この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お風呂につきましては
お客様にご迷惑をお掛けして、
申し訳ございませんでした。

今後はお客様がお部屋に入る前に
チェックにてこのようなことがないよう、
確認を徹底して参ります。

お菓子に関しましては
こちらは通常設置しておらず、
ウェルカムドリンクのみとなっております。
イベント時等、不定期にお出ししておりますので、
何卒ご容赦くださいませ。

そんな中、スタッフの対応について、
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同一生懸命努めて参ります。

現在新型コロナウイルスの感染対策に伴い
一部提供方法を変更しております。
安心してご利用いただけた様子が伺え、
大変光栄でございます。
またお声いただきました手作りクッキーをお召し上がりいただいたようで、
レストランスタッフも大変喜んでおります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊