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ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.20
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-04 21:16:12

津駅まで歩いてすぐの立地の良さで駐車場が無料で使えるのはありがたかったです。
スマホの充電器がお部屋にあったのもとてもありがたかったです。
ただ、荷物を置く場所がなくカウンター(机)の上にすべてを置くことになり、
カウンターがせまくなってしまいました。
床に直接バッグを置きたくない人は困ると思います。
いちばん困ったのは、壁の薄さです。
隣の部屋とその向かいに家族連れが泊まっていて、明け方から騒いでいました。
頻繁に部屋を行き来していたようです。
ノックの音。足音。壁に何かが激突する音。話し声。
耳栓でどうにかなるレベルではありませんでした。
ファミリーでご利用のエリア、ひとりで静かに過ごしたい人向けのエリア
わけたほうがいいと思います。
それさえなければ満足の旅でした。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル ザ・グランコート津西 2020-11-11 22:51:46

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

折角お泊りいただきましたのに
お部屋割りにつきましては
ご不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
客室の壁につきましては工事などの関係上
直ぐの改善は困難ですが
ビジネスのフロア、ファミリーのフロアのお部屋割りを
注意して参ります。

またお部屋のお荷物置き場につきましても
ご不便をお掛け致しました。
数に限りはございますが
フロントにてバゲッジラックの貸出がございます。
ご入用の際はお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

厳しいお声の中
立地や駐車場につきまして
ご好評いただき恐縮でございます。
当ホテルは最寄り駅から徒歩5分程の立地にございます。
また車高が2.1m以下のお車でしたら
館内駐車場が満車でも
提携している立体駐車場を無料でご利用いただけます。
遠方からお越しのお客様でも
利便性よくお越しいただけますので
ご利用いただき嬉しく思います。

客室にはマルチタイプの充電器や
LANケーブルがございます。
1Fフロント前には
アメニティバイキングもございますので
急なご宿泊でも安心してお泊りいただけます。
何かご入用の物がございましたら
お気軽にスタッフまでご連絡くださいませ。

もし津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

担当:吉間

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】】