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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.51
  • 食事4.45

総合2

ひでりん6346さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

ひでりん6346さん [50代/男性] 2017-09-07 08:09:50

朝食のカレーと唐揚げは美味しくお薦めです。全体的に品数は少ないのですが、十分に満足できる朝食です。
部屋のエアコンが壊れていて、9時ごろに部屋を変えてもらったのですが、その部屋も朝になってエアコンが壊れました。9月上旬ですが、エアコンが使えない部屋は最悪です。504号室と413号室です。早急に修理してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル ザ・グランコート津西 2017-09-07 15:36:28

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

自慢の朝食バイキングに、
満足していただけた様で、
大変嬉しく思います。
また、シェフ自慢のから揚げや、
帆替わりメニューのカレーをお薦めと、
仰って頂き朝食スタッフ一同、
大変喜んでおります。

しかし、エアコンが壊れていて、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の仰る通り、
まだまだ暑い日が続きますので、
エアコンが使えない状態では、
不便だったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

至急確認し、
原因を究明して、修繕を致しました。

今後このようなことの無い様に、
点検をしっかりと行い、
お客様に快適に過ごして頂ける
お部屋を提供出来る様に、
精進して参ります。

もしまた津市での
お泊りの機会がございましたら、
ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は大変ご迷惑をお掛けしました。
貴重なご意見を誠に
有難うございました。

<担当:奥田>



ご利用の宿泊プラン
1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】
ひでりん6346さん
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