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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.10
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.51
  • 食事4.46

総合2

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-14 15:56:14

ツイン部屋。まず寒い。エアコンも26℃までしか上がらない設定なので、部屋が温まるまで30分はコート脱げず。
割り箸が1膳だけ。しかも袋が破れていた。日本茶、コーヒー、お茶菓子は嬉しかった。朝食、これで別料金とるのか?ありえん、、、が素直な感想。ビジネスホテルにしたら高い。高くても充実していたら良いのだが。無料駐車場が有る意外、いい点は見受けられず。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル ザ・グランコート津西 2016-01-14 17:35:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の空調に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また割り箸に関しましてもこちらの不手際でご用意ができておらずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
以後、こうのような事がない様、スタッフ一同努めてまいります。
朝食に関しましては少しでもお客様にご満足頂けます様、日替わりの物を出す等、工夫はさせて頂いております。
しかしご満足頂けなかったのはこちらの力不足でございますので、検討・改善に努めたいと思います。
ご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
そして申し訳ございませんでした。


<担当:向出>

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