乳幼児連れの家族旅行で利用しました。

朝食がおいしい、パンがおいしいとあり、楽しみにしていましたが期待はずれでした。食パンと小さいクロワッサンなど三種類ほどで、パン自体の味も特別おいしいとは感じませんでした。トースターはバルミューダ製とありましたが、使い方などの説明はなく、トースターに入れるという水もただ横におかれているだけでどういれたらいいかの説明書きなどはなく、他の方もただのトースターとしてしか使っていないようでした。パンを売りにするならもう少し味をよくしたり種類を増やしたり、バルミューダももっと使ってもらえるように工夫をしたほうがいいと思います。子供向けの食器がかわいいものが用意されていたのはうれしかったです。

スタッフの方の対応は普通によかったです。が、フロントの方の言葉遣いは、もう少しホテルらしいきちっと感がある方がそれだけでホテル自体の格が上がるように思います。

それと、改装中とのことですが、内装の養生が汚すぎること、休憩中なのでしょうが工事の方が地下駐車場のエレベーターを出てすぐのところでたばこを吸っていたことなどが非常に気になりました。改装中でももっと整えておくことができるはずです。たばこもホテルのお客が通る場所で吸うべきではないと思います。

部屋は狭かったですが、室内設備はまずまずの新しさでした。改装が完了する頃にはよりよいホテルになっていることを期待しています。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月