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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.47
  • 食事4.44

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 16:25:25

立地、施設のアメニティなどまんぞくでしたが…
フロントの中年男性の対応が残念でなりません。
ある程度我慢は出来るのですが、書かせてもらいます。
まず、チェックイン時あきらかに面倒な対応。
そして、夜フロントでお酒のつまみを買い支払いを…
お釣があったので貰う時中年男性が廊下にお金を落としましたが、交換するすることもなく拭くこともなくそのまま私に渡しました。
さすがに頭にきたので文句を言いました。
他のフロントの方は素晴らしいのにこの方のせいで台無しです。
二度と泊まることはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ザ・グランコート津西 2016-12-12 17:14:57

この度はホテル ザ・グランコート津西に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には色々不愉快な思いをさせまして本当に
申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様にサービス面でもお客様にご満足頂けますよう日々精進してまいりたいと思います。
、スタッフ一同心込めて接客させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
また津市にお越しの際にはご利用頂けますと
幸いでございます。この度は貴重なご意見を
頂きまして誠にありがとうございます
担当:磯田

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