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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食で美味しかったのはパンとヨーグルトだけ。味噌汁はあったけれどスープはなく、コーヒーサーバーもファミレス級。和洋ともおかずがとても寂しかったです。鶏のから揚げ、普通においしかったけれど普通。フルーツはオレンジとグレープフルーツで普通。せっかく良いトースターと美味しいパンを置くなら他のもの（せめてコーヒー）のレベルも合せていただきたかったです。たまたまでしょうがトレイの水分の拭き残しがあったのも驚きました。ベッドサイズは広々、快適でした。バスタブの満水位置が低めなので溜めて温まろうとすると肩が出ました。「アメニティバイキング」は単なる合理化に思われました。フロントの対応は親身で好感が持てましたが、残念ながら情報量が少なく、自分でネット検索した以上のものは得られない感じでした。
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この度は当ホテルをご宿泊先にお選びいただきまして誠に有難うございました。せっかく朝食付でお泊まり頂きましたのにスープ、おかずなどの数や全体的な組み合わせなどお味さえもご期待に沿う事が出来ず、心苦しく思います。こちらに関しては貴重なご意見としてシェフに申し伝えます。またお部屋のクイーンサイズのベッドにご満足頂きましたのにトレイの清潔面、設備の使いにくさ、フロントは周りの情報を把握していない事など多々至らない点が有り、無駄のない考えを基にご用意したアメニティバイキングはまだまだお客様にお役に立つことができていない事もお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。これからはお客様から頂いたご意見を全スタッフにて共有させて戴き、改善をはかって参ります。もし津市にお越しの際は当ホテルに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。＜担当：リュウ＞
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投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
朝食で美味しかったのはパンとヨーグルトだけ。味噌汁はあったけれどスープはなく、コーヒーサーバーもファミレス級。和洋ともおかずがとても寂しかったです。鶏のから揚げ、普通においしかったけれど普通。フルーツはオレンジとグレープフルーツで普通。せっかく良いトースターと美味しいパンを置くなら他のもの（せめてコーヒー）のレベルも合せていただきたかったです。たまたまでしょうがトレイの水分の拭き残しがあったのも驚きました。
ベッドサイズは広々、快適でした。バスタブの満水位置が低めなので溜めて温まろうとすると肩が出ました。「アメニティバイキング」は単なる合理化に思われました。
フロントの対応は親身で好感が持てましたが、残念ながら情報量が少なく、自分でネット検索した以上のものは得られない感じでした。
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この度は当ホテルをご宿泊先に
お選びいただきまして誠に有難うございました。
せっかく朝食付でお泊まり頂きましたのに
スープ、おかずなどの数や全体的な組み合わせなど
お味さえもご期待に沿う事が出来ず、
心苦しく思います。
こちらに関しては貴重なご意見として
シェフに申し伝えます。
またお部屋のクイーンサイズのベッドにご満足頂きましたのに
トレイの清潔面、設備の使いにくさ、
フロントは周りの情報を把握していない事など多々至らない点が有り、
無駄のない考えを基にご用意したアメニティバイキングは
まだまだお客様にお役に立つことができていない事も
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
これからはお客様から頂いたご意見を
全スタッフにて共有させて戴き、
改善をはかって参ります。
もし津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会を頂ければ
幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
＜担当：リュウ＞