この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか？
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食のメニューが足りなかったとのことで、残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のけんちん汁などを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
今後も、皆様にまた宿泊したいと思っていただける温かいホテルを目指して、日々サービスの改善・向上に努めて参ります。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

そんな中、朝食会場が混雑しており、お寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。このような折、ご不安な思いをなさったことと存じます。
3月から4月は、春休み等で多くのお客様にご利用いただいております。
混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しており、お客様のご好意で、朝食利用時間帯にマグネットを張っていただき、お時間の参考にしていただいております。

フロント・朝食スタッフともに連携を図りながら、ごゆっくりお召しあがりいただけるよう改善に努めてまいります。

中華街にちなんだものや日替わりのおかずをご用意しておりますので、次回お帰りの際もお楽しみ頂けますと幸いです。
桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

しかしながら、朝食会場が混雑しており、朝食をお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。このような折、ご不便な思いをなさったことと存じます。
ホテルでは、混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しており、お客様のご好意で、朝食利用時間帯にマグネットを張っていただき、お時間の参考にしていただいておりますが、三連休ということもあり、早朝より大変混雑しておりました。
今後は少しでも多くのお客様に朝食をお召し上がりいただけるよう、混雑解消にさらなる工夫を重ねて参ります。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル横浜・関内をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

また当館自慢のカンカンもお気に召したようで大変嬉しく思います。

最後になりますが、貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
客室ではごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えして参ります。
秋晴が心地よい季節となり、横浜では各種イベントも盛んとなります。ぜひまた機会がありましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル横浜・関内をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。お客様様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見も頂きありがとうございました。
今後もお客様の安心安全を第一に、旅行先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル横浜・関内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
2日間のライブでのお越しお楽しみいただけましたでしょうか。。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
15時チェックイン時、多くのご宿泊が重なっておりお客様に対してご迷惑をお掛けしたことと存じます。
当館といたしましては、創意工夫が足りていなかった点もあったかと反省しております。今後はお客様に対してご不便をお掛けしないよう、より一層の改善に努めさせていただきます。
この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「良い印象」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また横浜へお越しの際は、ぜひスーパーホテル横浜関内をご検討いただきましたら幸いでございます。
スーパーホテル横浜関内支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティもご活用いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます

女性のお客様向けにオリジナルのオーガニックアメニティを用意しております。洗顔やクレンジング、保湿のアイテムもございますので急な宿泊にも安心とご好評いただいております。

また、「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシや髭剃りは客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいておりますので、エコにご協力頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとう
ございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また、当館の健康朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
特にパンは、朝食開始の時間に合わせて、毎朝真心こめて焼いておりますのでお勧めでございます。
無料の朝食ですので品数は限られてはおりますが、皆様の朝の活力になれれば幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

当館スタッフの接客をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの「親切で気持ち良い」というお言葉や、朝食スタッフへ「明るくて朝から元気を頂きました」と、この上なく嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」を感じていただけるよう、心からのおもてなしを大切に接客をしております。私達のおもてなしの心が伝わり、とても嬉しく思います。このご時世にも関わらず当館をお選びいただけた感謝の気持ちが伝わりますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

無料の健康朝食もたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
当館ではお客様の健康を第一に考え、体に優しいオーガニックなバイキングをご用意しております。おすすめは有機JAS認定野菜サラダでございまして、栄養価の高い希少な野菜を使用しております。オトジナルドレッシングも5種類ございますため、お好みのドレッシングをたっぷりかけてお召し上がりくださいませ。
またご当地ならではの中華のおかずも日替わりでご用意しておりますので、連泊のお客様も毎日お楽しみいただけます。
次回もぜひ当館の健康朝食をお召し上がりくださいませ。

「またお世話になりたいホテルです」とのお言葉が、私達にとってなにより嬉しいお言葉でございます。横浜は中華街やみなとみらいなど観光スポットがたくさんございます。また横浜へお越しの際は、お客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
最後になりますが、この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ大変なご時世でございますので、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度は数ある中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただきありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

「すごく良かった」とのお言葉大変嬉しく思います。

今後とも皆様に気持ち良くご利用いただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますのでまた横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

またの【お帰り】を心よりお待ち致しております。


スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。

コスパやスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
仰る通り、当館の無料朝食はたくさんのお客様にご好評いただいております。
ぜひ、次回お越しの際も日替わりのメニューを楽しみにいらしてください。

しかしながら、チェックイン時にアメニティのご案内がなく、大変申し訳ございませんでした。
女性のお客様限定のアメニティは、15～24時まで２階フロント前のボックスでお配りしております。

今後ともサービス向上につとめてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

いつも、全国のスーパーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊も、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

少し遠かったでしょうか。お疲れ様でございます！
関内駅から当館までは、10分ほどの距離がございます。一番近い最寄の駅は、みなとみらい線の日本大通駅でございます。
こちらですと、当館まで5分程の場所にあります。

無料朝食では、満席の為お召し上がりになられなかったとのこと
申し訳なく思います。

朝食スタッフと情報共有をして、混雑しやすい時間をフロントにて
お伝えさせていただいております。

週末などは終日込み合いやすくなっておりますが、できるだけ皆様に美味しく
お召し上がりいただけるようにしたいと思っておりますので
次回お越しになられた際には、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

また横浜にいらした際は、是非当館にお越し下さいませ。
またの【お帰り】をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度は、スーパーホテル横浜・関内をお選びいただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

おかげさまで、当館自慢の【健康朝食】には沢山のお客様がお越しになられます。
朝食をお召し上がれなかったとのこと、大変残念に思います。

地域メニューとして中華街にちなんだメニューを日替わりでご提供しているため、何回来てもお楽しみ頂けると存じます。
次回お越しの際は、ぜひご賞味下さい。

今後ともサービス向上に努めてまいりますので、また横浜にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度は、スーパーホテル横浜・関内をお選びいただき誠にありがとうございます。

最寄り駅から遠く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
JR関内駅からは歩いて8分ほどかかりますが、みなとみらい線日本大通り駅からは5分程でございます。
次回よろしければご検討くださいませ。

今後ともサービス向上に努めてまいりますので、また横浜にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
当館の【健康朝食】は日替わりの中華メニューの他、有機JAS認定の野菜を使用したサラダや、アレルギー特定原材料２７品目不使用のオリジナルドレッシングもご用意しておりますので、またお越し頂く際も是非、お召し上がりくださいませ。

しかしながら、お部屋が狭くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後ともサービス向上に努めてまいりますので、また横浜にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

いつも数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして有難うございます。

以前より快適になったとのお言葉、大変嬉しく思います。

嬉しいご意見をいただけて光栄です。

今後とも引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またいつでも安心して【お帰り】くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

いつもスーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

横浜観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

仰るとおり、当館の裏手は中華街となっておりますので、中華街散策には便利でございます。

また横浜へいらっしゃる機会がございましたら、
是非スーパーホテル横浜・関内へお越し下さいませ。
スタッフ一同、4回目のご利用もお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

数ある中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き誠にありがとうございます。

フロント対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
私共もお客様との何気ないお喋りを楽しみにしておりますので、喜ばしい限りでございます。

アメニティに関してご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
検討させていただきます。

また横浜へいらっしゃる機会がございましたら、
是非スーパーホテル横浜・関内へお越し下さいませ。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして誠に有難うございます。

日頃より、スーパーホテルをご愛顧頂きまして大変嬉しく思います。

当館では、ヘアクリームをお選び頂けませんでして、アメニティセットのみのお渡しとさせて頂いております。申し訳ございません。

来年の4月ごろには工事も落ち着きます。横浜にお立ち寄りの際は、是非リニューアルしたスーパーホテル横浜・関内にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人