この度は数あるホテルの中から当ホテルを
ご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの朝食はドリンクも合わせまして
和洋30種類ほどのバイキング形式と
なっております。
お米は三重県産の物を使用し、一つ一つの
お惣菜なども丁寧にお作りしております。
お客様のご期待には添うことができず、
残念でございます。

またお部屋に関しましても備品類の
不備があり、メンテナンスが
行き届いていなかったとの事で
お客様には快適にお過ごし頂けず
大変申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋の状態を確認し、
快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに
努めて参ります。

またサービスの面などでもお客様に
ご満足頂けるようスタッフ一同、
精進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、
誠に有難うございました。

＜担当：向出＞