この度はホテル　ザ・グランコート津西へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティなど良かったとのお言葉をいただいたにも関わらず、
お部屋のダニの件につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
原因を調査させていただきますが、
レイコップでお布団やベッドの
掃除をさせていただくなど、
まずは出来る限りの対策を早急にさせていただきます。
今回、お客様にとって大変不快なご宿泊と
なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、安心してお泊りいただけるよう
清掃をより一層強化させていただきます。

また津市へお越しの際は
ご宿泊していただけるよう
精進してまいりますので、
今後もホテル　ザ・グランコート津西を
よろしくお願いいたします。


ホテル　ザ・グランコート津西　副支配人　奥田