂けます様
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かみーゆ1012さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- かみーゆ1012さん [30代/男性] 2013年11月07日 21:55:56
-
平日に出張で利用しました。中華街だけでなく、官公庁にも近く、近隣にはコンビニも多数あり、それでいて騒がしくもなく、利便性や立地場所は非常に良いです。ＪＲでしたら関内駅よりも石川町駅（北口）の方が近いかもしれません。
フロントの対応も良く、ＷＩ－ＦＩも利用できます。
また、朝食は、数種類のパン、マカロニサラダ、ミニソーセージ、スープ、ドリンクバーの食べ放題で充実していました。とても混んでいるので、朝早めの時間に利用した方が良いと思います。
部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気で、ベットも広かったですが、備え付けの枕は固かったのでフロント前にある枕を利用しました。机の椅子が非常に快適でした。
コストパフォーマンスと立地場所が非常に良いので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年11月08日 15:34:45
-
この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルをお気に召して頂けたご様子で
ホッと安堵いたしました。
ホテル周辺には飲食店が多く
１階にはコンビニエンスストア
最寄駅でございます日本大通り駅より
徒歩約３分の場所に位置しており
ご宿泊には大変便利かと存じます。
次回横浜関内へお越しの際も
是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けます様に
心を込めておもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございます。
またお目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★「10/20～12/17」日程限定★ポイントUP＆約40％OFF】*タイムセール☆朝食付*秋得*
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■】
部屋5
ひさみちゃんさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- ひさみちゃんさん [40代/女性] 2013年10月22日 10:55:23
-
立地のおかげで中華街を堪能できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年10月23日 17:21:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で
大変嬉しく思っております。
またご利用頂ければ大変光栄です。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】*最安値＜朝食付＞プラン*～当日最安値はコチラ～* 【秋得】【当館人気】【横浜】
- ご利用のお部屋
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部屋5
as2346さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- as2346さん [40代/女性] 2013年09月30日 11:43:07
-
9月16日に1泊しました。
●部屋にある湯沸かし器が故障のためか、作動しなかったので、受付に持っていき、使えるものと交換してもらった。
●二段ベットのある部屋だったが、ベット上段の手すり等に埃が沢山付いていた。
これらの点を除けば、安価で立地も良く、大変使い勝手が良いと思います。
機会があれば、またの利用を検討します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年10月01日 17:14:02
-
この度は私どもスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして、御礼申し上げます。
清掃及び備品の点検不備に関しまして
ご不快な思いをお掛けしてしました事
深くお詫び申し上げます。
折角、ご宿泊自体にはお褒めのお言葉を
頂戴致しながら、御不満をお掛けし
我々と致しましても、残念で御座います。
お叱りを叱咤激励と受け止めさせて頂き
必ずや改善へと向かわせて頂きます。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★「9/16～10/22」日程限定★ポイントUP＆約40％OFF】*スーパータイムセール*朝食付*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■】
部屋5
mark1223さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- mark1223さん [50代/男性] 2013年08月26日 05:51:40
-
立地条件は最高です！お部屋も思ったよりも広く、満足してます。家族で泊まったのですが、小学生の子どもは無料にもかかわらずアメニティも用意してあり、きめ細かい配慮がされていて感謝してます。ベッドも広く、特にロフトは子どもも喜んでおりました。是非、また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年08月26日 18:28:19
-
この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で
スタッフ一同、嬉しく思っております。
スーパーホテル横浜関内では
【１円当たりのコストパフォーマンス】
について本気で＜日本一＞を
目指させて頂いております。
折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば
出来得る限りの低価格且つ
出来得る限りの高品質を
ご提供させて頂きたく存じております。
今後ご宿泊頂ける機会が御座いましたら
是非ともお気付きの点やご要望を
お気軽にお声掛け下さいませ。
迅速に改善へと向かわせて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】*最安値＜朝食付＞プラン*～当日最安値はコチラ～* 【秋得】【当館人気】【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■スーパールーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
ｈａｙａｕｃｈｉ3さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- ｈａｙａｕｃｈｉ3さん [50代/男性] 2013年08月26日 03:14:22
-
近くのジャズバーに行くために宿泊しました ホテル全体に良いホテルにしようという意気込みが感じられ満足ですが朝食会場の込みようは大変、でもお粥美味しかったです。今度は列に並ばずにお粥だけでよいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年08月26日 18:15:28
-
この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。
スーパーホテル横浜関内の周辺には
今回行かれましたジャズバーを含め
老舗から新しいバーが多く御座いまして
それを目的にお越しになられます方も
多くおられます。
お目当てのお店に行かれまして
お楽しみ頂けましたでしょうか。
朝食会場の混雑に際しまして
御不便をお掛けしてしまいまして
誠に申し訳御座いません。
今後とも混雑緩和に向けて
精進して参ります。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
フリーダム6024さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- フリーダム6024さん [40代/男性] 2013年08月23日 11:00:00
-
朝食は混んでいてエレベーター前迄待ってる人達が居て、皆食べる所が丸見え状態なので、仕切りがあれば良いと思う。
見られながらだと、食べてきがしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年08月23日 19:54:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
朝食会場の仕切りに関しましては
少しでも開放感があります様に
出来る限り衝立となってしまう様な物は
置かない様にしておいたのですが
今回の御意見を頂きまして
改善の参考とさせて頂く事が出来ました。
早急に打ち合わせを行い
皆様が気持ち良くお召し上がり頂けます様
よりよい空間を目指して参ります。
お客様のこういったご意見ご感想が
より良い環境やサービスを
作り出していくのに大変役立っております。
今後も何かございましたら
是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊以上◎】*＜朝食サービス☆彡＞連泊・横浜出張応援プラン* 【夏得】・【当館人気】・【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】■セミダブルルーム連泊用＜semi-double＞■】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 14:22:51
-
家族５人で宿泊しました。予約した部屋では泊まれなかったんですが、ホテルから連絡いただいてもっと広い部屋にしてもらえました。
子供は初めての二段ベッド＆ふかふかのベッドに大興奮でずっと遊んでいてとても楽しそうでした！
朝ごはんのビッフェは長蛇の列で小さい子がいたので下のコンビニで買いました。
ビッフェ楽しみにしてたので残念でした。
でも５人で15000円程で泊まれて安かったのでまた利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年08月16日 23:09:45
-
この度はスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
お客様への対応につきまして
お褒めのお言葉を頂戴出来ました事
大きな励みとさせて頂きます。
勿論、毎回出来る事では御座いませんが
出来る限りお客様に御満足頂けます様
今後もお客様に＜感動＞して頂ける
小さな気配りを全スタッフが
ご提供出来る様に精進させて頂きます。
又、無料のバイキング朝食におきましても
今回はご利用頂けなく、誠に残念です。
少しでも混雑緩和に精進し
ゆっくりとご利用頂けます様に致します。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
次回のご来館を心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】*最安値＜朝食付＞プラン*～当日最安値はコチラ～* 【秋得】【当館人気】【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■スーパールーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 20:39:51
-
中華街の入り口でとても便利だった。セミダブルとロフトという組み合わせも友人との宿泊にとてもよかった。朝食は混んでいたが、パンもサラダも美味しかった。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年08月07日 17:34:58
-
この度はスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
スーパールームもお気に召して頂け
スタッフ一同、嬉しく思っております。
ご朝食もご満足頂けたご様子が
お伺いできほっといたしました。
今後もいつお越しいただいても
ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう
精進して参ります。
また横浜関内にお越しの際には
ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ご投稿くださいまして
誠に有難うございました。
またのご来館を心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】*★早期予約割引プラン＜朝食無料☆＞★* 【夏得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】■スーパールーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月24日 15:06:59
-
選べる枕が無く 大変残念でした。
朝食は大変混雑してゆっくり食べる事が出来ませんでした。
その他は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年07月25日 19:20:04
-
この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貸出用の低反発枕に関しましては
百数十個の在庫を保有しておりますが
お客様のご利用の数によっては
夕方以降には全て貸出になってしまう事も
現状で御座います。
現状で全てのお客様へのご提供が叶わず
平等を期する為に、先着順とさせて頂き
ご提供させて頂いております。
ご理解を頂ければと思います。
また朝食の混雑に際し
御不便・御不満をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。
今後もより一層、混雑緩和の為に
方策を立て、実行して参ります。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】*★早期予約割引プラン＜朝食無料☆＞★* 【夏得】【早期得割】【横浜】【楽天限定セール】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】■スーパールーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
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投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 15:47:07
-
初めて利用しました。
フロントの女性が明るく気持ちよく対応して下さって好印象でした。
部屋も清潔で、ベッドの固さも自分好みで良かったです。
朝食も価格から考えると妥当かなと思います。ご飯派でお粥は苦手なのでおにぎりがあると、もっと嬉しいです。
ただ、連泊の二日めの夜に風呂のお湯が出なかったのには困りました。
暑い時期に疲れて汗だくで帰ってきて早く着替えて寝たいのに、汗を流せないのは非常に不快でした。
同行した父の部屋でも出なかったようです。
結局ほぼ水のシャワーを浴びましたが、ホテルの狭いバスタブでも、お湯を張って浸かると疲れの取れ方が違うのでお風呂にゆっくり浸かりたかったです。
でした。
同行した父の部屋でも出なかったようです。
結局ほぼ水のシャワーを浴びましたが、ホテルの狭いバスタブでも、お湯を張って浸かるてた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年07月09日 19:43:56
-
この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
先日のホテル内のガス設備の不具合により
一定時間お湯が使用不可能になり
お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてし
誠に申し訳御座いません。
時間帯が夜の時間帯で御座いましたので
お言葉通り、一日の疲れを癒して頂くのに
お湯が出ないという状態で
何とお詫びして良い物かと思っております。
現在は各業者の方をすぐに招集し
再発の無い様に徹底した点検を含め
防止策も講じております。
今後とも今まで以上に徹底した
設備点検と確認を依頼・実行すると共に
お客様にご満足頂けるホテルとなる様
精進して参ります。
誠に申し訳御座いません。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊以上◎】*＜朝食サービス☆彡＞連泊・横浜出張応援プラン* 【夏得】・【当館人気】・【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■セミダブルルーム連泊用＜semi-double＞■】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 00:12:57
-
利用するのは３度目になります。
改装中で朝食がお弁当ということを承知で、宿泊予約しました。
たまたま期間限定の安値で利用ができまして、朝食の分の割引されたように感じました
また部屋は最上階で、スタジアム内が見える（デーゲームやっていた！）素敵な部屋でした。
二つ合わせて、とてもお得な気分になりました。
おいしいバイキング朝食が食べられないのは残念でしたが
お弁当だと、食べるものが無くなる心配はないので、朝はゆっくりできたのがよかったです。
（過去２回は、込み合う前に朝食をすませようと、焦って朝食会場に行っておりました。）
平等な中身のお弁当も、たまにはいいものです。
今後も、バイキングとお弁当、どちらか選べるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年06月18日 17:45:35
-
いつもスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食会場の改修に伴いまして
皆さまにはご不便をお掛けしておりまして
非常に申し訳なく思っております。
お弁当をお気に召して頂けましたご様子で
嬉しく思っております。
以前より混雑時には、簡素で御座いますが
簡単な軽食もご用意させて頂き
混雑緩和の策も取らせて頂いてましたが
今後は朝食会場の改修の後には
スペースも広がっておりますので
今までよりごゆっくりとしたスペースで
お召し上がり頂けるかと思います。
今後とも「美味しいバイキング」との
ご感想を頂けます様に味も含め
ご満足頂ける物を目指して参ります。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち致しております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■】
部屋5
もかっち1978さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- もかっち1978さん [30代/男性] 2013年05月11日 22:48:39
-
とても快適に過ごせました。夫婦２人で中華街周辺の観光目的での宿泊ですが、駅や契約駐車場も遠くなく、立地が良いと思います。一番良かった点は、ベット幅が広く、マットも硬め、フロント脇で、枕の厚さ・硬さを選べたことです。（個数限定・早い者勝ちです）快適に休めました。朝食も、無料サービスにしては、十分に良い内容でした。部屋のロックは暗号式で、チェックアウト手続の煩わしさがない点も良いと思いました。再訪の機会があれば、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年05月13日 16:57:16
-
この度は私どもスーパーホテル横浜関内へ
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
心温まる多くのお褒めに与り
スタッフ一同にと大きな励みとなります。
当ホテルグループでは「あったらいいな」と
思う備品類を取り揃え
またホテルでのご滞在をより快適に
お過ごしいただけるよう
お部屋をご用意させて頂いております。
お気に召して頂けたご様子がうかがえ
何よりでございます。
インターネットでは様々なプランを
ご提供いたしております。
是非ご覧いただき、次回もまた当ホテルを
ご利用くださいませ。
これからも精一杯おもてなしに
努めて参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿くださり有難うございました。
次回お目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆カップル・一人旅に最適☆昼１２時～翌日昼１２時】*最大＜２４時間＞１日横浜満喫＜朝食付＞*春得*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■セミダブルルーム＜朝食サービス☆＞■（*^_^*）】
部屋5
bisuko03さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
- bisuko03さん [30代/女性] 2013年05月05日 01:23:21
-
朝食時込み合いすぎて、かなり並ばないと食事を取れないのと、トレイが小さい為、お料理があまり乗らず、何度か取に行かなければいけないのは改善して頂きたいと思いました。それ以外は、とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スーパーホテル横浜・関内 2013年05月06日 22:24:59
-
この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の内容に付きましては
ご満足頂けましたのに、混雑の中で
ご不快な思いをお掛けしてしまい
ご満足頂けなかった事を残念に思うと共に
深くお詫び申し上げます。
繰り返しのお返事となりますが
朝食会場に関しましては
お客様からのご指摘を頂く事が多く
この度、朝食会場を含む
大幅なリニューアルが決まりました。
特に朝食会場に関しましては
現状よりも約２０数席の増加をみており
今までの混雑状況から考えましても
解消への大きな役割を果たすものを
進めさせて頂いております。
これもひとえにお客様からのご指摘を賜り
改善へと繋げさせて頂けますものであり
今後もより快適なホテルを目指して
お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
その中で「とても満足」とのお言葉を頂き
非常に嬉しく思っております。
厚かましい話かもしれませんが
我々はお客様に満足して頂き
そして「感動」を覚えて頂けますホテルを
常に目指しております。
次回のご利用を頂けました際には
より「感動」して頂けますホテルに
なっております様、精進して参ります。
それでは次回の【お帰り】を
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊以上◎】*＜朝食サービス☆彡＞連泊・横浜出張応援プラン* 【春得】・【当館人気】・【横浜】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■スーパールーム連泊用＜Super-room＞■】
部屋5
RS_NA8さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
大手のチェーンビジネスホテルなので、サービスは規格通りという感じ。
可も無く不可もなく。
ただ、部屋に置かれていたカップの内側が汚れていた（というか、お茶の粉的なものが結構な量こびりついていた）のは減点対象でした。
その他は特に想像通り。
朝食のバイキングは非常においしかったです。
ジュースが無料になるのもありがたかったです。
また使いたいと思いますので、次回はきちんとコップ洗っといてくださいね。
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この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いません。
今後は清掃の指示を詳細にかつ
徹底することは勿論で御座いますが
その上でチェックイン開始前に
お部屋の確認を再徹底致します。
その上で、このような事が再発しない様に
改善案を募りつつも実行して参ります。
必ずや改善へと向かわせて頂く事で
お返しを出来ればと存じます。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同