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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ･お客さまの声
部屋5
何度か利用させていただいているホテルですが、今回は評価を下げました。その理由は、エアコンがきかなくて、部屋がとても寒かったためです。エアコンの設定温度は26度までしか上がらず、風向もルーバーが上下しないため機能していませんでした。特に、朝方に非常に寒くてほとんど寝れませんでした。朝食は、いつも通りメニューも豊富で非常に良いと思いますが、ほぼ寝ていない私にとってはほとんど食べれませんでした。これまでお気に入りのホテルの一つだったので非常に残念ですが、エアコンは故障していたのかな？26度までしか設定できないのであれば改善した方がいいかと思います。部屋を変えてもらうのが面倒だったので、フロントに連絡しませんでしたが、朝方には非常に後悔しました。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、お部屋の暖房につきましてご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。当館の空調は、一括管理で温度調整の幅が多少狭くなっており設備システム上改善が難しい状態でございます。フロントにて温風ヒーターや毛布の貸出も行っておりますのでお申し付け下さいませ。そんな中、朝食につきましては嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。ただ、暖房の件がありごゆっくりご朝食をお召し上がりいただけなかったこと大変心苦しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。担当 今西
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部屋5
投稿者さんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
何度か利用させていただいているホテルですが、今回は評価を下げました。
その理由は、エアコンがきかなくて、部屋がとても寒かったためです。
エアコンの設定温度は26度までしか上がらず、風向もルーバーが上下しないため機能していませんでした。
特に、朝方に非常に寒くてほとんど寝れませんでした。
朝食は、いつも通りメニューも豊富で非常に良いと思いますが、ほぼ寝ていない私にとってはほとんど食べれませんでした。
これまでお気に入りのホテルの一つだったので非常に残念ですが、エアコンは故障していたのかな？
26度までしか設定できないのであれば改善した方がいいかと思います。
部屋を変えてもらうのが面倒だったので、フロントに連絡しませんでしたが、朝方には非常に後悔しました。
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いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の暖房に
つきましてご不便をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は、一括管理で
温度調整の幅が多少狭くなっており
設備システム上改善が難しい
状態でございます。
フロントにて温風ヒーターや
毛布の貸出も行っておりますので
お申し付け下さいませ。
そんな中、朝食につきましては
嬉しいお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
ただ、暖房の件があり
ごゆっくり
ご朝食をお召し上がり
いただけなかったこと
大変心苦しく思います。
今後ともお客様に快適に
お過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当 今西