この度はホテル　ザ・グランコート津西を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティはロビーでの
バイキング形式となっております。
チェックインの際に十分なご説明が足らず
ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。

男性用化粧品は現在、4種類を
ご用意しております。
それぞれの個包装に洗顔料、ヘアワックス、
養毛料、化粧水と明記してありますので用途にあった品をご使用ください。

朝食スタッフのマスクや手袋着用は今後
規定通りの運用を厳守してまいります。

浴室の衛生管理も不十分とのご指摘
にも申し訳なく思います。
具体的な内容をお聞かせいただければ
改善に取り組まさせていただきます。

近隣の飲食店マップはコロナの影響で
各飲食店の営業形態が変化する中、
常に最新情報をアップデートしております。
私どもも分かる範囲でご案内に
努めさせていただきます。

今回、誠に残念な評価をいただきましたが
これを機会に改善に努めさせていただきます。

お忙しい、貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

　＜担当：倉田＞