いつもは当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

折角お泊りいただきましたのに
今回のご宿泊ではご満足いただけず
大変心苦しく思います。
お客様目線での接客、
サービスが出来るように皆で再確認をし
最高のおもてなしが出来るように
努力して参ります。

お部屋の加湿器に関しては、
お客様にご不便をお掛けし、
申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう
しっかりとチェックをしてまいります。

当ホテルのコロナ対策について
一つ貴重なご意見として頂戴いたします。

そんな中、
朝食バイキングにご好評いただき、
レストランスタッフも大変喜んでおります。
現在新型コロナウイルスの感染対策に伴い
一部提供方法を変更しております。
お弁当容器もレストランに
ご用意しておりますので
お部屋にお持ち帰りいただけます。
またお声いただきました手造りクッキーも大変好評でございますので、
ご堪能いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。

次回津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中
ご投稿いただき 誠にありがとうございました。

担当；楊