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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.51
  • 食事4.46

総合2

massy1023さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

massy1023さん [40代/男性] 2015-08-04 21:39:02

2ヶ月に1回利用しています。これまで長く使用させてもらっていますが、今回爆買いの方々(おとなりの国)のバスツアーの宿泊先となったようで、朝食があまりに人が多く、全く利用できませんでした。
バイキング形式なのですが、次から次への大きな声の人たちが喋りながら割り込んで入ってきて、つばも料理に入ってしまいます。
それを見た瞬間に食べる気が失せてしまい、部屋に戻り、何も食べず仕事に行きました。
明日も別の爆買いツアーが入っているようです。
このような大型ツアーが入ることがわかっているのであれば、事前に「1膳を揃えてお部屋にお持ちしましょうか?」などと声がけいただける配慮は欲しかったです。
まったく雰囲気が変わってしまいました。
非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2015-08-04 23:02:26

この度は、ホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに
ご朝食の件で、大変ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

現在は、ご朝食の混雑時間を事前に
お伝えすることのみで
対応をさせていただいておりますので
お客様からいただいた貴重なご意見を
真摯に受け止め、
朝食スタッフと連携し早急に
対応させていただきます。

次回、津市にお越しの際は
当ホテルにもう一度チャンスを
いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

<担当:松永>

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上すると朝食付!】連泊プラン★
ご利用のお部屋
【【駐車無料】スタンダードシングル<禁煙>】
massy1023さん
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