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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.20
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.43
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-09 21:15:45

津駅からは近くて便利でした。
部屋の清潔さや設備面では大満足です。
ただ、若干バスルームの匂いが気になったかなぁ…
朝食は私の期待が大きすぎたのでしょう。
内容にはちょっと不満です。
パンの種類をもう少し増やしてほしいです。
ドリンクに豆乳もほしかったなぁ~と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ザ・グランコート津西 2019-08-09 22:26:49

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お風呂の匂いにつてはご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
今後はお客様がお部屋に入る前の
チェックにてこのような事がないよう
確認を徹底して参ります。

当館のフロントは24時間体制を
しておりますのでご宿泊中に
何かお困りなことや
お気づきな事がございましたら
お気軽に1階フロントまでお申し付下さい。

また朝食に関しまして
ご期待に沿う事が出来ず
大変残念に思います。
パンとドリンクに関しては貴重なご意見として
シェフに申し伝えます。

そんな中
津駅からは近くて便利とのお声を頂戴し
大変光栄でございます。
当ホテルは津駅から
徒歩5分ほどでございます。
立地が便利な場所に
あったようで幸いです。

お部屋は2017年にリニューアル
させて頂きました。
これからも綺麗と言って頂けるように
設備の維持などに努めて参ります。

お客様からのご意見を
真摯に受け止めて
今後もお客様皆様に
ご満足頂けるサービスを提供できますよう
スタッフ一同一生懸命努めて参ります。

この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうござました。
<担当;楊>

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】】

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