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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ･お客さまの声
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1月18日に泊まりましたが 部屋の外 他の部屋のドアの閉まる音が大きくて 夜中は酔っ払い 朝は掃除の人が おかまいなしに バタバタ開けたり閉めたりの音がして 眠れなかった。朝早くチェックアウトする時にしか使えない。２度と泊まらない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございました。せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、ドアの開け閉めの音で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、チェックアウトまでゆっくりとお部屋で、過ごして頂く場所であるのに、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け、今後、清掃の際には、チェックアウトされていないお客様のおられるフロアに関しては、静かにドアの開け閉めをするなど、気配りを忘れず、掃除させて頂くように心がけるよう、努めさせて頂きます。今後、せっかくお泊まり頂いたお客様が、不快な思いをなさらないように、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に、お客様目線での接客・サービスが出来る様に、気を付けて参ります。この度は、貴重なご意見を頂き、有難うございました。当ホテルにお泊まり頂くお客様に、心地よい宿泊が提供出来る様に、今後の参考にさせて頂きます。そして、本当に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。＜担当：奥田＞
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投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
1月18日に泊まりましたが 部屋の外 他の部屋のドアの閉まる音が大きくて 夜中は酔っ払い 朝は掃除の人が おかまいなしに バタバタ開けたり閉めたりの音がして 眠れなかった。朝早くチェックアウトする時にしか使えない。２度と泊まらない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、
有難うございました。
せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、
ドアの開け閉めの音で、
不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、
チェックアウトまでゆっくりとお部屋で、
過ごして頂く場所であるのに、
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を受け、
今後、清掃の際には、
チェックアウトされていない
お客様のおられるフロアに関しては、
静かにドアの開け閉めをするなど、
気配りを忘れず、
掃除させて頂くように心がけるよう、
努めさせて頂きます。
今後、せっかくお泊まり頂いたお客様が、
不快な思いをなさらないように、
フロントスタッフ、清掃スタッフ共に、
お客様目線での接客・サービスが出来る様に、
気を付けて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、
有難うございました。
当ホテルにお泊まり頂くお客様に、
心地よい宿泊が提供出来る様に、
今後の参考にさせて頂きます。
そして、本当に不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
＜担当：奥田＞