この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様と一緒に中華街や横浜ヨルノヨなどの観光を楽しまれたとのこと、とても素敵な時間をお過ごしいただけたことと存じます。また、フロントに設置されたアイボがお子様に喜んでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。

夜に泊まるだけの予定でどこでも良いとお考えだったとのことですが、当ホテルの清潔さやアメニティの多さ、そしてスタッフの接客をお褒めいただき、感謝いたします。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、様々なアメニティを揃えております。お部屋には全室バストイレ完備、無線LANの無料利用が可能でございます。また、エレベーター前にパジャマをご用意しており、自由にお取りいただけます。

ホテルは中華街や横浜スタジアムまで徒歩1分の立地にございます。1階にはファミリーマートもあり、急なご用意が必要な場合にも便利にご利用いただけます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましたことにも心より感謝申し上げます。これからもお客様に心地よくご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回もみなとみらいなど横浜の魅力をご満喫いただき、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

今年も素晴らしい一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地やウエルカムドリンク、朝食についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、温泉設備がないことについてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。当ホテルは温泉施設を有しておりませんが、観光に便利な立地やその他のサービスで快適にお過ごしいただけますよう努めております。
中華街、山下公園、横浜スタジアムへ徒歩1分という恵まれた立地に加え、みなとみらい線日本大通り駅やJR関内駅からも徒歩5分以内でアクセスいただける利便性は、多くのお客様にご好評いただいております。観光の拠点として最適な場所にございますので、どのような旅をお楽しみいただけたのか、ぜひ次回お聞かせいただければと思います。
また、当ホテルではウェルカムドリンクの追加や朝食の充実を図り、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々改善を続けております。次回ご宿泊の際にもぜひお試しいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。皆様のお声をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。寒さ厳しい折、どうぞお身体にお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、アメニティやお風呂上がりのボディクリーム、ヘアトリートメントを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテル全体の清潔さや朝食のバイキング、スタッフの配慮についてお褒めの言葉を賜り、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
お客様のおっしゃるとおり、1階にあるファミリーマートは、ご宿泊中のちょっとしたお買い物に大変便利で、多くのお客様に喜んでいただいております。こちらもご利用いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは中華街や横浜スタジアムへ徒歩1分という立地にあり、観光にも大変便利です。次回お越しの際は、ぜひ周辺の観光スポットも併せてお楽しみください。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内 支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋にもかかわらずユニットバス内でのタバコ臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の際には客室の臭い等にも徹底したチェックを行い、サービス面の向上にも努めて参ります。

この度はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地や朝食に関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、「また泊まりたい」というお言葉をいただきまして寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内　支配

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたご様子で安堵いたしました。
おっしゃる通り、当ホテルでは、17時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。季節によって少し種類を変えたりもしていますので、次回お越しいただく機会がございましたら、またお楽しみいただければ幸いです。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。　　

お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には横浜中華街など当館から歩いて行ける観光スポットが数多くございます。
「旅行気分を味わうことができた」とのお声をいただきまして大変嬉しく存じます。
スーパーホテルのアメニティはご利用いただけましたでしょうか。
女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメでナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
毎日のスキンケアに必要なクレンジングやオールインワンジェルなどもございますので、急なご旅行の際、お仕事の際にも少ない荷物でご宿泊が可能でございます。お客様の「あったらいいなー。」との商品がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


スーパーホテル横浜関内　支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは中華街や横浜スタジアムまで徒歩1分という絶好の立地にあり、観光にとても便利です。
また、ホテル1階にはファミリーマートがございますので、急なご宿泊にも便利にご利用いただけます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

次回お越しの際もぜひご朝食をお召し上がりいただき、元気に一日をお過ごしいただければと存じます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、横浜にお越しの際には、是非ご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の焼き立てパンについて、「美味しかった」とのお声をいただき、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

また今回お部屋お任せのプランでご予約をいただきましたので、スーパールームというシングルルームとは異なるお部屋にご案内させていただきました。しかしながらお部屋に違和感を感じさせてしまい、申し訳ございません。シングルルームとエクストラルームでしたら二段ベットがないタイプのお部屋でございます。
もしご希望の際はこちらのお部屋をおすすめしております。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、当ホテルに最高の評価をしていただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

「安定のクオリティ」というお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めてまいります。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、当ホテルに最高の評価をしていただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には横浜中華街など当館から歩いて行ける観光スポットが数多くございます。

日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜関内　支配人

過日はスーパーホテル横浜関内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご出張でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。


お客様が仰ったように、当ホテルでは、20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

当館での思い出が、お客様にとって心に残るものとなりましたら幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当館の1階にはコンビニがございますので急な買い物にも大変便利かと存じます。また、ホテル周辺には横浜中華街など当館から歩いて行ける観光スポットが数多くございます。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
おっしゃる通り横浜の観光地の中心にホテルがございますので、大変便利な立地にございます。

また、「スタッフが丁寧で気持ち良く朝がスタートできた」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
「料金以上に満足できる」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
ご家族での大切なご旅行の機会に当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、当館のオーブンで焼き上げる焼き立てパン保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を高さや柔らかさ別に８種類ご用意しております。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には横浜中華街など当館から歩いて行ける観光スポットが数多くあり、1階はコンビニでございますので急な買い物にも大変便利かと存じます。
ドリンクバーに関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ色々な組み合わせをお試しいただき、一日の疲れが和らぐような楽しい時間をお過ごしいただけると幸いでございます。
また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しの際もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
秋晴が心地よい季節となり、横浜では各種イベントも盛んとなります。ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？　
お客様のおっしゃる通り、当館から中華街は、徒歩1分ほどで到着でき、中華街以外にも、横浜スタジアムや山下公園、みなとみらいなど、様々な施設や観光地から近く、便利な立地となっております。
当館の時間だけでなく、中華街でも楽しいひとときをお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。
また、朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お食事は旅の楽しみの一つですので、ご満足頂けまして、大変安堵しております。
次回、ご宿泊の際も、当ホテルの朝食をお召し上がり頂き、元気に一日をお過ごし頂ければと存じます。
お子様用アメニティに関しましても、喜んで頂けたようで大変光栄でございます。
当館では、むささびくんというお子様用アメニティのセットをお配りしております。歯ブラシやスリッパなどお子様用のものが入った、可愛らしいセットでございますので、お子様にも喜んで頂けておりましたら、幸いでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル横浜関内　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜関内をご利用くださり誠にありがとうございます。

スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思っていただける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

スーパーホテル横浜関内　支配人